新形勢下低年資助產(chǎn)士心理壓力調(diào)查及對策

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1、新形勢下低年資助產(chǎn)士心理壓力調(diào)查及對策羅春苗楊丙寧楊苗苗(廣丙壯族自治區(qū)民族醫(yī)院廣丙南寧530001)【摘要】目的：調(diào)查低年資助產(chǎn)士的心理壓力并分析其產(chǎn)生原因，釆取應(yīng)對措施。方法：對崇左市15家二級以上醫(yī)療機構(gòu)的78名工作5年以下助產(chǎn)士進(jìn)行護士壓力源問卷調(diào)查。結(jié)果：壓力來源依次為：護理專業(yè)及工作內(nèi)容，專業(yè)技術(shù)不能滿足病人及家屬的心理需要，工作量大、經(jīng)常倒班，工資及其他福利待遇低，護理管理者的理解與支持不夠。討論：緩解低年資助產(chǎn)士的心理壓力，保障其身心健康是衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院及科室主任、護士長應(yīng)關(guān)注的重點。加強低年資助產(chǎn)士?？萍寄芘嘤?xùn)學(xué)習(xí)，改善助產(chǎn)

2、士工作環(huán)境，幫助她們減輕心理壓力，樹立職業(yè)榮譽感，從而提高產(chǎn)時服務(wù)質(zhì)量，確保母嬰健康?！娟P(guān)鍵詞】低年資助產(chǎn)士心理壓力對策【中圖分類號】R197.3【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】2095-1752(2014)23-00394-02低年資護士是指工作時間<5年的護士，由于工作時間短，經(jīng)驗不足，而將其界定為低年資護?上［1］。隨著產(chǎn)科服務(wù)模式的改變及人們法律意識的增強，母嬰健康受到社會的重視，產(chǎn)婦及社會對助產(chǎn)士的期望和要求也越來越高，使得助產(chǎn)士面臨專業(yè)發(fā)展、知識更新的緊迫感。同時助產(chǎn)工作風(fēng)險大、技術(shù)要求高、工作量負(fù)荷大，使助產(chǎn)士特別是低年資助產(chǎn)士承

3、受著較大的心理壓力［2］,這必然會影響到其身心健康和護理質(zhì)量。木文通過對崇左市15家二級以上醫(yī)院78名工作5年以下助產(chǎn)士進(jìn)行心理壓力的調(diào)查，找出壓力來源，并探討緩解壓力的應(yīng)對措施，現(xiàn)報告如下。1資料與方法1.1對象以崇左市15家醫(yī)療機構(gòu)括三級醫(yī)院1家，二級醫(yī)院14家，其中婦幼保健院7家，綜合醫(yī)院7家的78名工作5年以下助產(chǎn)士作為研究對象。對其進(jìn)行心理壓力問卷調(diào)查，分析壓力的來源和程度，并探討相位的對策。調(diào)查對象均為女性，年齡19-26歲，職稱均為護士，艽中大專73名，中專5名。1.2方法研究方法：參考《中國護士工作壓力量表》，自制助產(chǎn)士工作壓力源

4、問卷調(diào)查表，對助產(chǎn)士心理壓力來源進(jìn)行調(diào)查，填表前奮調(diào)查者統(tǒng)一指導(dǎo)并向被調(diào)查者解釋說明，要求如實填寫量表，填寫完畢由專人檢查以防漏評或重評，共發(fā)出問卷78份，收冋78份，回收率100%。2結(jié)果助產(chǎn)士的心理壓力來源，見表1。表1助產(chǎn)士心理壓力來源（n=78）3討論3.1低年資助產(chǎn)士的壓力來源3.1.1由調(diào)查結(jié)果可看出，助產(chǎn)工作的性質(zhì)是造成低年資助產(chǎn)士心理壓力的主要因素。產(chǎn)房是一個技術(shù)要求高、風(fēng)險大、事故發(fā)生率高、產(chǎn)婦和家屬期望值高II易發(fā)生糾紛的部門，助產(chǎn)士的工作質(zhì)量關(guān)系著母嬰的生命安全。隨著隨著社會的發(fā)展和醫(yī)療護理模式的轉(zhuǎn)變，人們維權(quán)意識的不斷增強

5、，對分娩質(zhì)量的要求越來越高，因分娩并發(fā)癥引起的醫(yī)患糾紛日益增多，這無形中給助產(chǎn)士的心理帶來壓力和傷害。3.1.2低年資助產(chǎn)士專業(yè)技術(shù)不熟練，心理素質(zhì)不夠成熟。在崇左市15家二級以上醫(yī)療機構(gòu)中，護士職稱71名占47.7%，護師職稱61名占40.9%，主管護師職稱14名占9.4%，副主任護師職稱3名占2%;其中工作5年以下助產(chǎn)士78名占助產(chǎn)總數(shù)52.1%。由此可見助產(chǎn)人員梯隊不合理，大多數(shù)助產(chǎn)士資歷淺，經(jīng)驗不足，加之經(jīng)常面臨急產(chǎn)、難產(chǎn)和母嬰搶救的情形，使其隨吋進(jìn)入緊急狀態(tài)，影響技術(shù)正常發(fā)揮。而分娩吋由于子宮收縮使產(chǎn)婦大喊大叫，導(dǎo)致家屬著急、不理解及對

6、分娩知識的缺乏，常常誤認(rèn)為助產(chǎn)士缺乏耐心、對產(chǎn)婦關(guān)愛不夠。其次，由于管理者的關(guān)心、支持不夠，更多吋候給予的是任務(wù)、批評和責(zé)備等、使其感到工作不被理解和認(rèn)可，降低歸屬感，因而出現(xiàn)心理壓力。3.1.30前，各醫(yī)院助產(chǎn)士配置不足，缺編現(xiàn)象普遍，因此倒班較為頻繁。分娩無季節(jié)性和晝夜之分，iL多在夜間，由于夜班人員相對少，除完成接產(chǎn)、護理等繁重的工作外還需出診，夜間消耗體力大，又經(jīng)常面臨急產(chǎn)、難產(chǎn)、母嬰搶救的情形，加重了心理疲勞。3.1.4助產(chǎn)專業(yè)局限、發(fā)展的空間少于護士，且醫(yī)院對助產(chǎn)士重視不夠，在綜合醫(yī)院表現(xiàn)更突出。由于專業(yè)特點，助產(chǎn)士工作局限于產(chǎn)房，沒

7、冇護士流動性大，晉升和外出學(xué)習(xí)、深造的機會少，工資及蘇他福利待遇與崗位、工作量不匹配，這種現(xiàn)狀進(jìn)一步加重了助產(chǎn)士隊伍的流失，影響了助產(chǎn)士對工作的熱情和職業(yè)榮譽感。3.2干預(yù)對策3.2.1樹立助產(chǎn)工作的職業(yè)責(zé)任感。通過崗前培訓(xùn)、規(guī)范化培訓(xùn)、臨床教學(xué)等過程，幫助低年資助產(chǎn)士樹立愛崗敬業(yè)及全心全意為孕產(chǎn)婦服務(wù)的職、Ik道德,深刻理解本職工作的意義和社會價值，激發(fā)其對助產(chǎn)工作的職業(yè)榮譽感、自豪感。同吋要學(xué)會換位思考，從孕產(chǎn)婦及家屬的角度考慮問題，加強與產(chǎn)婦及家屬溝通交流，取得信任理解，建立良好護患關(guān)系，得到產(chǎn)婦及家屬的認(rèn)可。3.2.2加強急救技能培訓(xùn)和學(xué)

8、習(xí)。產(chǎn)科急救特點為病情來勢兇險，合并癥多，預(yù)見性差，后果嚴(yán)重。對低年資助產(chǎn)士而言，不僅要具良好的心理素質(zhì)，更要備嫌熟的急救技能。醫(yī)院應(yīng)制