目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略

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1、主講:溫海濤第8章 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略第八章 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略市場細(xì)分 市場選擇戰(zhàn)略 市場定位戰(zhàn)略市場細(xì)分顯機(jī)遇,均分江山建奇功日本泡泡糖市場年銷售約為740億日元,其中大部分為“勞特”所壟斷??芍^江山惟“勞特”獨(dú)坐,其他企業(yè)再想擠進(jìn)泡泡糖市場談何容易。但江崎糖業(yè)公司對此并不畏懼。公司成立了市場開發(fā)班子,專門研究霸主“勞特”產(chǎn)品的不足和短處,尋找市場的縫隙。經(jīng)過周密調(diào)查分析,終于發(fā)現(xiàn)“勞特”的四點(diǎn)不足:第一,以成年人為對象的泡泡糖市場在擴(kuò)大,而“勞特”卻仍舊把重點(diǎn)放在兒童泡泡糖市場上;第二,“勞特”的產(chǎn)品主要是

2、果味型泡泡糖,而現(xiàn)在的消費(fèi)者的需求正在多樣化;第三,“勞特”多年來一直生產(chǎn)單調(diào)的條板狀的泡泡糖,缺乏新型式樣;第四,“勞特”產(chǎn)品價(jià)格是110日元,顧客購買時(shí)需多掏10日元的硬幣,往往感到不便。通過分析,江崎糖業(yè)公司決定以成人泡泡糖市場為目標(biāo)市場,并制定了相應(yīng)的市場營銷策略。第八章 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略第一節(jié)市場細(xì)分不久,它便推出功能性泡泡糖四大產(chǎn)品:司機(jī)用泡泡糖,使用了高濃度薄荷和天然牛黃,以強(qiáng)烈的刺激消除司機(jī)的困倦;交際用泡泡糖,可清潔口腔,祛除口臭;體育用泡泡糖,內(nèi)含多種維生素,有益于消除疲勞;輕松性泡泡糖,

3、通過添加葉綠素,可以改變?nèi)说牟涣记榫w。它還精心設(shè)計(jì)了產(chǎn)品的包裝。它像颶風(fēng)一樣席卷全日本。江崎公司不僅擠進(jìn)了由“勞特”獨(dú)霸的泡泡糖市場,而且占領(lǐng)了一定的市場份額,從零猛升至25%,當(dāng)年銷售額達(dá)到175億日元。第八章 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略第一節(jié)市場細(xì)分第八章 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略?市場細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展?市場細(xì)分的作用第一節(jié)市場細(xì)分?市場細(xì)分的原理與理論依據(jù)?市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)?市場細(xì)分的原則一、市場細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展市場細(xì)分:是以顧客需求的某些特征或變量為依據(jù),區(qū)分具有不同需求的顧客群體的過程。第八章 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略

4、市場細(xì)分是20世紀(jì)50年代中期,美國市場營銷學(xué)家溫德爾·斯密提出的,其產(chǎn)生與發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)主要階段:大量營銷階段-----19世紀(jì)末20世紀(jì)初產(chǎn)品差異化營銷階段--20世紀(jì)30年代目標(biāo)營銷階段-----20世紀(jì)50年代以后營銷者不能創(chuàng)造細(xì)分市場;營銷者的任務(wù)是辨別細(xì)分市場并決定以某些子市場作為目標(biāo)市場。第八章 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略一、市場細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展細(xì)分營銷相對于大眾化營銷有幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):   公司能創(chuàng)造出針對目標(biāo)受眾的更適合他們的產(chǎn)品或服務(wù)和價(jià)格;   公司能更容易地選擇最好的分銷渠道和傳播渠道;   公司

5、能更清楚地分析出在相同細(xì)分市場中競爭者的面目?!粲欣诎l(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)第八章 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略◆有利于掌握目標(biāo)市場的特點(diǎn)◆有利于制定市場營銷組合策略◆有利于提高企業(yè)的競爭能力二、市場細(xì)分的作用第八章 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略●●●●●●●●(a)●●●●●●●●(b)●●●●●●●●aabbccdd(c)●●●●●●●●a1a1b1b1c1c1d1d1(d)●●●●●●●●dd1cd1bc1bb1cc1da1ab1aa1(e)市場細(xì)分的方法三、市場細(xì)分的原理與理論依據(jù)第八章 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒甜

6、度奶油﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒甜度奶油(a)同質(zhì)偏好(b)分散偏好甜度奶油(c)集群偏好市場偏好模式圖三、市場細(xì)分的原理與理論依據(jù)第八章 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略四、市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)?消費(fèi)者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)?產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分的依據(jù)第八章 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)因素地理因素地區(qū)、城市、人口密度及氣候人口因素年齡,性別,收入和家庭生命周期,職業(yè),家庭規(guī)模,教育,宗教信仰,民族心理因素社會(huì)階層,生活方式,個(gè)性,自我形象行為因素時(shí)機(jī)與場合,追求的利益,使用者,使用率,品牌忠誠度,購買的準(zhǔn)備階段,態(tài)度消費(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)第八章 目

7、標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略變量主要方面人口變量行業(yè)、公司規(guī)模、地理位置經(jīng)營變量技術(shù)、使用者或非使用者情況、顧客能力采購方法采購職能組織、權(quán)力結(jié)構(gòu)、與用戶的關(guān)系、總的采購政策、購買標(biāo)準(zhǔn)、緊急、特別用途、訂貨量個(gè)性特征購銷雙方的相似點(diǎn)、對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、忠誠度產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分的依據(jù)第八章 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略◆可衡量性:足以取得必需的資料,描述各個(gè)細(xì)分市場的輪廓,明確細(xì)分市場的概貌?!艨蓪?shí)現(xiàn)性:企業(yè)足以有效地覆蓋目標(biāo)市場,進(jìn)入并有所作為?!艨捎裕核x擇的細(xì)分市場有足夠的需求量且有一定的發(fā)展?jié)摿?,使企業(yè)有利可圖,贏得長期穩(wěn)定的利潤。

8、◆可區(qū)分性:不同的細(xì)分市場的特征可清楚地加以區(qū)分。五、市場細(xì)分的原則第八章 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略?選擇目標(biāo)市場?目標(biāo)市場戰(zhàn)略第二節(jié)市場選擇?選擇目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的條件第八章 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)市場:是企業(yè)打算進(jìn)入并實(shí)施相應(yīng)營銷組合的細(xì)分市場,或打算滿足的具有某一需求的顧客群體。甲A乙A甲B乙B丙A丙B甲C乙C丙C甲乙丙ABC顧客產(chǎn)品一、選擇目標(biāo)市場第八章 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略市場集中化:企業(yè)只選取一個(gè)細(xì)分

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