- 管理學(xué)原理

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1、管理學(xué)北京物資學(xué)院工商管理系主講：楊寶宏E-mail:yangbaohong@bmi.cn教材及主要參考書(shū)管理學(xué),譚力文等編著，武漢大學(xué)出版社，2004管理學(xué)，周三多主編，高等教育出版社，2000管理學(xué)原理,楊文士等主編，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2004管理學(xué)，吳照云等編著，經(jīng)濟(jì)管理出版社，2003當(dāng)代管理學(xué)，加雷斯·瓊斯等著，人民郵電出版社，2003管理學(xué)，斯蒂芬·P·羅賓斯著，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003一、關(guān)于學(xué)習(xí)《管理學(xué)》的原因二、關(guān)于本課程的教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)要求前言（1）每個(gè)人面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是：在某個(gè)組織中，或者是管理別人，或者是被

2、別人所管理——因此要了解并理解管理。（2）每一個(gè)組織都不斷地在改變管理方式以適應(yīng)不斷變革的市場(chǎng)格局，這關(guān)系到每個(gè)人的切身利益——因此要學(xué)習(xí)或掌握管理。（3）………………….（4）………………….為什么學(xué)習(xí)管理學(xué)？如何學(xué)習(xí)管理?學(xué)習(xí)管理的途徑——通過(guò)教育獲得管理技能——通過(guò)實(shí)踐獲得管理技能培養(yǎng)管理人才的途徑教育——實(shí)踐——教育實(shí)踐——教育——實(shí)踐第一篇總論（1、2、3章）——9（8+1）第二篇計(jì)劃（4、5、6章）——9（7+2）第三篇組織（7、8、9章）——15（12+3）第四篇領(lǐng)導(dǎo)（10、11、12章）—12（10+2）第五篇控制（

3、13、14章）——6（5+1）教學(xué)內(nèi)容——54學(xué)時(shí)這門(mén)學(xué)科是做什么的？——為什么要學(xué)？這門(mén)學(xué)科的基本原理是什么？——學(xué)什么內(nèi)容？如何實(shí)現(xiàn)基本原理？——進(jìn)一步學(xué)習(xí)的內(nèi)容是什么？分析技巧有哪些？——如何靈活思維？應(yīng)用限制條件在哪里？——學(xué)習(xí)達(dá)到什么程度？學(xué)習(xí)“技巧”——掌握5個(gè)基本點(diǎn)內(nèi)容：管理理論，管理職能，管理方法。目標(biāo)：理解管理者日常的具體工作，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行案例分析?？己耍浩綍r(shí)成績(jī)期末考試課程說(shuō)明第一編總論第一章管理與管理者什么是管理管理的職能是什么管理工作有哪些特點(diǎn)什么是管理者管理者的素質(zhì)、技能管理者角色內(nèi)容學(xué)習(xí)完本章，你應(yīng)該

4、清楚掌握管理的概念、職能及其特點(diǎn)，理解管理者的范疇，了解管理者所扮演的角色學(xué)習(xí)目標(biāo)1991年史玉柱在珠海注冊(cè)巨人公司；1992年巨人總部從深圳遷往珠海，70層巨人大廈設(shè)計(jì)方案出臺(tái)；1993年用賣(mài)樓花的方式籌款1.5億元，其中向內(nèi)地個(gè)人集資5000多萬(wàn)元；1995年“巨人”推出12種保健品，投放廣告1個(gè)億；1996年巨人大廈資金告急，史玉柱抽取保健品方面的全部資金投向巨人大廈，此舉導(dǎo)致公司由盛轉(zhuǎn)衰；1997年巨人大廈停工，史玉柱淡出商界，幾千名投資者血本無(wú)歸；1998年史玉柱在江浙創(chuàng)業(yè)，開(kāi)發(fā)保健品“腦白金”；2000年“腦白金”銷(xiāo)售額

5、達(dá)13億元；2001年2月史玉柱委托珠海士安公司收購(gòu)當(dāng)年賣(mài)出的樓花，使他再一次成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。史玉柱、腦白金與巨人管理初探組織為什么需要管理?管理技能有什么？誰(shuí)是管理者？什么是管理人員?什么是管理?管理學(xué)的特點(diǎn)為什么你應(yīng)該花時(shí)間學(xué)習(xí)管理？管理要做什么？管理的職能是什么?組織為什么需要管理?原因是：資源的有限性和人們追求目標(biāo)的多樣性之間的矛盾有限的資源如何在互相競(jìng)爭(zhēng)的多種目標(biāo)間合理分配？分配之后的資源如何組織、控制和協(xié)調(diào)？對(duì)最寶貴的資源—人，如何進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)？………這些都需要進(jìn)行管理!什么是管理管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好的環(huán)境，

6、使人們?cè)谌后w里高效地完成既定的目標(biāo)?？状?、韋里克管理這一術(shù)語(yǔ)指的是和其他人一起并且通過(guò)其他人來(lái)切實(shí)有效地完成活動(dòng)的過(guò)程。羅賓斯、庫(kù)爾塔通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力、和財(cái)力資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。徐國(guó)華組織中的管理者，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，是別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。楊文士本書(shū)的定義：管理是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)?！锕芾砉ぷ魇菫榱藢?shí)現(xiàn)組織未來(lái)目標(biāo)的活動(dòng)★管理工作的本質(zhì)是協(xié)調(diào)★管理工作存在于組織之中★管理工

7、作的重點(diǎn)是對(duì)人進(jìn)行管理★管理工作是追求效率和效果的統(tǒng)一資源利用目標(biāo)實(shí)現(xiàn)手段：效率結(jié)果：效果低浪費(fèi)高成就目標(biāo)管理的效率和效果效率（efficiency）：投入與產(chǎn)出比效果/效益（effectiveness）：目標(biāo)選擇與實(shí)現(xiàn)績(jī)效（performance）：效率與效果的結(jié)合高績(jī)效組織是有效率和有效果的低效率/高效果管理者目標(biāo)選擇正確，但不善于利用資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。結(jié)果：產(chǎn)品是顧客需要的，但是太貴而買(mǎi)不起。高效率/高效果管理者目標(biāo)選擇正確，并充分于利用資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。結(jié)果：產(chǎn)品是顧客需要的，而且質(zhì)量、價(jià)格都合適。低效率/低效果管理者目標(biāo)選擇錯(cuò)

8、誤，利用資源不力。結(jié)果：低質(zhì)量的、顧客不需要的產(chǎn)品。高效率/低效果管理者目標(biāo)選擇不當(dāng)，但利用資源充分有效。結(jié)果：高質(zhì)量的產(chǎn)品，但是顧客不需要。效率效果高高低管理職能年份計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)控制人事溝通1916法約爾△△△△△1934戴維斯