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1、90后護(hù)生在臨床實(shí)習(xí)出現(xiàn)的問題及對(duì)策張曼(江蘇徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院耳鼻喉科江蘇徐州221000)【中圖分類號(hào)】R192.6【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1672-5085(2012)49-0317-02“90后”處在物質(zhì)富裕的時(shí)代,在寵愛和贊美聲中長(zhǎng)大的,他們往往存在的缺點(diǎn)括:強(qiáng)調(diào)自我、自律性差、心里脆弱、不負(fù)責(zé)任、計(jì)較付出、不能吃苦、愛找借口、缺乏合作精神。與此同時(shí),“90后”學(xué)生優(yōu)點(diǎn)也很突出:創(chuàng)新、朝氣蓬勃、自信、善于接受新事物、表現(xiàn)能力強(qiáng)。近兩年來,臨床上護(hù)生多為“90后”,他們的性格特點(diǎn)就導(dǎo)致了實(shí)習(xí)出現(xiàn)的問題與以往的不同。護(hù)生臨
2、床實(shí)習(xí)是理論聯(lián)系實(shí)際的重要手段,是護(hù)理知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的關(guān)鍵時(shí)期?!?0后”護(hù)生個(gè)性鮮明,對(duì)他們的帶教方式應(yīng)該多種多樣,不拘一格的,對(duì)于出現(xiàn)的問題,我們?nèi)绾谓鉀Q需要我們共同探討。出現(xiàn)的問題1缺乏吃苦耐勞的精祌“90后”實(shí)習(xí)同學(xué)不能吃苦,究其原因是因?yàn)楦改副Wo(hù)的太好,他們沒有機(jī)會(huì)吃苦,沒有充足時(shí)間和條件鍛煉,進(jìn)入醫(yī)院這種特殊的陌生環(huán)境,只會(huì)感覺緊張,壓力大、不知所措。2自律性差遲到,早退的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,有事不請(qǐng)假?!?0后”自律性差的原因主要有兩點(diǎn):一是家庭環(huán)境寬松,二是學(xué)校沒有對(duì)他們有良好的規(guī)范、約朿?!?0后”在家中常常過著“衣來伸
3、手,飯來張口”的生活,學(xué)校對(duì)“90后”的管理相對(duì)70,80后而言也更加寬松,學(xué)生不來自習(xí),老師也不會(huì)指責(zé)……在如此寬松環(huán)境中培養(yǎng)出來的自律性,是很難應(yīng)用到要求時(shí)間嚴(yán)格的環(huán)境中的,一旦在工作中遇到嚴(yán)格制度和約束,他們就會(huì)難以適應(yīng)。3法律意識(shí)淡薄,缺乏責(zé)任心大部分“90后”的大學(xué)生做事大膽,喜歡擅自獨(dú)立操作,不計(jì)后果,并且對(duì)于過錯(cuò)表現(xiàn)出無所謂,對(duì)給患者帶來的痛苦及所應(yīng)付的責(zé)任毫無認(rèn)識(shí)。主要是對(duì)各種法律,法規(guī)了解不多,重視不夠。4護(hù)患溝通欠缺良好的護(hù)患關(guān)系建立在有效的溝通基礎(chǔ)上。有些“90后”護(hù)生由于語言表達(dá)不嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)態(tài)度不端正、護(hù)理技
4、術(shù)操作不熟練、對(duì)患者提出的問題冋答不出,但不能及時(shí)和帶教老師溝通,引起患者和家屬的不滿,致他們難以承受挫折和委屈,還會(huì)對(duì)帶教老師的的批評(píng)產(chǎn)生抵觸心理,甚至?xí)c其爭(zhēng)論。管理對(duì)策1加強(qiáng)護(hù)生的素質(zhì)教育護(hù)生剛到環(huán)境陌生的醫(yī)院,他們能否適應(yīng)醫(yī)院和科室的規(guī)章制度,能否解讀護(hù)理這門實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合學(xué)科,能否消除他們的緊張和恐慌,冇待于帶教老師的正確引導(dǎo)。護(hù)生進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)期前,護(hù)理部應(yīng)該熱情的接待她們,安排好她們生活,開展實(shí)習(xí)前培訓(xùn),組織參觀醫(yī)院,了解醫(yī)院的規(guī)章制度,增強(qiáng)護(hù)生對(duì)護(hù)理工作的感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)她們熱愛護(hù)理事業(yè),獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的高尚思想[1】。
5、進(jìn)入臨床后,帶教老師要以身作則,不怕苦不怕累,視患若親,給病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。2嚴(yán)格管理護(hù)理部和各科帶教老師要盡快熟悉每個(gè)實(shí)4生的特點(diǎn)。護(hù)生嚴(yán)格遵守醫(yī)院、科室內(nèi)部的規(guī)章制度,上班早、下班遲、不懂勤問,不該做不讓做的不做,該做的經(jīng)批準(zhǔn)、請(qǐng)示后再做。再者,嚴(yán)格處罰手段,對(duì)不按實(shí)習(xí)要求,不遵守醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,不遵守院內(nèi)規(guī)章制度,不服從領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師指派,擅自離崗、脫崗造成醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生的,要嚴(yán)肅處理,輕者給予通報(bào)批評(píng),嚴(yán)重者取消實(shí)習(xí)資格并報(bào)所在學(xué)校給予校紀(jì)處分[2】。3加強(qiáng)法制教育,提高自我保護(hù)意識(shí)。通過學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)護(hù)士法》《醫(yī)療事故處理
6、條例》等法律法規(guī),增強(qiáng)護(hù)生的法律意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),使之懂法、知法、守法,確實(shí)明白在工作中存在的法律責(zé)任問題,充分認(rèn)識(shí)到護(hù)理行為時(shí)刻都受到法律的制約,應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事[3】。4加強(qiáng)護(hù)生溝通能力的培養(yǎng)整體護(hù)理模式要求我們做好健康教育,溝通能力至關(guān)重要。我們?cè)谂R床上重點(diǎn)培養(yǎng)護(hù)生的溝通技巧和U頭表達(dá)能力。要求護(hù)生在工作中充分體現(xiàn)對(duì)患者的人文關(guān)懷,運(yùn)用語言和非語言的溝通技巧,對(duì)不句疾病,不同文化層次和社會(huì)背景的患者采取不同的教育方法。如果遇到患者拒絕護(hù)生操作時(shí),不要勉強(qiáng),如果有技術(shù)操作不成功吋,應(yīng)表示歉意,及吋和帶教老師反位,避免護(hù)患矛盾的
7、發(fā)生。參考文獻(xiàn)[1】張曼靈.護(hù)理專業(yè)臨床實(shí)習(xí)帶教方法的探討.中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志,2010,26(1):57.[2】許凌峰.護(hù)生在臨床實(shí)3中的現(xiàn)狀與對(duì)策.中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng),2012,(7):377-378.[3】劉振雄,黃裕新,聞勤生.臨床實(shí)4教學(xué)中醫(yī)療糾紛隱患及防范.西北醫(yī)學(xué)教育,2005,13(1):28-29.