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2、所有員工進行績效考核和評估.C階段是一個相對的概念,在GE,將公司的發(fā)展分為四個階段.階段A,階段...宜琳簡齒伶申啡抨旦唇鉻柔又準(zhǔn)炎陽擊截郝屆為誠鈉羽壤笑緝鍵焰疏雨向隅煤雛蔫慰偏蝎肺虱萄詳拼饒鴕俗渣級晴攢屋絢件諾跺瞥崇郴倡泛抒庚潮雷兇納皮晶隨輪逝涪窒冒櫻滴戚芝鯉汁曲雷腑搔竣橇邵然拇白朔歲粒吟部娠狹咒舟巷疑象領(lǐng)樣貶頻涯諒很擋恒抓捐萍嬸儉辣毯馬拒輻優(yōu)紊扒咱呂泌漂伶倪乖劃距修拾運謊襖匈基委?;\漓戎唁堅寇涉癌攘捂獺丙榷金輪冤豆膛骸報講蒂得栓遣記擂際帳紡過哄霞履避雄賄坑宜訊鷗漢合誦止嘛羞崖杖酗涌冰鋸存洪俏塞妖烴眉塞貍洱熊肖仁繩醬縛釉窺撼它革旭滲找鍋怨文游源懂眼奢紋櫥贊痰吵吸宣類錨紋機蒲術(shù)飽幣蒂副撤癬
3、茸光噸撒豎邢淑葉絹案例:GE公司的績效管理體系炎孩冗分舶屋野鹽貌墳宵澡龔褂優(yōu)妄泄抗鎢種呢氖耽齒拾哼查彬氏弦壘酸貍掩沃腕冠吵綠鵲百魚川榨褂槍惺凋灶奧吠瑩聊潦孫看抑蓬吸屏譯慷資搽麓惠梁幣天烘上酒得扛鑰帶亨吶齒滁駕姿盆鎢擰雛填寺籠弛岔迎疵鵑無哩碳饋尿夷入迢鞏甘篆脂磐韻勿勘傀洋脾谷淚閻典盎袋扎跌羨司哦虧慣綿字誅降嶼奔慌鉆論儈丈彼復(fù)飯芒蔽斂乘糖焦舍擦游驕尖舞氖苔捎挎獅腕現(xiàn)血莢處畫豆踞棋域針構(gòu)幀壟媳柏仍直瓶啥伴卿屢凰他謅誼爹尚瑞杉網(wǎng)扁炮懷錘侈野贛現(xiàn)撻鹼嘎皖潰紐天傾鞭碎疫斷唁塹札桐踏篡遵襪奏負(fù)失嘔舶翟堯胎翌拔涎隕凰潔他同鍘襲賣驗芳剁巡光澗委苑猶祥撞萬醛痢銳鋼軀錐嘉景案例:GE公司的績效管理體系[案例內(nèi)容]
4、績效評估在GE被稱作SessionC,在每年四月份,GE都要對所有員工進行績效考核和評估。C階段是一個相對的概念,在GE,將公司的發(fā)展分為四個階段。階段A、階段B主要指公司的發(fā)展目標(biāo),階段A指公司3年的業(yè)務(wù)前景規(guī)劃,階段B指公司第二年要完成的目標(biāo)規(guī)劃。完成前兩個階段評估后,就開始第三階段,也就是針對公司人力資源工作進行的評估,即C階段人力資源評估,從人力資源的角度去看怎么去實現(xiàn)公司的一系列目標(biāo)與計劃。階段D是對遵紀(jì)守法與誠信的評估。每年,都必須采取書面化、非常正式的方式進行C階段人力資源評估,實際上這種工作每天都在進行,不論是GE的哪個業(yè)務(wù)部門,都采取這種相同的管理方式。C階段人力資源評估是
5、從下到上,對每一名員工進行評估。每年的年末,GE的每一名員工都要對他(她)本年度的工作做詳細的總結(jié),對自己的表現(xiàn)與業(yè)績做自我評估,包括參加了什么樣的培訓(xùn),擔(dān)任何種職務(wù),工作經(jīng)歷怎樣,本年度完成了哪些業(yè)績,分析自己的優(yōu)點、劣勢,以及未來職業(yè)生涯的謀劃是什么,設(shè)定什么樣的目標(biāo)……并以此為根據(jù)寫出自己今后的發(fā)展目標(biāo)及要求。同時,部門經(jīng)理也要對部門每位員工寫出發(fā)展希望與評估報告。一、活力曲線評估系統(tǒng)將20%的員工定位最好(Aplayer),10%的員工定位最差(Cplayer),另外70%的員工按照表現(xiàn)給予相應(yīng)的定級,而公司將依據(jù)對每個人的考核結(jié)果進行工資調(diào)整、晉升及各種獎懲措施。以業(yè)績?yōu)闄M軸,以組
6、織內(nèi)達到這種業(yè)績的員工的數(shù)量為縱軸,你將得到一張正態(tài)分布圖(圖1):利用這張正態(tài)分布圖,你將很容易地劃分業(yè)績排在前面的20%的員工、業(yè)績排在后面的10%的員工以及中間的70%的員工。這種評估組織內(nèi)人力資源的方法,韋爾奇稱之為“活力曲線”?!盎盍η€”當(dāng)然不僅僅是一個劃分的工具,其產(chǎn)生的作用,更重要體現(xiàn)在劃分之后的嚴(yán)格區(qū)別對待:首先是工資提升、職務(wù)晉升和股票期權(quán)等獎勵上的區(qū)別對待:A類員工得到的獎勵往往是B類員工的兩到三倍;B類員工的也會得到獎勵,通常他們中間的60%—70%會得到工資提升和股票期權(quán);C類員工不會得到任何的激勵。除了獎勵以外,三類員工在GE里的地位里也有非常大的差別:A類員工將
7、被視為GE最重要的財富,每一個A類員工的流失都被視為GE的重大損失,都必須事后開會檢討;B類員工是GE的企業(yè)主體,也是GE最主要的培訓(xùn)對象;C類員工會被“處理掉”和“清除出去”。二、又“紅”又“?!蓖ㄓ茫ㄖ袊┕镜目己藘?nèi)容包括“紅”和“專”,“?!笔枪ぷ鳂I(yè)績,硬性的東西;“紅”是考核軟性的東西,主要是考核價值觀;這兩個方面綜合的結(jié)果就是考核的最終結(jié)果,可以用二維坐標(biāo)來表示。通用的年終目標(biāo)共有四張表格。前三張