關(guān)于我國企業(yè)品牌運(yùn)作中存在的問題及對策

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1、關(guān)于我國企業(yè)品牌運(yùn)作中存在的問題及對策論文關(guān)鍵詞:企業(yè)品牌品牌運(yùn)作品牌管理價(jià)格競爭非價(jià)格競爭  論文摘要:企業(yè)品牌的運(yùn)作已成為企業(yè)經(jīng)營活動中不可忽略的一個環(huán)節(jié),而我國企業(yè)品牌在運(yùn)作方面存在著許多問題,針對這些問題,提出了應(yīng)采取的相關(guān)對策?! ∑放剖钱a(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、企業(yè)管理水平、技術(shù)創(chuàng)新能力等方面因素的綜合反映。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,品牌在很大程度上體現(xiàn)了公司的價(jià)值,而且日益成為利潤的主要來源。企業(yè)競爭也由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向了品牌競爭。在世界發(fā)達(dá)國家,企業(yè)都非常注重品牌運(yùn)作及其價(jià)值的提升,而中國企業(yè)在品牌運(yùn)作方面則存在著許多問題。  1企業(yè)品牌運(yùn)作

2、存在的主要問題  1.1品牌管理還處于初級階段  品牌管理以商標(biāo)管理為主。大多數(shù)企業(yè)品牌管理的主要工作就是商標(biāo)和其他無形資產(chǎn)(如專利等)的管理,管理內(nèi)容涉及到專門品牌管理的不多。在管理品牌的具體部門中,法律部門所占比例最大,為29%,因?yàn)榉刹块T負(fù)責(zé)商標(biāo)管理。另外依次為企管辦29%,品牌部14%,市場部14%,其他14%。品牌和商標(biāo)有著巨大的區(qū)別。商標(biāo)是法律概念,品牌是市場概念(在經(jīng)濟(jì)活動中);商標(biāo)是由主觀產(chǎn)生,即本公司主動注冊就可產(chǎn)生,而品牌是互動產(chǎn)生,它是在和消費(fèi)者長期互動的過程中形成的;關(guān)于商品或企業(yè)的形象和標(biāo)志,商標(biāo)注重表面保護(hù),品牌注

3、重實(shí)際運(yùn)作;商標(biāo)的管理方式主要以注冊、續(xù)展、許可等為主,品牌的管理主要以創(chuàng)建、維護(hù)為目標(biāo),以定位、整合傳播、定期檢查等為手段,是建立在科學(xué)的市場監(jiān)測基礎(chǔ)上的流程化運(yùn)作;商標(biāo)解決合法的問題,品牌解決合理的問題。品牌離不開商標(biāo),但絕不等于商標(biāo)。商標(biāo)管理是品牌管理的組成部分,以商標(biāo)管理為主要內(nèi)容對品牌管理來說是片面的?! ?.2缺乏對品牌價(jià)值觀的專業(yè)定位和內(nèi)在價(jià)值的培育  一個品牌成為名牌,是經(jīng)過企業(yè)多年甚至幾十年的辛苦努力的結(jié)果,創(chuàng)品牌是系統(tǒng)工程,品牌是科技與人類文明的結(jié)合,是以產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量持久作用為基礎(chǔ)形成的,它又升華為企業(yè)的信譽(yù),體現(xiàn)在小

4、小的商標(biāo)中,用來區(qū)別他人商品或服務(wù),能給企業(yè)帶來巨額利潤。從品牌特性看,它體現(xiàn)出質(zhì)量的優(yōu)勢性、傳播的廣泛性、營銷的高效性、發(fā)展規(guī)范的市場運(yùn)作;品牌的發(fā)展靠得是科技為先導(dǎo)、質(zhì)量為主線、服務(wù)為宗旨、文化為手段、人才為根本等。當(dāng)前,部分企業(yè)不是從品牌戰(zhàn)略的內(nèi)涵出發(fā),而是只看品牌的表面現(xiàn)象,能給企業(yè)帶來巨額利潤。因此不循品牌的發(fā)展規(guī)律,一味盲目地?zé)嶂栽u估品牌和廣告攻勢造品牌。熱衷于評估品牌主要是指一些企業(yè)不是腳踏實(shí)地地做好產(chǎn)品開發(fā)前的市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì),生產(chǎn)中不抓質(zhì)量,銷售中不建銷售網(wǎng)絡(luò),不注重售后服務(wù),只熱衷于各類評獎活動,甚至采取不正當(dāng)?shù)母偁幨侄危?/p>

5、花錢買品牌。前幾年的“中國名牌”企業(yè)到處有,就是這種情況。一些企業(yè)掏錢向經(jīng)政府批準(zhǔn)以盈利為目的、違法評選各類“中國名牌”的組織購買所謂的名牌,曾一度使真正“中國名牌”信譽(yù)受損。另一種認(rèn)為廣告攻勢造品牌,認(rèn)為產(chǎn)品能不能出名,能在多大范圍內(nèi)出名,全靠廣告攻勢。只要肯花錢,大手筆地投入廣告,把企業(yè)的主要精力、財(cái)力都集中于廣告中,企業(yè)僅靠廣告一種手段,走捷徑,速成品牌。如目前的保健品市場和房地產(chǎn)市場,靠廣告起家一時紅遍大江南北。制造出品牌,可經(jīng)幾年后就偃旗息鼓了?! ?_3品牌過度延伸導(dǎo)致分散名牌的價(jià)值含量  當(dāng)一個企業(yè)的品牌在市場上取得成功后,該品牌

6、則具有市場影響力,會給企業(yè)創(chuàng)造超值利潤。隨著企業(yè)發(fā)展,企業(yè)在推出新的產(chǎn)品時,自然要利用該品牌的市場影響力,品牌延伸就成為自然的選擇。這樣不但可以節(jié)省許多新品牌推出的費(fèi)用積各種投入,還可以通過借助已有品牌的市場影響力,將人們對品牌的認(rèn)識和評價(jià)擴(kuò)展到品牌所要涵蓋的新產(chǎn)品上。然而,如果一個企業(yè)的品牌延伸過度,這樣不但不能達(dá)到好的效果,反而會適得其反,分散其品牌的價(jià)值含量,這種情況在我國企業(yè)中是常見的,如“五糧液”“999”等都出現(xiàn)過這方面的問題?! ?.4缺乏品牌危機(jī)處理程序  品牌最怕什么?倒牌子。倒牌子可能來自于外部(如假冒),也可能來自于內(nèi)部(

7、如以劣充優(yōu))。有些事件可能突如其來,如油輪公司的石油泄漏等,造成品牌危機(jī)。根據(jù)國際通行理論,絕大多數(shù)危機(jī)是可以預(yù)料的。因此,有必要對可預(yù)見和不可預(yù)見的危機(jī)設(shè)置一套處理模式,以保護(hù)品牌信譽(yù)。美國強(qiáng)生公司因其對危機(jī)事件(數(shù)名患者因服藥中毒致死,最后發(fā)現(xiàn)并非該公司藥品所致)的妥善處理,獲得了公眾的理解和認(rèn)可。在有品牌危機(jī)處理程序的企業(yè)中,有些企業(yè)的程序也不是很嚴(yán)格和科學(xué)的。有的企業(yè)表示,該公司也沒有很成文的規(guī)定,僅僅有一些約定俗成的傲法。  2相關(guān)對策  2.1重視無形資產(chǎn)的建設(shè)  由于整個社會文化環(huán)境和企業(yè)自身素質(zhì)的局限性,企業(yè)普遍關(guān)注的是有形資產(chǎn)

8、的競爭,而忽略了無形資產(chǎn)的競爭。豈不知,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的企業(yè)競爭是無形資產(chǎn)的競爭。重視無形資產(chǎn)的建設(shè)已成為我國企業(yè)競爭迎接經(jīng)濟(jì)全球化的重要保證。因此,企業(yè)必

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