做好辦公室綜合協(xié)調(diào)工作的幾點思考

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1、做好辦公室綜合協(xié)調(diào)工作的幾點思考文/新疆油田公司石西油田作業(yè)區(qū)辦公室　申恒卿【摘　要】綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項重要職能，協(xié)調(diào)的成功與否主要取決于參與者本身的素質(zhì)與能力。本文旨在探究決定基層辦公室綜合協(xié)調(diào)人員素質(zhì)的影響因素，通過對自身實踐的總結(jié)歸納和認(rèn)真思考，認(rèn)為從嚴(yán)要求、身勤心細(xì)、靈活機(jī)動和陽光心態(tài)等是基層辦公室綜合協(xié)調(diào)人員的必備素質(zhì)。..關(guān)鍵詞辦公室工作；綜合協(xié)調(diào)；素質(zhì)綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能，是貫穿整個辦公室工作的一條主線。協(xié)調(diào)能力的強(qiáng)弱直接影響到領(lǐng)導(dǎo)決策的落實效果，關(guān)系到工作的質(zhì)量和效率。認(rèn)為，做好辦公室綜合協(xié)調(diào)工作絕非易事，從事此項工作的同志必須不斷錘煉自己的能力和素養(yǎng)，才

2、能扮演好這個舉足輕重的角色。下面，結(jié)合實際工作經(jīng)驗，就針對如何做好基層辦公室綜合協(xié)調(diào)工作談幾點感受。一、從事協(xié)調(diào)工作，須從嚴(yán)要求辦公室綜合協(xié)調(diào)工作具有全局性,它層次高、涉及面廣、影響大。從事此項工作，要在充分認(rèn)識自身工作的職責(zé)、任務(wù)、內(nèi)容、要求、工作方法的基礎(chǔ)上，從嚴(yán)要求，從微入手，從宏把握，自覺掌握工作規(guī)律。（一）要樹立全局觀念。高度的責(zé)任意識和全局觀念是做好綜合協(xié)調(diào)工作的必備素質(zhì)。誠如毛澤東同志所說:“沒有全局在胸是不會投下一著好棋的?！边@就告訴我們,把握全局,才能掂量出每件事情的分量；想到大局，才能與領(lǐng)導(dǎo)的思維同頻共振。因此，從事此項工作的同志須加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和大局意識，堅定理想信念，

3、堅定絕對忠誠的政治品格。要不斷提高政策水平，努力站在全局的高度去想問題，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，竭盡全力地去干好每一項工作，切實達(dá)到協(xié)調(diào)的預(yù)期目的。（二）要養(yǎng)成謹(jǐn)慎處事的習(xí)慣。辦公室是聯(lián)系上下左右的神經(jīng)中樞、窗口和紐帶。辦公室的特殊地位，決定了對它的特殊要求，因此，辦公室人員要嚴(yán)以律己，不論在什么環(huán)境下都要管好自己，時刻在思想和行為上保持警醒，做到“慎言”“慎行”“慎事”，即在言語上“不該說的絕不說”，絕對保守秘密；在行為上遵章守紀(jì)，不頤指氣使，樹立廉潔誠信、公道正派的良好形象；在日常事務(wù)中謹(jǐn)小慎微，一絲不茍，盡量減少失誤，不犯錯誤。（三）要提高自覺學(xué)習(xí)的意識。時代的發(fā)展對辦公室工作人員的能力和水

4、平提出了更高要求。協(xié)調(diào)工作作為一項綜合性極強(qiáng)的工作，必須不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，更新知識內(nèi)容，緊跟時代步伐。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯，學(xué)習(xí)也是獲取知識的最直接方式。從事綜合協(xié)調(diào)工作的同志要增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的自覺性，樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念，養(yǎng)成在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作的習(xí)慣。既要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策及法規(guī)制度等知識，用正確、科學(xué)的理論武裝頭腦，提高政治理論素養(yǎng)和認(rèn)知水平,夯實做好本職工作的思想基礎(chǔ)，又要堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)身邊的榜樣、業(yè)務(wù)上的精英，在實踐中鍛煉成長，積累經(jīng)驗，不斷提高工作能力和服務(wù)水平。二、練就協(xié)調(diào)真功，必身勤心細(xì)綜合協(xié)調(diào)工作中存在著大量的不確定因素，有時遇有突發(fā)事件，就要立即出擊。

5、這就要求辦公室人員樹立起時間速度與質(zhì)量相統(tǒng)一的效率觀念，在平日里苦練內(nèi)功，勤思考、細(xì)落實、善總結(jié)，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實，在簡單的一招一式中練出真功來。（一）協(xié)調(diào)前，勤于思考，做足功課。既要全面、完整、準(zhǔn)確地理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，又要收集和掌握大量的真實情況，查閱相關(guān)文件，實際進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研，對不協(xié)調(diào)因素和癥結(jié)所在做到“了如指掌”，把握工作的主動性。（二）協(xié)調(diào)中，注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格落實。協(xié)調(diào)工作的成敗還體現(xiàn)在細(xì)節(jié)的落實處理上。辦公室人員要培養(yǎng)自身“辦公室無小事”的責(zé)任感，既要“抓大”，也要“顧小”，既要做到大局為重，統(tǒng)籌安排，又要對協(xié)調(diào)中的每一個環(huán)節(jié)、每一處細(xì)節(jié)落實到位，逐一檢查，做到謹(jǐn)小慎微，確保

6、不出紕漏。（三）協(xié)調(diào)后，“回頭看”，全面總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，探尋工作規(guī)律，能更好地指導(dǎo)工作實踐。每一次協(xié)調(diào)工作結(jié)束后，要及時進(jìn)行認(rèn)真全面地總結(jié)，看看哪些方面是最滿意的，哪些方面還存在一些問題或不足，好的方面要繼續(xù)發(fā)揚，不足之處注意彌補改進(jìn)。通過總結(jié)，不斷提高協(xié)調(diào)工作的質(zhì)量和效率。三、把握協(xié)調(diào)技巧，要靈活機(jī)動協(xié)調(diào)工作要堅持原則，維護(hù)政策法令的嚴(yán)肅性，維護(hù)大局利益，貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖。離開這些，把原則做交易，協(xié)調(diào)就失去了依據(jù)。但原則性不等于死板，必要的靈活性是協(xié)調(diào)成功的關(guān)鍵。在實際協(xié)調(diào)工作中，針對新情況、新問題，善于修正原有的設(shè)想，在既不影響大局又不違背原則的情況下，充分聽取各方面的意見，采取靈活辦

7、法或適當(dāng)讓步，更有利于達(dá)到預(yù)期的最佳效果。把握原則性和靈活性的統(tǒng)一，要求辦公室人員充分發(fā)揮主觀能動性，一是要敢于擔(dān)當(dāng)，有高度的責(zé)任意識。遇到急事、難事，要積極主動聯(lián)系相關(guān)單位和負(fù)責(zé)人，努力統(tǒng)一各方思想和意見；二是要沉著冷靜，學(xué)會換位思考。在溝通協(xié)調(diào)中，多站在對方的角度看問題，通過換位思考、充分溝通，求得相互理解，達(dá)到協(xié)調(diào)的目的；三是要注意方式方法，要講究語言藝術(shù)。俗話說“良言一句暖三冬，惡語傷人六月寒”，得體的語言能簡明