做好綜合辦公室工作的幾點(diǎn)思考

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1、做好綜合辦公室工作的幾點(diǎn)思考中國通信服務(wù)江西公司綜合部吳艷平1目錄一、綜合文稿的撰寫二、公文寫作基礎(chǔ)知識三、規(guī)范企業(yè)名稱四、迎奧運(yùn)，創(chuàng)建和諧企業(yè)工作要求2一、綜合文稿的撰寫（一）、綜合文稿的分類1、年度工作會或職代會上的總經(jīng)理工作報(bào)告2、領(lǐng)導(dǎo)講話稿3、綜合性工作匯報(bào)4、綜合調(diào)研報(bào)告3（二）撰寫過程中的常見心態(tài)1、急于求成，倉促動筆；2、漫不經(jīng)心，等領(lǐng)導(dǎo)催促；3、以我為主，隨手捻來；4、心里緊張,無從下筆；5、沉著冷靜，從容應(yīng)對。4（三）撰寫過程中的常見問題“九不”現(xiàn)象：1、主題不鮮明2、立意不新穎3、思路不清晰4、內(nèi)容不充實(shí)5、重點(diǎn)不突出6、層次不清楚7、語句不精練8、用詞不準(zhǔn)

2、確9、標(biāo)點(diǎn)符號不規(guī)范5（四）撰寫方法（工作流程）1、前期調(diào)研，做好鋪墊2、了解掌握上級的工作思路3、與領(lǐng)導(dǎo)充分溝通，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖4、確定年度工作主題5、擬定文稿提綱，贏得領(lǐng)導(dǎo)肯定66、搜集資料，埋頭筆耕7、形成初稿，遞交主要領(lǐng)導(dǎo)審閱8、修改完善，遞交總經(jīng)理辦公會討論9、文不厭改，出臺終稿7實(shí)施服務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略全面提升企業(yè)能力為實(shí)現(xiàn)中國通信服務(wù)江西公司可持續(xù)發(fā)展開好頭起好步——在中國通信服務(wù)江西公司第一次工作會暨江西電信實(shí)業(yè)第七次工作會上的報(bào)告一、2007年基本工作情況（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)基本兌現(xiàn)了對資本市場的承諾。。。。。。二、2008-2010年奮斗目標(biāo)和重點(diǎn)舉措（一）當(dāng)前發(fā)

3、展形勢分析。。。。。。三、2008年工作安排（一）以實(shí)施“標(biāo)桿工程”為龍頭，落實(shí)全年預(yù)算，提升企業(yè)的發(fā)展能力。。。。。。舉例8（五）撰寫體會1、學(xué)無止境，持續(xù)學(xué)習(xí)（1）崗位學(xué)習(xí)；（2）向同事學(xué)習(xí)；（3）向同行學(xué)習(xí)；（4）向兄弟單位學(xué)習(xí)；（5）認(rèn)真參加培訓(xùn)。92、勤于實(shí)踐，提升能力（1）腳踏實(shí)地，從小事做起，從寫信息起步；（2）正確對待各方批評，迎難而上，決不氣餒，不犯同樣的毛??；（3）對照標(biāo)桿，不斷修正，在鍛煉和總結(jié)中提高；少有竅門，惟有“多寫多練”10（4）培養(yǎng)樂于寫作的良好職業(yè)習(xí)慣。3、吃苦耐勞，持之以恒（1）做有心人，時(shí)刻準(zhǔn)備著；（2）舍得“放棄”，經(jīng)得起考驗(yàn)；（3）視挑

4、燈夜戰(zhàn)、加班加點(diǎn)為“家常便飯”；（4）干一行，愛一行，在寫作中體會工作的樂趣。11二、公文寫作基礎(chǔ)知識（一）行文制度1、行文條件（1）行文機(jī)關(guān)必須是負(fù)責(zé)的機(jī)關(guān)，要有認(rèn)真的工作態(tài)度；（2）有需要解決的問題，非得行文不可；（3）行文要符合客觀規(guī)律，要具備真實(shí)性。122、行文秩序下行文：上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對所屬下級機(jī)關(guān)的行文上行文：垂直的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)的行文平行文：相互沒有隸屬關(guān)系的機(jī)關(guān)部門之間的行文133、行文規(guī)則（1）一般不要越級行文（2）不要重復(fù)行文（3）不要違反常規(guī)程序（4）行文要有主次、層次（5）嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量（6）聯(lián)名行文14(二)公文寫作中存在的主要問題1、公

5、文格式不規(guī)范（1）公文標(biāo)題不準(zhǔn)確；（2）缺少會簽單位、抄報(bào)抄送不分；（3）遺漏附件或主、附件不相符；（4）公文模板沒有得到較好落實(shí)。2、文種不當(dāng)（通知、決定、通報(bào)、意見、請示、報(bào)告、批復(fù)、函）；3、一文數(shù)事；4．不注意行文規(guī)則；155、文件結(jié)構(gòu)、層次不合理；6、篇幅過長；7、語法錯(cuò)誤。16舉例17(三)新的公文處理辦法的重要改動1．全部啟用新的發(fā)文代字（1）非上市部分代字基準(zhǔn)字為“中國電信實(shí)業(yè)贛”；未上市部分專業(yè)公司發(fā)文代字基準(zhǔn)字為：中國電信實(shí)業(yè)贛供應(yīng)、中國電信實(shí)業(yè)贛信杰。非上市部分不使用部門發(fā)文。18（2）明確了上市部分代字基準(zhǔn)字省公司專業(yè)公司發(fā)文代字中國通信服務(wù)贛中國通信服

6、務(wù)贛工程中國通信服務(wù)贛設(shè)計(jì)中國通信服務(wù)贛科技中國通信服務(wù)贛網(wǎng)盟中國通信服務(wù)贛物業(yè)中國通信服務(wù)贛監(jiān)理中國通信服務(wù)贛誠信中國通信服務(wù)贛物流發(fā)函代字中國通信服務(wù)贛函中國通信服務(wù)贛工程函中國通信服務(wù)贛設(shè)計(jì)函中國通信服務(wù)贛科技函中國通信服務(wù)贛網(wǎng)盟函中國通信服務(wù)贛物業(yè)函中國通信服務(wù)贛監(jiān)理函中國通信服務(wù)贛誠信函中國通信服務(wù)贛物流函192．取消傳真電報(bào)，代之以公司文件或部門文件。取消各專業(yè)公司的部門發(fā)文，代之以公司文件。3．對中國電信集團(tuán)外部單位行文需要標(biāo)注主題詞，對內(nèi)部單位行文可省略主題詞，包括抄送給外部單位的文件。204．對中國通信服務(wù)江西公司專用公文進(jìn)行了調(diào)整。（1）中國通信服務(wù)江西公司

7、公務(wù)文種工作通報(bào)、會議紀(jì)要、會議通知、培訓(xùn)通知、印發(fā)協(xié)議、備忘錄、簽報(bào)、內(nèi)部工作聯(lián)系單（2）任免通知（3）業(yè)務(wù)通知（4）董事會決議☆專用公文可根據(jù)工作實(shí)際增減種類。215．進(jìn)一步明確了行文規(guī)則（1）屬于中國通信服務(wù)江西公司資產(chǎn)和業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的事項(xiàng)以及非上市部分一般性事項(xiàng)（如會議通知、業(yè)務(wù)規(guī)定、工作安排等），以中國通信服務(wù)江西公司名義行文，可以發(fā)非上市企業(yè)，需要省電信公司知曉的事項(xiàng)，可以抄送省電信公司。（2）涉及非上市部分資產(chǎn)處置、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、績效考核等事項(xiàng)，應(yīng)以省實(shí)業(yè)公司名義行文；屬于非上市部分