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《青島張玉講師初級TTT培訓(xùn)師基礎(chǔ)素質(zhì)與技能訓(xùn)練營》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方初級TTT——培訓(xùn)師基礎(chǔ)素質(zhì)與技能訓(xùn)練營&講師:張玉講師&課程目標(biāo):具備培訓(xùn)師的基本素質(zhì)與能力掌握培訓(xùn)實(shí)施管理的基礎(chǔ)流程與操作&培訓(xùn)時間:2天&培訓(xùn)對象:?企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者?各級管理人員?有志于從事企業(yè)培訓(xùn)工作人士&課程大綱:第一部分培訓(xùn)師綜合素質(zhì)與能力一、培訓(xùn)師的角色與素質(zhì)l培訓(xùn)師的角色定位l培訓(xùn)師的5大“商數(shù)”ü儀商(儀表形象)演練:培訓(xùn)師職業(yè)形象設(shè)計ü德商(職業(yè)道德與胸懷等)ü情商(性格,心態(tài))ü逆
2、商(抗挫折,適應(yīng)力)ü智商(學(xué)習(xí)能力)l培訓(xùn)師的3大能力ü表演ü導(dǎo)演ü編劇二、成人學(xué)習(xí)與企業(yè)培訓(xùn)l成人學(xué)習(xí)的四個過程l成人學(xué)習(xí)的四種風(fēng)格l成人學(xué)習(xí)的規(guī)律l成人學(xué)習(xí)的教學(xué)特點(diǎn)l什么是企業(yè)培訓(xùn)l企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)l企業(yè)培訓(xùn)的類別l企業(yè)培訓(xùn)的價值三、培訓(xùn)師怯場壓力破解五法----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方l生理舒緩法l壓力轉(zhuǎn)換法l預(yù)演成功
3、法l自我解脫法l身心投入法四、培訓(xùn)師精彩自我介紹五核心lwho?是誰lwhere?來自哪里lwhat?要講什么lhow?怎么講lworth?有什么價值主題演練:1分鐘自我介紹五、培訓(xùn)師身體語言規(guī)范l站姿l坐姿l走姿l手勢l表情六、培訓(xùn)師語言表達(dá)基本要求l悅耳——說的比唱的好聽l響亮——音調(diào)音量要合適l緩急——快慢得當(dāng)顯節(jié)奏l(xiāng)流暢——不“吃螺螄”去冗余l(xiāng)自然——口氣自然是真諦七、培訓(xùn)師演講的七大禁忌l延時輕諾l與學(xué)員爭執(zhí)不休l自我陶醉l強(qiáng)以不知為知之l進(jìn)行人身攻擊l無原則取悅學(xué)員l牽涉政治、宗教、色情等敏感問題綜
4、合演練:2分鐘登場主題演講(語言、姿勢)八、培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)備使用技巧l培訓(xùn)教室l麥克風(fēng)l投影儀l白板----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方l掛圖板l激光翻頁筆第二部分培訓(xùn)實(shí)施管理基礎(chǔ)流程與操作一、成功企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的運(yùn)作模式l公司政策與主管的支持l了解學(xué)員的特性與需求l培訓(xùn)方向吻合企業(yè)和個人的雙重需要l明確清晰的教學(xué)目標(biāo)與計劃l合理的結(jié)構(gòu)與精
5、彩的內(nèi)容l充分的準(zhǔn)備與適當(dāng)?shù)呐鋫鋖純熟豐富的教學(xué)方法與技巧l合理可靠的學(xué)習(xí)評價二、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)操作流程及要點(diǎn)培訓(xùn)前:l調(diào)研公司歷史、現(xiàn)狀與需求l調(diào)研受訓(xùn)對象的情況與需求l明確培訓(xùn)目的與目標(biāo)l設(shè)計課程內(nèi)容與結(jié)構(gòu)l選擇培訓(xùn)方式方法l培訓(xùn)場地和道具的選擇與準(zhǔn)備培訓(xùn)中:l良好的開場l主題的導(dǎo)入l過程的引導(dǎo)與控制l現(xiàn)場氣氛的把握l主題與重點(diǎn)的突出與提升l培訓(xùn)結(jié)束時的總結(jié)與挖掘培訓(xùn)后:l培訓(xùn)結(jié)束調(diào)查問卷的設(shè)計l培訓(xùn)結(jié)果的統(tǒng)計與分析l培訓(xùn)成果的跟蹤與反饋l培訓(xùn)的四級評估法(new)張玉講師§TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練導(dǎo)師-------
6、---專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方§PTT職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練導(dǎo)師§黃埔團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練專家§顧問式銷售術(shù)訓(xùn)練專家§山東大學(xué)工商管理碩士MBA§國家級高級人力資源管理師§中華講師網(wǎng)特聘培訓(xùn)講師§淘課網(wǎng),企管網(wǎng)簽約培訓(xùn)師§2011年度全球華人500強(qiáng)講師§中國培訓(xùn)行業(yè)十大風(fēng)云人物§多家企業(yè)高級咨詢顧問§數(shù)百家企業(yè)戰(zhàn)略咨詢顧問張玉講師簡歷張玉老師從企業(yè)基
7、層做起,曾先后任職某美資大型集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān),某世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)商學(xué)院院長等職位。張玉老師積累了豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),既熟知企業(yè)運(yùn)作規(guī)律掌握企業(yè)管理的實(shí)戰(zhàn)技巧,又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動態(tài)。出于對企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)事業(yè)研究的專注與熱愛,張玉老師毅然投身于管理咨詢、培訓(xùn)領(lǐng)域,多年來致力于TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)訓(xùn)練,企業(yè)真正執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,顧問式銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)訓(xùn)練,企業(yè)中高層管理技能培訓(xùn)訓(xùn)練,員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練的研究。在多年的咨詢、培訓(xùn)過程中,張玉老師一貫堅持以“實(shí)效”為導(dǎo)向,堅持“實(shí)驗(yàn)田”原則
8、,在為客戶提供的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)中運(yùn)用的多數(shù)管理原則與方法都是在實(shí)踐中反復(fù)使用,并獲得成效的。同時,張玉老師還在培訓(xùn)中堅持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神,使學(xué)員將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合,融入真實(shí)的管理情境親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識和技能。并通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗(yàn)。----------專業(yè)最好文檔,