培訓師基礎素質與技能實戰(zhàn)訓練營張玉培訓師

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1、培訓師基礎素質與技能實戰(zhàn)訓練營主講：張玉培訓師培訓目標?具備培訓師的基本素質與能力?掌握培訓師的基本授課技巧?掌握培訓實施管理的基礎流程與操作培訓對象?各級管理人員?企業(yè)內部培訓者?有志于從事企業(yè)培訓工作人士培訓形式?立體互動式教學，講授、案例、故事、電影、游戲、沙盤、研討等培訓時間?3天，每天不少于6標準課時培訓大綱第一部分培訓師綜合素質與能力一、培訓師的角色與素質l培訓師的角色定位l培訓師的5大“商數”ü儀商（儀表形象）演練：培訓師職業(yè)形象設計ü德商（職業(yè)道德與胸懷等）ü情商（性格，心態(tài)）ü逆商（抗挫

2、折，適應力）ü智商（學習能力）l培訓師的3大能力ü表演ü導演ü編劇二、成人學習與企業(yè)培訓l成人學習的四個過程l成人學習的四種風格l成人學習的規(guī)律l成人學習的教學特點l什么是企業(yè)培訓l企業(yè)培訓的特點l企業(yè)培訓的類別l企業(yè)培訓的價值三、培訓師精彩自我介紹五核心lwho?是誰lwhere？來自哪里lwhat？要講什么lhow？怎么講lworth？有什么價值主題演練：1分鐘自我介紹四、培訓師身體語言規(guī)范l站姿l坐姿l走姿l手勢l表情五、培訓師語言表達基本要求l悅耳——說的比唱的好聽l響亮——音調音量要合適l緩急—

3、—快慢得當顯節(jié)奏l(xiāng)流暢——不“吃螺螄”去冗余l(xiāng)自然——口氣自然是真諦六、培訓師演講的七大禁忌l延時輕諾l與學員爭執(zhí)不休l自我陶醉l強以不知為知之l進行人身攻擊l無原則取悅學員l牽涉政治、宗教、色情等敏感問題綜合演練：2分鐘登場主題演講（語言、姿勢）七、培訓基礎設備使用技巧l培訓教室l麥克風l投影儀l白板l掛圖板l激光翻頁筆第二部分培訓師基礎授課技巧一、五種導入快速破冰l發(fā)問破冰l游戲破冰l故事破冰l案例破冰l直陳破冰開場主題演練：1分鐘命題課程開場呈現二、五種結尾引發(fā)行動l要點法l名言法l故事法l案例法l

4、情感法結尾主題演練：1分鐘命題課程結尾呈現三、三種內容銜接方法l小結l承接l轉折四、八種經典教學方法運用l講授法l故事法l案例法l討論法（文字視頻案例）l演示法（示范，展示）l考察法l游戲法l扮演法綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現，注意方法運用及內容銜接第三部分培訓實施管理基礎流程與操作一、成功企業(yè)內訓的運作模式l公司政策與主管的支持l了解學員的特性與需求l培訓方向吻合企業(yè)和個人的雙重需要l明確清晰的教學目標與計劃l合理的結構與精彩的內容l充分的準備與適當的配備l純熟豐富的教學方法與技巧l合理可靠的學

5、習評價二、企業(yè)內訓操作流程及要點培訓前：l調研公司歷史、現狀與需求l調研受訓對象的情況與需求l明確培訓目的與目標l設計課程內容與結構l選擇培訓方式方法l培訓場地和道具的選擇與準備培訓中：l良好的開場l主題的導入l過程的引導與控制l現場氣氛的把握l主題與重點的突出與提升l培訓結束時的總結與挖掘培訓后：l培訓結束調查問卷的設計l培訓結果的統(tǒng)計與分析l培訓成果的跟蹤與反饋l培訓的四級評估法（new）張玉講師§TTT企業(yè)培訓師訓練導師§員工心態(tài)培訓專家§國家高級企業(yè)培訓師§山東大學工商管理碩士MBA§國家高級人力

6、資源管理師§中國海洋大學職業(yè)發(fā)展培訓師§赫曼斯（中國）咨詢特邀培訓師§中華講師網特聘培訓講師§華人500強講師§多家企業(yè)高級咨詢顧問張玉講師簡歷張玉老師從企業(yè)基層做起，曾先后任職某國有大型集團培訓經理，某世界500強外資企業(yè)高級培訓經理等職位。張玉老師積累了豐富實踐經驗，既熟知企業(yè)運作規(guī)律掌握企業(yè)管理的實戰(zhàn)技巧，又能夠多方面多渠道的了解現代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動態(tài)。出于對企業(yè)管理咨詢與培訓事業(yè)研究的專注與熱愛，張玉老師毅然投身于管理咨詢、培訓領域，多年來致力于TTT企業(yè)內訓師培訓，中高層管理技能培

7、訓，員工心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓，企業(yè)執(zhí)行力體系建設的研究。在多年的咨詢、培訓過程中，張玉老師一貫堅持以“實效”為導向，堅持“實驗田”原則，在為客戶提供的培訓/咨詢服務中運用的多數管理原則與方法都是在實踐中反復使用，并獲得成效的。同時，張玉老師還在培訓中堅持“練為戰(zhàn)、學為用”的指導精神，使學員將練習、討論、發(fā)言、角色扮演相結合，融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。并通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經驗和失敗教訓的真實案例使參訓者可以在大量的案例分析學習中吸取教訓、增長經驗。培訓特色：講解+游戲+案

8、例討論的互動培訓模式，使學員對培訓內容印象深刻；以學員為中心，使學員在輕松活潑的教學游戲、模擬演練中能力得到提高；“練為戰(zhàn)、學為用”，將練習、討論、發(fā)言、角色扮演相結合，使參訓者融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。?通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經驗和失敗教訓的真實案例使參訓者可以在大量的案例分析學習中吸取教訓增長經驗。主講課程及擅長領域：《TTT企業(yè)培訓師培訓訓練核心課程（初階和中階》☆《中高層管理的九大核心