海爾的價(jià)值鏈分析

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1、昆明理工大學(xué)MBA案例分析報(bào)告案例一、海爾價(jià)值鏈分析年級/班級2011級秋季4班課程名稱戰(zhàn)略管理任課教師胡元林（教授）小組編號小組成員提交日期2011-3-7成績評定目錄一、概述與分析二、分析與討論三、總結(jié)一、概述與分析本案例闡述海爾在白色家電行業(yè)的通過三個(gè)特殊能力，通過名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、全球品牌化戰(zhàn)略，在集團(tuán)CEO張瑞敏的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)展成為一家世界白色家電第一品牌，截至2009年，海爾集團(tuán)在全球建立了29個(gè)制造基地，8個(gè)綜合研發(fā)中心，19個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工超過6萬人。2009年，海爾集團(tuán)全球營業(yè)額實(shí)現(xiàn)1

2、243億元（182億美元），2010年?duì)I業(yè)額1357億元，品牌價(jià)值812億元，從一家瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球擁有7萬多名員工、2011年?duì)I業(yè)額1509億元的全球化集團(tuán)公司。海爾已連續(xù)三年蟬聯(lián)全球白色家電第一品牌，并被美國《新聞周刊》（Newsweek）網(wǎng)站評為全球十大創(chuàng)新公司。自2002年以來連續(xù)8年蟬聯(lián)中國最有價(jià)值品牌榜首。2011年11月15日，世界權(quán)威市場調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國際(Euromonitor)發(fā)布最新的全球家用電器市場調(diào)查結(jié)果顯示：海爾在大型家電市場的品牌占有率提升為7.8%，第三次蟬聯(lián)全球第一。海爾同時(shí)擁

3、有“全球大型家電第一品牌、全球冰箱第一品牌、全球冰箱第一制造商、全球洗衣機(jī)第一品牌、全球酒柜第一品牌與第一制造商、全球冷柜第一品牌與第一制造商”共8項(xiàng)殊榮。本報(bào)告中所指的家電產(chǎn)品主要有家用電器（包含大小家電以及廚電等各類家用電器，如洗衣機(jī)、電冰箱、空調(diào)、電扇、微波爐、吹風(fēng)機(jī)、飲水機(jī)等等）、數(shù)碼設(shè)備（如數(shù)碼攝像機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)及數(shù)碼伴侶、MP3、MP4、CD、VCD、DVD、名片通、電子詞典、錄音筆等等）、多媒體設(shè)備（如PC等）、個(gè)人通訊設(shè)備（如手機(jī)、PDA等），家電產(chǎn)業(yè)包含上述產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、以及提供配套服務(wù)的各類企業(yè)總和。

4、二，分析與討論：2.1用PEST模型、五力模型分析海爾所在的家電行業(yè)的外部環(huán)境。.所謂“PEST”分析是指通過對政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)等因素進(jìn)行分析，來確定這些因素的變化對海爾集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略管理過程的影響。1.政治法律環(huán)境1.1家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼政策家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼政策于2007年12月在山東、河南、四川開始試點(diǎn)，2008年12月1日擴(kuò)大到12個(gè)?。▍^(qū)、市），2009年2月1日推廣到全國，是改善農(nóng)民生活條件，帶動(dòng)工業(yè)生產(chǎn)，促進(jìn)消費(fèi)拉動(dòng)內(nèi)需的一項(xiàng)重要舉措。2009年5月28日，財(cái)政部、商務(wù)部等七部門印發(fā)了《家電以舊換新實(shí)施方法》，201

5、0年6月3日，商務(wù)部、財(cái)政部、環(huán)保部三部委聯(lián)合發(fā)布《家電以舊換新推廣工作方案》，家電以舊換新補(bǔ)貼包括家電補(bǔ)貼、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼以及拆解處理補(bǔ)貼。關(guān)于家電補(bǔ)貼，為新家電銷售價(jià)格的10%，設(shè)最高補(bǔ)貼限額。運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼根據(jù)回收家電類型、規(guī)格、運(yùn)輸距離分類分檔實(shí)行補(bǔ)貼。補(bǔ)貼資金由中央財(cái)政負(fù)擔(dān)80%，省級財(cái)政負(fù)擔(dān)20%。???1.2國家家電產(chǎn)業(yè)政策為了加強(qiáng)對家電品牌建設(shè)宏觀指導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃和綜合協(xié)調(diào)，發(fā)揮各方面的優(yōu)勢，形成合力，整體推進(jìn)我國家電行業(yè)的品牌建設(shè)，工信部規(guī)定了《關(guān)于加快我國家用電器自主知名品牌建設(shè)的指導(dǎo)意見》，該政策的出臺(tái)使撬動(dòng)家電品

6、牌建設(shè)這一系統(tǒng)有了政策的支點(diǎn)。事實(shí)上，在2009年底，工信部就下發(fā)了《我國家用電器行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的指導(dǎo)意見》，意見中明確提出要大力加強(qiáng)相關(guān)品牌建設(shè)，擴(kuò)大我國優(yōu)秀品牌影響力。1.3《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》2006年11月15日,由商務(wù)部等五部委聯(lián)合公布了《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》(以下簡稱《辦法》)?！掇k法》明確禁止了上述不公平的交易行為,如禁止零售商要求無條件返利,不許零售商通過向供應(yīng)商收取進(jìn)場費(fèi)、店慶費(fèi)等不合理費(fèi)用而尋求價(jià)外利益,規(guī)定零售商占用供貨商貨款最長為60天等等?！掇k法》中的大部分內(nèi)容都是從保護(hù)供應(yīng)商

7、利益的角度出發(fā)而制定的,這使得家電供應(yīng)商向零售商維權(quán)有了法律依據(jù),從而規(guī)范零供雙方的市場行為,促進(jìn)公平交易。1.4《加快我國家用電器工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的指導(dǎo)意見》當(dāng)前，我國家電行業(yè)正處于發(fā)展的關(guān)鍵階段，為更好地落實(shí)《輕工業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，增強(qiáng)應(yīng)對國際金融危機(jī)的能力和促進(jìn)家電行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，特制定家電行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的指導(dǎo)意見。1.5環(huán)保政策隨著環(huán)保壓力加大，我國擬對空調(diào)和家用電冰箱推行可再生利用率指標(biāo)限定值和目標(biāo)值的國家標(biāo)準(zhǔn)。國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)公布了《產(chǎn)品可再生利用率指標(biāo)限定值和目標(biāo)值(第一部分)》。節(jié)能環(huán)保家電產(chǎn)品逐漸成為市場

8、趨勢。2．經(jīng)濟(jì)環(huán)境1978年以前，我國的家電行業(yè)發(fā)展緩慢而又艱辛，那時(shí)候的中國家電行業(yè)還未真正的步入正軌。自20世紀(jì)80年代后，隨著我國改革開放大潮的推進(jìn)，中國家電業(yè)開始迅速發(fā)展，經(jīng)歷了從無到有，甚至到掌握自主尖端技術(shù)的幾次飛躍，這表明家電行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入初步的發(fā)展階段。隨著中國社會(huì)的巨變，人們的生活也隨之