18秋北理工《銷售管理》在線作業(yè)-3輔導(dǎo)資料

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1、18秋北理工《銷售管理》在線作業(yè)-31、A2、A3、D4、A5、A一、單選題共20題，40分1、信息收集的范圍包括外部資料和內(nèi)部資料兩大類，外部資料包括整個國民經(jīng)濟發(fā)展動向及國家的政策、法令和（）。A各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動向B價格C促銷信息D渠道信息正確答案是：A2、銷售成本預(yù)算的內(nèi)容就是確定產(chǎn)品單位成本，即單位產(chǎn)品應(yīng)負擔(dān)的直接材料費用、直接人工費用和以下哪項費用？（）A制造費用B財務(wù)費用C人員工資D調(diào)查費用正確答案是：A3、如果企業(yè)在一個廣闊的地域范圍內(nèi)向各種類型的消費者銷售種類繁多的產(chǎn)品時，通常選擇以下哪種組織模式？（）A

2、產(chǎn)品型B智能型C地域型D復(fù)合型正確答案是：D4、銷售是在買賣雙方同意的條件下所完成的交易行為。這種交易，實現(xiàn)了（）的轉(zhuǎn)移。A所有權(quán)B使用權(quán)C貨幣權(quán)D服務(wù)正確答案是：A5、影響市場預(yù)測的外界因素有需求的動向、經(jīng)濟變動、競爭動向和以下哪個因素？（）A政府、消費者團體的動向B匯率C利率D通貨膨脹率正確答案是：A6、市場預(yù)測的程序包括選擇預(yù)測目標(biāo)、廣泛收集資料、選擇預(yù)測方法、建立模型進行計算、評價結(jié)果，編寫報告和以下哪個階段？（）A對預(yù)測結(jié)果進行事后鑒別B補充調(diào)查C數(shù)據(jù)修正D問卷修改正確答案是：A7、應(yīng)收賬款主要有兩個功能：一

3、是促進銷售的功能，另外一個是以下哪個？（）A減少存貨的功能B降低成本C減少風(fēng)險D控制費用正確答案是：A8、零基預(yù)算由于沖破了傳統(tǒng)預(yù)算方法的框框限制，以“零”為起點來觀察分析一切費用開支項目，確定預(yù)算金額，因而具有合理有效地進行資源分配，將有限的經(jīng)費用在關(guān)鍵之處；同時還可以充分發(fā)揮各級管理人員的積極性和創(chuàng)造性，促進各預(yù)算部門精打細算、量力而行，合理使用資金，提高資金的利用效果；此外還有以下哪個優(yōu)點？（）A不適合工業(yè)企業(yè)B特別適用于產(chǎn)出較難辨認的服務(wù)性部門預(yù)算的編制與控制C不好編制D缺乏彈性空間正確答案是：B9、銷售崗位職

4、責(zé)的內(nèi)容一般包括三方面：工作關(guān)系的確定、崗位的陳述和（）。A工作內(nèi)容的描述B銷售計劃C銷售預(yù)測D信用管理正確答案是：A10、銷售人員的福利項目一般有公共福利、個人福利、帶薪假期和以下哪項？（）A培訓(xùn)福利B旅游福利C食品福利D生活福利正確答案是：D11、推銷員的自信心是完成推銷任務(wù)，實現(xiàn)自己的目標(biāo)的前提。推銷員對自己的相信，包括相信自己從事的推銷事業(yè)偉大的意義、自己從事推銷事業(yè)的智慧和能力以及以下哪項？（）A產(chǎn)品質(zhì)量B公司品牌C公司形象D自己充滿前途的美好明天正確答案是：D12、影響目標(biāo)銷售額確定的主要因素包括市場因素、

5、收益目標(biāo)和下面哪個因素？（）A競爭因素B政策因素C法律因素D自然因素正確答案是：A13、銷售預(yù)算是企業(yè)年度預(yù)算編制的起點，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)以下哪個原則確定生產(chǎn)預(yù)算，同時確定所需的銷售費用。（）A以銷定產(chǎn)原則B主觀性原則C節(jié)約原則D靈活原則正確答案是：A14、狹義的銷售一般就是指（）A廣告B人員銷售C營業(yè)推廣D公共關(guān)系正確答案是：B15、定性預(yù)測方法主要有:經(jīng)驗判斷法，包括經(jīng)驗評判法、專家會議法和以下哪個？（）A指數(shù)平滑法B線性回歸C相關(guān)分析D主觀概率法正確答案是：D16、人員推銷的基本形式有上門推銷、柜臺推銷和以下哪種形式

6、？（）A會議推銷B傳銷C分銷D直銷正確答案是：A17、滾動預(yù)算較之傳統(tǒng)的定期預(yù)算具有連續(xù)性與完整性等優(yōu)點，但最大不足是？（）A效率低B成本較低C編制預(yù)算的工作量較大D不靈活正確答案是：C18、銷售費用的控制成為企業(yè)銷售管理中的重要問題，為了控制好費用，企業(yè)往往將銷售人員的報酬與銷售人員的銷售費用掛鉤，因此，應(yīng)將兩者聯(lián)系起來進行管理。費用控制應(yīng)當(dāng)遵循公平原則、拓展業(yè)務(wù)原則和以下哪個原則？（）A簡單易行原則B節(jié)約原則C浪費原則D慷慨原則正確答案是：A19、通常企業(yè)在信用交易中面臨的信用風(fēng)險會有客戶拖欠的風(fēng)險、客戶賴帳的風(fēng)險

7、和以下哪項？（）A客戶破產(chǎn)的風(fēng)險B質(zhì)量風(fēng)險C財務(wù)風(fēng)險D功能風(fēng)險正確答案是：A20、激勵主要方式薪酬激勵、目標(biāo)激勵、精神激勵、情感激勵和以下哪個？（）A民主激勵B會議激勵C旅游激勵D口頭表揚正確答案是：A二、多選題共20題，40分1、地域型組織模式的優(yōu)點是哪些？（）A區(qū)域主管權(quán)力相對集中，決策速度快B地域集中，相對費用低C人員集中易于管理D在區(qū)域內(nèi)有利于迎接競爭者挑戰(zhàn)E人員好分派正確答案是：ABCD2、銷售人員的選擇一般要進過以下哪些程序？（）A簡歷的研究B電話溝通C面談D評價E最后的面談?wù)_答案是：ABCDE3、產(chǎn)品型

8、組織模式的優(yōu)點有哪些？（）A生產(chǎn)與銷售聯(lián)系密切B產(chǎn)品項目均有專人負責(zé)C產(chǎn)品經(jīng)理更加貼近市場，及時供貨D有利于以利潤最大化E容易實現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)正確答案是：ABCDE4、常用的銷售組織模式有以下哪些類型？（）A地域型B產(chǎn)品型C智能型D復(fù)合型E顧客型正確答案是：ABCDE5、銷售內(nèi)勤負責(zé)銷售組織內(nèi)部的文書和后勤工作。應(yīng)著重完成如下幾項工作