《企業(yè)采訪提綱》word版

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1、企業(yè)采訪提綱一、做好準備，了解情況。??在進行訪談之前，盡可能多的了解訪談企業(yè)的基本情況、被采訪人的一些特點（如年齡、學歷、甚至性格等）、企業(yè)產(chǎn)品的銷售情況等，因為交流過程中，這些都是會直接影響到交談的效果，提前做好充足的準備，就能在訪談的過程中，很流暢地提出問題，很自然地引導被采訪者，避免訪問過程中出現(xiàn)“卡殼”現(xiàn)象，以在愉快和輕松的交談中結(jié)束訪問。?二、問題全面，注意引導。無論采訪后所撰寫出的宣傳稿是哪種形式（問答式、軟文式、或標題式等），在采訪過程中都是會以“問答”的形式而提出問題，所以，將采訪中可能涉及的相關(guān)問題整理如下：一、新生1、創(chuàng)辦這家企業(yè)的初衷是

2、什么？2、創(chuàng)辦時是怎么分析企業(yè)發(fā)展前景的？3、當初期待的事業(yè)高度是？4、當時主要的經(jīng)營范圍是？5、當時企業(yè)的整體規(guī)模怎么樣？6、是如何組建創(chuàng)始團隊的？7、您創(chuàng)辦的企業(yè)有怎樣的特色？競爭優(yōu)勢何在？市場空間在哪里？8、您認為能創(chuàng)辦起這家企業(yè)的關(guān)鍵是什么？9、以前的經(jīng)歷對您創(chuàng)辦這個企業(yè)有什么幫助？二、發(fā)展1、企業(yè)在發(fā)展初期面臨的是怎樣的一個競爭環(huán)境？公司和團隊又面臨哪些問題？2、在當時是如何解決這種問題，并突破這種競爭格局的？3、從中取得了哪些經(jīng)驗？4、團隊之間是怎樣磨合與成長的？5、取得了怎樣的成果？6、這一階段取得的發(fā)展主要得益于哪些方面？三、騰飛1、當前取得了

3、哪些顯著成果？通過怎樣的努力取得的？2、取得這樣的成果，為企業(yè)今后的發(fā)展有怎樣的積累？3、給整個行業(yè)帶來了什么？給競爭對手帶來了什么？4、取得今天的輝煌成果之后，企業(yè)是否又面臨新的發(fā)展問題？5、采取了哪些新的舉措？6、總結(jié)了哪些經(jīng)驗？四、格局1、企業(yè)當前面臨怎樣的一個市場環(huán)境？2、同行業(yè)之間面臨一個怎樣的競爭格局？3、面對這種環(huán)境和格局，怎樣考量新的發(fā)展計劃？4、企業(yè)在既得利益與長遠利益之間如何平衡？5、您認為市場環(huán)境會有怎樣的改變趨勢，企業(yè)如何去適應或者挑戰(zhàn)這種改變？6、您對現(xiàn)在整個行業(yè)全局有怎樣的致勝觀點？五、企業(yè)文化1、企業(yè)文化的內(nèi)容有哪些？核心是什么？

4、2、如何使企業(yè)文化滲透到經(jīng)營管理的方方面面中去？3、員工對這樣的企業(yè)文化認同度如何？4、當員工的個性與企業(yè)文化產(chǎn)生不適應的時候，如何協(xié)調(diào)這種不適應？六、產(chǎn)品技術(shù)1、在產(chǎn)品/技術(shù)這一塊有沒有設立什么標準？是公司標準還是行業(yè)標準？是否上升到國家標準？2、目前企業(yè)的產(chǎn)品/技術(shù)優(yōu)勢在哪里？3、行業(yè)的產(chǎn)品/技術(shù)難關(guān)以及企業(yè)的產(chǎn)品/技術(shù)難關(guān)分別在哪里？七、服務理念1、企業(yè)的服務理念是什么？有沒有標準？核心是什么？2、在實踐過程中，有沒有出現(xiàn)過問題？3、是如何解決這些問題的？4、從中得到一些什么經(jīng)驗？對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供了什么作用？5、企業(yè)對員工有些怎樣的服務理念上的培訓？

5、設定了怎樣的培訓機制？6、除開特定的標準，服務好一個客戶會針對特殊情況作怎樣的變通？7、分享幾個比較好的服務案例？八、管理模式1、介紹一下企業(yè)的管理模式？2、員工對這種管理模式的反應怎么樣？3、在實踐過程中是否出現(xiàn)過問題？4、是如何解決這些問題的？5、人事與管理制度是否會出現(xiàn)分歧，如果有，怎么解決？6、在企業(yè)快速發(fā)展過程中，如何保障管理層的管理水平？7、l立足長遠發(fā)展，如何把現(xiàn)在的工作標準化流程化？8、在對異地的管理上是怎么做的？分享最突出有效的管理成果？九、領(lǐng)先行業(yè)的秘密1、企業(yè)依靠什么做到行業(yè)領(lǐng)先？2、在團隊建設上有什么訣竅？3、介紹在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位的

6、產(chǎn)品/技術(shù)？4、在行業(yè)里有沒有成功的模型可循？是否形成行業(yè)規(guī)律？5、目前取得的地位為企業(yè)將來的發(fā)展帶來了什么新的機遇和挑戰(zhàn)，給行業(yè)帶來了什么？6、我們準備如何應對這種機遇和挑戰(zhàn)？7、是否對企業(yè)實施過類似公關(guān)廣告等品牌建設的活動？8、其中最突出的活動是什么？取得了怎樣的效果？并存在怎樣的問題？9、在活動中記憶最深刻的事例？十、危機事件的化解1、在企業(yè)發(fā)展過程中遇到過哪些危機？2、面對危機的出現(xiàn)，企業(yè)各方應該做出怎樣的回應？是根據(jù)什么原則來采取不同的應對策略的？是如何成功化解這些危機的？3、經(jīng)歷過這些危機事件之后，在現(xiàn)在的企業(yè)管理中，是否涉及到建立危機管理系統(tǒng)？優(yōu)

7、勢如何建立的？十一、經(jīng)典案例1、自企業(yè)創(chuàng)辦以來，有哪些值得分享的經(jīng)典案例？2、最好的作品是哪個？為之付出過怎樣的努力？3、這些作品，為企業(yè)的發(fā)展做出了什么樣的貢獻？十二、情懷1、陪著公司一路走來，個人有什么樣的感悟和領(lǐng)悟？1、個人在公司最難忘的事情是什么？2、對于同事之間的情誼有一些怎樣的感悟？3、跟客戶、跟同事之間有哪些記憶尤其深刻的事例？4、對企業(yè)未來有怎樣的愿景期待？