《企業(yè)采訪提綱》word版

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1、企業(yè)采訪提綱一、做好準(zhǔn)備，了解情況。??在進(jìn)行訪談之前，盡可能多的了解訪談企業(yè)的基本情況、被采訪人的一些特點(diǎn)（如年齡、學(xué)歷、甚至性格等）、企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況等，因?yàn)榻涣鬟^(guò)程中，這些都是會(huì)直接影響到交談的效果，提前做好充足的準(zhǔn)備，就能在訪談的過(guò)程中，很流暢地提出問(wèn)題，很自然地引導(dǎo)被采訪者，避免訪問(wèn)過(guò)程中出現(xiàn)“卡殼”現(xiàn)象，以在愉快和輕松的交談中結(jié)束訪問(wèn)。?二、問(wèn)題全面，注意引導(dǎo)。無(wú)論采訪后所撰寫(xiě)出的宣傳稿是哪種形式（問(wèn)答式、軟文式、或標(biāo)題式等），在采訪過(guò)程中都是會(huì)以“問(wèn)答”的形式而提出問(wèn)題，所以，將采訪中可能涉及的相關(guān)問(wèn)題整理如下：一、新生1、創(chuàng)辦這家企業(yè)的初衷是什么？2、創(chuàng)辦時(shí)是怎么分析企業(yè)發(fā)展

2、前景的？3、當(dāng)初期待的事業(yè)高度是？4、當(dāng)時(shí)主要的經(jīng)營(yíng)范圍是？5、當(dāng)時(shí)企業(yè)的整體規(guī)模怎么樣？6、是如何組建創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的？7、您創(chuàng)辦的企業(yè)有怎樣的特色？競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)何在？市場(chǎng)空間在哪里？8、您認(rèn)為能創(chuàng)辦起這家企業(yè)的關(guān)鍵是什么？9、以前的經(jīng)歷對(duì)您創(chuàng)辦這個(gè)企業(yè)有什么幫助？二、發(fā)展1、企業(yè)在發(fā)展初期面臨的是怎樣的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境？公司和團(tuán)隊(duì)又面臨哪些問(wèn)題？2、在當(dāng)時(shí)是如何解決這種問(wèn)題，并突破這種競(jìng)爭(zhēng)格局的？3、從中取得了哪些經(jīng)驗(yàn)？4、團(tuán)隊(duì)之間是怎樣磨合與成長(zhǎng)的？5、取得了怎樣的成果？6、這一階段取得的發(fā)展主要得益于哪些方面？三、騰飛1、當(dāng)前取得了哪些顯著成果？通過(guò)怎樣的努力取得的？2、取得這樣的成果，為企業(yè)今后的

3、發(fā)展有怎樣的積累？3、給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)了什么？給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)了什么？4、取得今天的輝煌成果之后，企業(yè)是否又面臨新的發(fā)展問(wèn)題？5、采取了哪些新的舉措？6、總結(jié)了哪些經(jīng)驗(yàn)？四、格局1、企業(yè)當(dāng)前面臨怎樣的一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境？2、同行業(yè)之間面臨一個(gè)怎樣的競(jìng)爭(zhēng)格局？3、面對(duì)這種環(huán)境和格局，怎樣考量新的發(fā)展計(jì)劃？4、企業(yè)在既得利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間如何平衡？5、您認(rèn)為市場(chǎng)環(huán)境會(huì)有怎樣的改變趨勢(shì)，企業(yè)如何去適應(yīng)或者挑戰(zhàn)這種改變？6、您對(duì)現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)全局有怎樣的致勝觀點(diǎn)？五、企業(yè)文化1、企業(yè)文化的內(nèi)容有哪些？核心是什么？2、如何使企業(yè)文化滲透到經(jīng)營(yíng)管理的方方面面中去？3、員工對(duì)這樣的企業(yè)文化認(rèn)同度如何？4、當(dāng)員工的個(gè)性與

4、企業(yè)文化產(chǎn)生不適應(yīng)的時(shí)候，如何協(xié)調(diào)這種不適應(yīng)？六、產(chǎn)品技術(shù)1、在產(chǎn)品/技術(shù)這一塊有沒(méi)有設(shè)立什么標(biāo)準(zhǔn)？是公司標(biāo)準(zhǔn)還是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？是否上升到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)？2、目前企業(yè)的產(chǎn)品/技術(shù)優(yōu)勢(shì)在哪里？3、行業(yè)的產(chǎn)品/技術(shù)難關(guān)以及企業(yè)的產(chǎn)品/技術(shù)難關(guān)分別在哪里？七、服務(wù)理念1、企業(yè)的服務(wù)理念是什么？有沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)？核心是什么？2、在實(shí)踐過(guò)程中，有沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題？3、是如何解決這些問(wèn)題的？4、從中得到一些什么經(jīng)驗(yàn)？對(duì)企業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供了什么作用？5、企業(yè)對(duì)員工有些怎樣的服務(wù)理念上的培訓(xùn)？設(shè)定了怎樣的培訓(xùn)機(jī)制？6、除開(kāi)特定的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)好一個(gè)客戶會(huì)針對(duì)特殊情況作怎樣的變通？7、分享幾個(gè)比較好的服務(wù)案例？八、管理模式1、介紹一

5、下企業(yè)的管理模式？2、員工對(duì)這種管理模式的反應(yīng)怎么樣？3、在實(shí)踐過(guò)程中是否出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題？4、是如何解決這些問(wèn)題的？5、人事與管理制度是否會(huì)出現(xiàn)分歧，如果有，怎么解決？6、在企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中，如何保障管理層的管理水平？7、l立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，如何把現(xiàn)在的工作標(biāo)準(zhǔn)化流程化？8、在對(duì)異地的管理上是怎么做的？分享最突出有效的管理成果？九、領(lǐng)先行業(yè)的秘密1、企業(yè)依靠什么做到行業(yè)領(lǐng)先？2、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上有什么訣竅？3、介紹在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位的產(chǎn)品/技術(shù)？4、在行業(yè)里有沒(méi)有成功的模型可循？是否形成行業(yè)規(guī)律？5、目前取得的地位為企業(yè)將來(lái)的發(fā)展帶來(lái)了什么新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，給行業(yè)帶來(lái)了什么？6、我們準(zhǔn)備如何應(yīng)對(duì)這種機(jī)遇

6、和挑戰(zhàn)？7、是否對(duì)企業(yè)實(shí)施過(guò)類似公關(guān)廣告等品牌建設(shè)的活動(dòng)？8、其中最突出的活動(dòng)是什么？取得了怎樣的效果？并存在怎樣的問(wèn)題？9、在活動(dòng)中記憶最深刻的事例？十、危機(jī)事件的化解1、在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到過(guò)哪些危機(jī)？2、面對(duì)危機(jī)的出現(xiàn)，企業(yè)各方應(yīng)該做出怎樣的回應(yīng)？是根據(jù)什么原則來(lái)采取不同的應(yīng)對(duì)策略的？是如何成功化解這些危機(jī)的？3、經(jīng)歷過(guò)這些危機(jī)事件之后，在現(xiàn)在的企業(yè)管理中，是否涉及到建立危機(jī)管理系統(tǒng)？?jī)?yōu)勢(shì)如何建立的？十一、經(jīng)典案例1、自企業(yè)創(chuàng)辦以來(lái)，有哪些值得分享的經(jīng)典案例？2、最好的作品是哪個(gè)？為之付出過(guò)怎樣的努力？3、這些作品，為企業(yè)的發(fā)展做出了什么樣的貢獻(xiàn)？十二、情懷1、陪著公司一路走來(lái)，個(gè)人有什

7、么樣的感悟和領(lǐng)悟？1、個(gè)人在公司最難忘的事情是什么？2、對(duì)于同事之間的情誼有一些怎樣的感悟？3、跟客戶、跟同事之間有哪些記憶尤其深刻的事例？4、對(duì)企業(yè)未來(lái)有怎樣的愿景期待？