微博意見領(lǐng)袖不道德行為對粉絲的影響

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1、微博意見領(lǐng)袖不道德行為對粉絲的影響Howopinionleaders’immoralbehaviorsinfluencetheirfansofthemicroblog學(xué)科專業(yè):工商管理作者姓名:劉一凡指導(dǎo)教師:鄭春東副教授天津大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)部2017年5月獨創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特別加以標(biāo)注和致謝之處外,論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果,也不包含為獲得天津大學(xué)或其他教育機構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并

2、表示了謝意。學(xué)位論文作者簽名:簽字日期:年月日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解天津大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定。特授權(quán)天津大學(xué)可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索,并采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編以供查閱和借閱。同意學(xué)校向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤。(保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)說明)學(xué)位論文作者簽名:導(dǎo)師簽名:簽字日期:年月日簽字日期:年月日中文摘要從粉絲對微博意見領(lǐng)袖的依戀出發(fā),分析粉絲依戀對不道德行為的道德判斷以及矛盾態(tài)度的影響機制,進而探討該機制對粉絲反饋行為的影響。運用“感知—態(tài)

3、度—行為”的模式,拓展了品牌依戀的理論使用邊界。通過案例收集和量表問卷相結(jié)合的方法,共匯總案例10篇,回收有效問卷70份,并通過層次回歸分析、方差分析和配對樣本T檢驗的方法驗證得出以下結(jié)論:粉絲對微博意見領(lǐng)袖的依戀關(guān)系會干擾其對于不道德行為的判斷過程,強依戀更容易認(rèn)為不道德行為道德。道德判斷與自我認(rèn)同感間的摩擦存在差異,繼而強依戀粉絲會產(chǎn)生高矛盾態(tài)度,弱依戀粉絲反之。高矛盾態(tài)度和低矛盾態(tài)度的粉絲對不道德行為態(tài)度上的不同,使得前者更容易失去對該意見領(lǐng)袖的關(guān)注和熱愛。因此,意見領(lǐng)袖要嚴(yán)格約束自身行為,并在危機出現(xiàn)后對粉絲進行精分,積極處理。同時,對于意

4、見領(lǐng)袖的不道德行為的消除,從粉絲自身、意見領(lǐng)袖、政府及相關(guān)部門等三個維度提出解決對策,助力營造良好的社會輿論風(fēng)尚。關(guān)鍵詞:品牌依戀,不道德行為,意見領(lǐng)袖,矛盾態(tài)度,粉絲反饋IABSTRACTBasedontheattachment,theinfluencemechanismfromtheattachmenttomoraljudgmentandtoattitudeambivalenceoftheimmoralbehaviorshasbeenstudied,andthendiscussingtheimpactofthefans’feedbacktoth

5、eimmoralbehaviors.Usingthemodelof"Perception-Attitude-Behavior",thispaperextendsthetheoreticalboundaryofbrandattachment.Atotalof10casesand70validquestionnaireswerecollected.Bymeansofhierarchicalregressionanalysis,varianceanalysisandpairedsampleTtest,thefollowingconclusionshave

6、beendrawn:Theattachmentfromfanstotheirmicrobloggingopinionleaderswouldinterferewiththeirdecisionprocessforimmoralbehaviors,andstrongattachmentwouldbemoreeasilyconsideredimmortalsmoral.Becauseofthedifferencesinfrictionbetweenmoraljudgmentandself-identity,strongattachmentwouldpr

7、oducestrongerattitudeambivalence.Fanswhohasstrongorweakambivalencewouldbedifferentinattitude,sothattheformeraremorelikelytolosetheattentionandlovetotheiropinionleaders.Thus,opinionleadersshouldstrictlyconstrainttheirbehaviors,andactivelydealwithcrisis.Atthesametime,fortheelimi

8、nationoftheimmoralbehaviorofopinionleadersandtohelpcreateagoo

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