mba戰(zhàn)略管理-復習

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1、第一章一、戰(zhàn)略管理性質(zhì)戰(zhàn)略管理是整合性管理理論,是企業(yè)最高層次的管理理論。戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最重要的活動和技能,需要高層管理人員運用思維能力制定企業(yè)戰(zhàn)略和推進戰(zhàn)略管理,以保證企業(yè)整體的有效性。戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對外部環(huán)境的適應性,使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展。二、戰(zhàn)略管理概念指企業(yè)了解利益相關方的期望并確定其使命,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件設定企業(yè)戰(zhàn)略目標,為實現(xiàn)這些目標進行謀劃和決策,并依靠企業(yè)的資源和能力將這些謀劃和決策付諸實施的一個動態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理過程包括:戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實施三個要素。含義:一是戰(zhàn)略管理不僅涉及戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃,而且也包含著對制定出

2、的戰(zhàn)略付諸實施的管理,是全過程的和全面的管理;二是戰(zhàn)略管理是循環(huán)的、往復性的動態(tài)管理過程,是根據(jù)外部環(huán)境變化、企業(yè)內(nèi)部條件的改變以及戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果的反饋信息等,重復進行的管理過程,是不間斷的管理。三、企業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)職能管理的區(qū)別與聯(lián)系與職能管理相比,戰(zhàn)略管理對企業(yè)具有長期性和全局性的影響,在戰(zhàn)略的實施過程中需要全面考慮企業(yè)資源的整體有效配置。管理理論分為三個不同的層次:(1)管理基礎:是管理中帶有共性的基礎理論、基本原則和基本技術。主要包括管理數(shù)學、管理經(jīng)濟學、管理心理學、管理原理和原則、管理組織學以及管理思想等。(2)職能管理:是將管理基礎與特定的管理職能相結(jié)合,以提高組

3、織職能部門的效率。它主要包括生產(chǎn)(運作)管理、市場營銷管理、財務管理、人力資源管理、研究與開發(fā)管理等。(3)戰(zhàn)略管理:是管理理論的最高層次的管理,它不僅要以管理基礎和職能管理為基礎,還融合了政治學、法學、社會學、經(jīng)濟學等方面的知識。從這種分類中可見,戰(zhàn)略管理是管理理論中最高層次性的和整合性的管理理論。掌握了戰(zhàn)略管理理論,企業(yè)管理人員,尤其是高層管理人員才有可能處理好涉及企業(yè)整體性的管理問題。四、戰(zhàn)略(5P)明茨博格提出戰(zhàn)略從五個不同方面的定義,即戰(zhàn)略是:一種計劃(Plan)。一種有意識的有預計的行動程序。一種計謀(Ploy)。戰(zhàn)略作為威脅和戰(zhàn)勝競爭對手的一種具體手段。一種模式

4、(Pattern)。戰(zhàn)略體現(xiàn)為一系列的行為。一種定位(Position)。戰(zhàn)略是一個企業(yè)在自身環(huán)境中所處的位置或在市場中的位置。20一種觀念(Perspective)。強調(diào)戰(zhàn)略是一種概念的內(nèi)涵,即一種抽象的概念,是人們思維的創(chuàng)造物,是一種精神的產(chǎn)物,它存在于需要戰(zhàn)略的人們的頭腦之中,體現(xiàn)于戰(zhàn)略家們對客觀世界固有的認識方式。五、企業(yè)的戰(zhàn)略層次企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為三個戰(zhàn)略層次,即公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(事業(yè)部)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略:A.公司戰(zhàn)略。這是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略的側(cè)重點在兩個方面:一是從公司全局出發(fā),根據(jù)外部環(huán)境的變化及企業(yè)的內(nèi)部條件,選擇企業(yè)所從事的經(jīng)營范圍和領域;二是

5、在確定所從事的業(yè)務后,要在各項事業(yè)部門之間進行資源分配,以實現(xiàn)公司整體的戰(zhàn)略意圖,這也是公司戰(zhàn)略實施的關鍵措施。B.經(jīng)營(事業(yè)部)戰(zhàn)略。也稱為競爭戰(zhàn)略,它處于戰(zhàn)略結(jié)構中的第二層次。這種戰(zhàn)略是在選定的業(yè)務范圍內(nèi)或市場—產(chǎn)品區(qū)域內(nèi),事業(yè)部門應在怎樣的基礎上競爭,以取得超過競爭對手競爭優(yōu)勢的決策問題。事業(yè)部門的管理者需努力鑒別并穩(wěn)固最有盈利性、最有發(fā)展前途的市場面,發(fā)揮其競爭優(yōu)勢。C.職能戰(zhàn)略。它是在職能部門中,如生產(chǎn)、市場營銷、財會、研究與開發(fā)、人事等,由職能管理人員制定的短期目標和戰(zhàn)術規(guī)劃,目的有效利用企業(yè)資源、流程和人員實現(xiàn)企業(yè)和事業(yè)部門的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略通常包括市場策略、生產(chǎn)

6、策略、研究與開發(fā)策略、財務策略、人力資源策略等。公司戰(zhàn)略和事業(yè)部戰(zhàn)略強調(diào)“做正確的事性”,職能戰(zhàn)略強調(diào)“將事情做好”。公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略以及職能戰(zhàn)略構成了一個企業(yè)的戰(zhàn)略層次,它們之間相互作用,緊密聯(lián)系。公司戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略類型概念性的混合的作業(yè)性的定義非具體的混合的具體的可度量性價值判斷半定量化定量化頻度周期的或突發(fā)的周期的或突發(fā)的周期的可調(diào)整性低中等高與當前活動的關系革新的混合的補充性的風險性高中等低預期收益大中等小成本大中等小時間長期中期短期靈活性大中等小資源充沛度部分供給部分供給全部供給協(xié)調(diào)性大中等小六、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)特點20戰(zhàn)略管理系統(tǒng)是指企業(yè)按照戰(zhàn)略管理過程的要

7、求而設立的戰(zhàn)略管理組織、機構、制度等的總稱。在戰(zhàn)略管理過程中,究竟需要一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)具有多大程度的規(guī)范性,這是由許多因素所決定的,這些決定因素包括:組織的規(guī)模、占主導地位的管理風格、企業(yè)環(huán)境和生產(chǎn)過程的復雜程度、企業(yè)面臨問題的實質(zhì)以及計劃系統(tǒng)的目的。戰(zhàn)略管理系統(tǒng)與企業(yè)規(guī)模和所處發(fā)展階段有非常大的關系。小型企業(yè)可能會采取“企業(yè)家模式”,這種模式對戰(zhàn)略的評價非常不規(guī)范,僅憑直覺進行,并且在范圍上很有限。大型企業(yè)可能會采用“計劃性模式”,這種模式對戰(zhàn)略的評價是一個范圍廣泛的、規(guī)范的和具有多層次性的戰(zhàn)略管理系

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