《管理學(xué)原理》

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1、《管理學(xué)原理》電子教案主講人：王軍華第一章緒論【教學(xué)目標(biāo)】通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握管理的概念、特征和性質(zhì)，了解管理的起源、管理學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)及其學(xué)習(xí)方法。為以后章節(jié)的學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)?！窘虒W(xué)重點(diǎn)】管理概念的基本內(nèi)涵，管理的特點(diǎn)和管理的重要作用【教學(xué)難點(diǎn)】管理學(xué)原理研究的主要對(duì)象，管理學(xué)原理的任務(wù)和研究方法?！窘虒W(xué)方式】講授【教學(xué)內(nèi)容】凡是由兩個(gè)人以上組成的、有共同目標(biāo)的集體活動(dòng)，就存在著管理。管理是人類社會(huì)活動(dòng)中不可缺少的組成部分。20世紀(jì)20年代以來(lái)管理學(xué)形成之后，隨著科學(xué)管理理論和管理方法在

2、社會(huì)各個(gè)行業(yè)的不斷普及應(yīng)用，人們愈來(lái)愈關(guān)注社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域中存在的各種管理問(wèn)題。因此，作為管理者或有志于從事管理的人來(lái)說(shuō)，很有必要首先熟悉什么是管理，怎樣有效地學(xué)習(xí)管理。第一節(jié)管理的概念與特征一、管理的概念（一）人們對(duì)管理概念的認(rèn)識(shí)長(zhǎng)期以來(lái)，對(duì)于什么是管理，人們的認(rèn)識(shí)有很大的不同。從字面意義上來(lái)講，“管”在古代是指中空貫通的長(zhǎng)條物體，后指鎖鑰，引申為“規(guī)范”、“準(zhǔn)則”、“規(guī)則”?！爸髟住薄ⅰ爸鞴堋?、“管轄”、“管制”等意識(shí)，體現(xiàn)著權(quán)力的歸屬?！袄怼惫糯鸀檎硗恋?、雕玉琢器等意思，引申為整治、處理

3、。“管”、“理”二字合二為一使用，即為在權(quán)力的范圍內(nèi)，對(duì)人或事物進(jìn)行管轄和處理。20世紀(jì)以來(lái)，關(guān)于管理概念，學(xué)術(shù)界許多學(xué)者從不同側(cè)面提出了許多觀點(diǎn)。美國(guó)管理學(xué)家，1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者赫伯特·西蒙（HerburtSimon）提出“管理就是決策”（引自《管理行為》西蒙著，楊礫等譯，北京經(jīng)濟(jì)學(xué)院出版社，1988年版）。他認(rèn)為決策的過(guò)程分為四個(gè)環(huán)節(jié)：第一，調(diào)研分析；第二，制定所有可能的行動(dòng)方案；第三，從各種可能方案中選擇比較滿意的方案；第四，檢查和評(píng)價(jià)方案的執(zhí)行情況，并適時(shí)調(diào)整方案。被稱為“管理

4、過(guò)程之父”、法國(guó)著名管理學(xué)家亨利·法約爾（H·Fayol）則把管理定義為：“管理，就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制?！保ㄒ浴豆I(yè)管理與一般管理》H·法約爾著，周安華等譯，中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，1982年版）并且把企業(yè)職能與管理職能分開(kāi)。美國(guó)管理學(xué)家哈羅德·孔茨（H·Koontz）對(duì)管理的定義：“管理是在正式組織起來(lái)的團(tuán)體中，通過(guò)他人并同他人一起把事情辦妥的藝術(shù)?！保ㄒ浴豆芾韺W(xué)》孔茨等著，張曉君等譯，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，1998年版）古典組織理論開(kāi)拓者，德國(guó)管理學(xué)家馬克斯·韋伯（MaxWeber）

5、認(rèn)為管理就是協(xié)調(diào)活動(dòng)。我國(guó)的一些管理學(xué)家如楊文士認(rèn)為：“管理是一個(gè)過(guò)程，是讓別人與自己一道去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，是一切有組織的集體活動(dòng)的所不可缺少的要素?！保ㄒ浴豆芾韺W(xué)原理》楊文士等著，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，1999年版）周三多認(rèn)為：“管理是一種以績(jī)效責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能”。（引自《管理學(xué)——原理與方法》周三多主編，復(fù)旦大學(xué)出版社，1993年版）陳子良認(rèn)為管理是“為了完成組織的共同目標(biāo)而從事的對(duì)人、財(cái)、物等資源的協(xié)調(diào)活動(dòng)?！保ㄒ浴豆芾硗ㄕ摗逢愖恿贾?，華東師范大學(xué)出版社，1989年版）從以上分析中可以

6、看出：管理學(xué)家們對(duì)管理的概念做了深入的研究，并從多個(gè)角度和側(cè)面提出了不同的關(guān)于管理的定義。就這些定義的側(cè)重點(diǎn)，主要有以下幾種類型。第一，注重管理過(guò)程中的職能，認(rèn)為管理就是計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制等的過(guò)程。第二，注重管理的實(shí)質(zhì)，認(rèn)為管理就是決策。第三，注重管理的目標(biāo)，認(rèn)為管理就是通過(guò)別人把事情辦好。第四，注重管理的核心，認(rèn)為管理就是協(xié)調(diào)各種關(guān)系的活動(dòng)。無(wú)論何種定義，都是從不同方向突出了管理在不同方面所具有的特征，可以為我們學(xué)習(xí)管理學(xué)提供參考與借鑒。（二）管理的定義管理定義的多樣性反映了人們對(duì)

7、管理的不同理解和管理學(xué)家們不同的研究重點(diǎn)。但是不同的定義，只是認(rèn)識(shí)角度和側(cè)重點(diǎn)不同。在總體上對(duì)管理本質(zhì)的認(rèn)識(shí)還是相通的，依據(jù)對(duì)管理本質(zhì)的共同認(rèn)識(shí)，我們提出管理的定義：就一般意義而言，管理是指為有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，管理者通過(guò)計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)和控制，協(xié)調(diào)以人為中心的各種資源的一系列社會(huì)活動(dòng)過(guò)程，這一定義可以從以下幾方面去理解。1．管理的主要目的是有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)組織目標(biāo)是組織內(nèi)全體成員共同努力的方向，是管理功能的集中體現(xiàn)。一個(gè)組織原本就是為實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而組成的各種資源的綜合系統(tǒng)，整個(gè)組織的管理

8、活動(dòng)，就是圍繞實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而開(kāi)展的。管理離開(kāi)了組織目標(biāo)，就像一艘沒(méi)有航標(biāo)的船一樣永遠(yuǎn)也不會(huì)到達(dá)“理想的彼岸”。2．管理活動(dòng)的實(shí)施是通過(guò)計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)和控制這些手段來(lái)進(jìn)行的這些手段是所有類型的管理人員在管理實(shí)踐中都要履行的管理職能，這反映管理活動(dòng)的功能和過(guò)程。3．管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)就是協(xié)調(diào)各種關(guān)系所謂協(xié)調(diào)，就是指把組織內(nèi)各種資源（尤其是人力、財(cái)力和物力）有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使其和諧化、同步化。所以管理活動(dòng)就要圍繞著組織的目標(biāo)，協(xié)調(diào)各種資源的相互關(guān)系，使組織活動(dòng)更加有效。4．管理最