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《k26-保羅·伊萬-員工管理》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、員工管理保羅·伊萬第一講人力資源管理的重要性在某種程度上講，“管理”就是如何命令人的學(xué)問。作為一名管理人員，大約有60%到90%的時間都被用在與人的交往上。在現(xiàn)代社會中，不管是大公司還是小公司，專業(yè)的人力資源管理變得比以前任何時候都重要。1．有助于培養(yǎng)商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力作為一名商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，其主要的任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)：要建立事業(yè)，打敗競爭對手。但是，如果領(lǐng)導(dǎo)者不能吸引、激發(fā)和留住人才，他就不能有足夠的時間和能力來做自己主要工作了，更糟糕的是領(lǐng)導(dǎo)者將不得不做本該別人做的工作。領(lǐng)導(dǎo)者做好人力資源管理本身就是對自己領(lǐng)導(dǎo)能力的一種培
2、養(yǎng)，同時又為這種培養(yǎng)創(chuàng)造了條件，即有了勝任的部下，自己就可以全身心地從事自己的領(lǐng)導(dǎo)工作了。2．有利于建立靈活高效的團(tuán)隊在過去，人力資源管理要容易得多，在某種程度上講，公司能通過雇傭助手、代理人和秘書來解決這種問題，但是那樣就會增加公司的開支，并且經(jīng)常會造成官僚主義。而在現(xiàn)在的很多行業(yè)里，競爭的加劇意味著企業(yè)必須降低成本，同時提高決策速度。比起過去使用8個人的20%潛能而言，現(xiàn)在企業(yè)將不得不使用2個人的80%的能力，來建立靈活高效的團(tuán)隊，因此企業(yè)就需要對人力資源進(jìn)行管理和規(guī)劃，以適應(yīng)現(xiàn)代競爭提出的要求。3．有助
3、于緩解人力資源稀缺問題目前的人口發(fā)展趨勢是：人口出生率降低，西方一些國家甚至出現(xiàn)了負(fù)增長，這種現(xiàn)象在急速發(fā)展的西班牙和德國表現(xiàn)的尤其突出。這一大趨勢導(dǎo)致了人口數(shù)量的下降，并將最終造成有技術(shù)而能勝任工作的人力資源的短缺。接下來的20年中，企業(yè)對雇員潛力的開發(fā)將變得非常重要，因為有技術(shù)而又能勝任的人將會短缺。很多公司總裁的口頭禪是：“我們的雇員就是我們最大的財富。”這說明大多數(shù)公司都是依靠自己擁有的人才來保證發(fā)展的。因而在有技術(shù)而又能勝任的人員短缺的趨勢下，對于雇員潛力的開發(fā)和管理即人力資源管理將變得越來越重要。
4、4．有助于迎接全球化的挑戰(zhàn)如果某個職位在本國、本地區(qū)找不到專家，那么企業(yè)就可能被迫把該職位轉(zhuǎn)移到有專家的地方，也就是說把該職位轉(zhuǎn)移到國外，這就使得企業(yè)需要善于處理不同文化背景的人事關(guān)系。如果說管理一個國家、一個地方的人都很困難的話，我們現(xiàn)在已經(jīng)面臨著新的挑戰(zhàn)：管理來自五湖四海、有著不同文化背景的人。第二講樹立管理權(quán)威的三種類型1．舊式權(quán)威舊式權(quán)威來源于公司中的“老板”地位，即由職位帶來的權(quán)威。舊式權(quán)威是權(quán)威的底線，在管理中應(yīng)是最后的手段。如果你常常被迫使用它的話，很可能就是你目標(biāo)不明確或是沒有人才的表現(xiàn)。不過
5、舊式權(quán)威并不是一無是處的，僅是在我們完全依賴它來進(jìn)行管理的時候才會失效。但是作為管理者，不要忘記自己的責(zé)任，在必要的情況下可以使用這種舊式權(quán)威，當(dāng)然這需要管理者以高超的人際技巧來扮演自己的角色。但是總的來說，依靠舊式權(quán)威來管理員工不是好的人力資源管理方法，這種管理方法是沒有效率的，理由有如下三個：?損害勞資關(guān)系管理者對自己的下級使用舊式權(quán)威，強(qiáng)迫下級服從自己，這種行為會讓下級將精力和時間浪費(fèi)在徒勞無益的事情上，并損傷員工感情，嚴(yán)重的將會造成勞資關(guān)系的破裂。?導(dǎo)致公司的人力資源素質(zhì)降低對于有能力的人而言，傳統(tǒng)的
6、上級們也就是依靠舊式權(quán)威的管理者們無法給他們提供足夠的發(fā)展空間，因而他們不喜歡在這種類型的管理者手下工作。而人才越優(yōu)秀，其選擇的機(jī)會就越多，就越有可能離開這家公司，所以過分依賴這種權(quán)威會逐漸導(dǎo)致公司的人力資源素質(zhì)下降。如果產(chǎn)品的質(zhì)量還不是很重要的話，其惡果可能還不會馬上出現(xiàn)，但是隨著市場競爭的加劇，這樣做的代價就會以危機(jī)的形式爆發(fā)出來。?使公司陷入等級制度的泥潭舊式權(quán)威的管理者的權(quán)威產(chǎn)生于他們的等級狀況，因而他們就傾向于用等級的眼光來看待自己的公司，從而會促使公司建立起森嚴(yán)的正統(tǒng)的等級制度。但是公司面對的世界
7、是充滿競爭且劇烈變化著的，所以功能交叉的部門應(yīng)該組合起來進(jìn)行協(xié)作，以實現(xiàn)共同的目的，這樣做會比通過等級制的渠道要有效率的多，但是舊式權(quán)威的管理者則會維持現(xiàn)有的等級制度，從而阻礙公司的發(fā)展?！咀詸z】請根據(jù)下面這段話，來判斷說話人屬于哪種類型的管理者，并回答這種類型的管理者在實踐中會造成什么樣的不良影響。Ａ：“不要忘記誰是這里的老板！照我的話去做，我們兩個都好過，我也會護(hù)著你。你不聽的話，哼哼，你該知道，這里那些反對我的人有什么下場！”答案1是舊式權(quán)威的管理者。危害有三：損害勞資關(guān)系，導(dǎo)致人力資源素質(zhì)下降，使公司
8、陷入等級制泥潭。2．專業(yè)方面的權(quán)威具有專業(yè)方面的權(quán)威被稱為“專家”，他們的權(quán)威是建立在技術(shù)或職能領(lǐng)域的專長上的，就是說在他的團(tuán)隊里，他知道最多的生產(chǎn)技術(shù)、對客戶更了解或是知道更多的其他與工作有關(guān)的知識。如果一個人發(fā)現(xiàn)了自己愛好并擅長的某個領(lǐng)域：通常那就是他們在技校、大學(xué)或是他們第一份工作中所受的專門訓(xùn)練，并且繼續(xù)在這一領(lǐng)域發(fā)展下去，最終他們可能會成為這個專門領(lǐng)域的“專家”?！皩＜摇眰冊谖扇蝿?wù)方面非
