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1、八招應(yīng)對員工受訓(xùn)后跳槽員工接受培訓(xùn)后跳槽，這不僅增加了企業(yè)成本，也使企業(yè)面對培訓(xùn)患得患失。其實(shí)，培訓(xùn)作為一種投資行為，必然存在各種風(fēng)險。那么，如何才能將員工受訓(xùn)后跳槽的風(fēng)險最小化？這里提供八種方法，以作參考。第一招：有效規(guī)劃培訓(xùn)首先，要確保員工所學(xué)的是企業(yè)需要的，讓員工有用武之地。有些員工接受培訓(xùn)后離開，就是因?yàn)樗鶎W(xué)的在原企業(yè)或原崗位用不上。其次，對于一些比較重要的培訓(xùn)項(xiàng)目，可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要劃分為幾個循序漸進(jìn)的模塊，每次只培訓(xùn)當(dāng)前必需的模塊，整個項(xiàng)目分幾個階段完成，適當(dāng)延長培訓(xùn)的顯效期。這樣，能夠形成培訓(xùn)驅(qū)動的利益機(jī)
2、制，員工既能看到自己的發(fā)展空間，又不會在短時間內(nèi)完成整個培訓(xùn)，在一定程度上降低了員工受訓(xùn)后跳槽的風(fēng)險。再次，盡量選擇費(fèi)用較低的培訓(xùn)方式。減少脫產(chǎn)培訓(xùn)，增加在崗培訓(xùn)，減少外訓(xùn)，增加內(nèi)訓(xùn)，尤其是增加項(xiàng)目參與、案例研討等費(fèi)用較低而效果又較好的項(xiàng)目。第二招：重視軟技能培訓(xùn)所謂軟性技能，是指讓員工融入企業(yè)并有效工作所需要掌握的技巧和藝術(shù)，包括價值觀念、道德品質(zhì)、行為規(guī)范、企業(yè)文化等。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，企業(yè)知識資本分為人力資本和結(jié)構(gòu)資本。培訓(xùn)員工的硬性技能提高了員工的人力資本，而員工人力資本提高后，其必然會提高對工作的期望和要求，因而跳
3、槽的可能性也增大了。而軟性技能屬于企業(yè)的結(jié)構(gòu)資本，是基于本企業(yè)組織的，具有較高的專用性，對本企業(yè)有用而對別的企業(yè)作用不大甚至有負(fù)作用。因此，企業(yè)在培訓(xùn)員工硬性技能的同時，也應(yīng)通過培訓(xùn)軟性技能提高自身的結(jié)構(gòu)資本，創(chuàng)造為員工認(rèn)同的企業(yè)文化和價值觀，并通過培訓(xùn)將其拷貝到員工的潛意識中去，將企業(yè)文化理念和行為規(guī)范融入到員工的思想和行為中，將員工打磨為企業(yè)這個大機(jī)器上的一個零部件，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)對員工的粘度，降低員工受訓(xùn)后跳槽的可能性。第三招：準(zhǔn)確選擇培訓(xùn)對象一些企業(yè)在選擇培訓(xùn)對象時，通常只考慮員工的潛質(zhì)、培訓(xùn)后對組織的預(yù)
4、期貢獻(xiàn)和崗位的重要性等，而忽略了對員工組織承諾的考察。對于硬性的專業(yè)技能的培訓(xùn)，由于所學(xué)通用性高，能在不同企業(yè)間有效轉(zhuǎn)移，如果員工的組織承諾度低，受訓(xùn)后往往容易跳槽。因此，在選擇培訓(xùn)對象時必須考慮員工的組織承諾或者忠誠度。另外，在試用期內(nèi)，員工和企業(yè)間的心理契約尚未建立，員工的組織承諾度很低。而且，根據(jù)我國當(dāng)前的勞動法規(guī)，在試用期內(nèi)，員工有權(quán)隨時解除勞動合同，處在試用期內(nèi)的員工接受培訓(xùn)后離職，企業(yè)不得要求員工支付該項(xiàng)培訓(xùn)的費(fèi)用。因此，除了一些必要的培訓(xùn)外，企業(yè)應(yīng)盡量不給處于試用期的員工安排投資額度較大的培訓(xùn)。第四招：預(yù)先制
5、定培訓(xùn)投資回收方案培訓(xùn)往往需要企業(yè)大量投資，如果員工受訓(xùn)后跳槽，企業(yè)的投資就打了水漂。因此，應(yīng)該制定比較科學(xué)的方案，保證即使員工培訓(xùn)后跳槽，也能收回培訓(xùn)投資。目前普遍使用的主要有以下幾種：一、員工在培訓(xùn)前交納押金，培訓(xùn)后根據(jù)培訓(xùn)效果和服務(wù)年限逐年返還，如中途跳槽則按比例補(bǔ)償企業(yè)部分培訓(xùn)費(fèi)用。二、在企業(yè)制定薪酬政策時，根據(jù)崗位的不同性質(zhì)和級別，統(tǒng)一劃出一定比例的薪酬作為培訓(xùn)費(fèi)用，記在每個員工的帳戶上。這樣，員工在職時間越長，薪水越高，累積的培訓(xùn)費(fèi)用就越大，其獲得培訓(xùn)機(jī)會也越多，利于留住人才。三、實(shí)施培訓(xùn)獎學(xué)金和自費(fèi)、公費(fèi)相結(jié)
6、合的方法，調(diào)動員工的學(xué)習(xí)熱情。四、企業(yè)可以規(guī)定，先由員工個人承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用，企業(yè)根據(jù)培訓(xùn)的最終效果決定是否為員工報銷，此種培訓(xùn)投資方式對員工有很強(qiáng)的約束力，員工會為了讓公司報銷培訓(xùn)費(fèi)而努力工作，不斷提高自己的工作業(yè)績。這樣，可以最大限度地降低企業(yè)的培訓(xùn)投資風(fēng)險，同時也利于提高員工的回報意識。第3頁第五招：建立培訓(xùn)－使用－考核－獎懲的配套制度，及時調(diào)整受訓(xùn)員工薪酬企業(yè)應(yīng)該建立培訓(xùn)－使用－考核－獎懲的配套制度，形成以目標(biāo)激勵為先導(dǎo)、競爭激勵為核心、利益激勵為后盾的人才培養(yǎng)激勵機(jī)制。一方面，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造良好的環(huán)境使受訓(xùn)員工將所學(xué)知識
7、和技能運(yùn)用到工作中去，為員工的職業(yè)發(fā)展提供良好的平臺。支持性的環(huán)境不僅有利于培訓(xùn)遷移，促進(jìn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化，而且可以提高員工工作和對后續(xù)培訓(xùn)的積極性。另一方面，培訓(xùn)需要企業(yè)和員工共同投資，企業(yè)投入培訓(xùn)費(fèi)用，員工投入大量的時間和精力。而多數(shù)員工參加培訓(xùn)的根本目的在于通過提高自身技能獲得更高的收入。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后，員工工作效率提高，為企業(yè)創(chuàng)造的價值增加，員工的人力資本和市場價值也相應(yīng)提升。為此，企業(yè)應(yīng)該對員工受訓(xùn)后的能力和工作績效進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果及時調(diào)整受訓(xùn)員工的薪酬，使其薪酬水平與其人力資本價值相當(dāng)、與其創(chuàng)造的價值相當(dāng)，
8、至少不低于此類員工的市場薪酬水平。如果企業(yè)不能及時調(diào)整其薪酬，員工就有可能選擇跳槽，而且他們在培訓(xùn)前的收入期望越大，在期望落空后跳槽的傾向就越強(qiáng)烈。第六招：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并提前做好人才儲備工作員工受訓(xùn)后跳槽給企業(yè)造成的最大損失往往不是培訓(xùn)項(xiàng)目本身投入的費(fèi)用，而是員工跳槽后造成的職位空缺帶來的損失，以及新
