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《古鎮(zhèn)游客間互動 體驗價值及滿意度的關(guān)系研究分析》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學術(shù)論文-天天文庫。
1、浙江大學研究生學位論文獨創(chuàng)性聲明本人聲明所里交的學位論文是本人在導師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特別加以標注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得逝姿盤堂或其他教育機構(gòu)的學位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。學位論文作者簽名：童春定簽字日期：2。1年年5月3。日學位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學位論文作者完全了解逝姿盤堂有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交本論文的復印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)逝’江盤堂可以將學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索和傳播，可
2、以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存、匯編學位論文。(保密的學位論文在解密后適用本授權(quán)書)學位論文作者簽名：童秘稚鴦名簽字日期：助14年占月占。日字瑁瑚融帥午，J扣萬方數(shù)據(jù)浙江大學碩士學位論文致謝致謝終于要結(jié)束兩年多的研究生生活，離開溫馨美麗、干凈整潔、烏語花香的浙江大學紫金港校園了。在此離別之際，最難忘的當然是這些年指導過、幫助過、陪伴過我的那些最可愛的人。首先，必須感謝我最敬愛的導師周永廣副教授。在研究生生活的一開始，周老師就教導我們?nèi)粝胱x好旅游規(guī)劃，首先要用“規(guī)劃”的思維方式考慮和解決問題，對學術(shù)如此，對今后的生活、工作亦如此。之后，在不斷的學習、研究和實踐的過程中，導師給了我們?nèi)?/p>
3、方位的悉心指導，在我們遇到困難時總能為我們指出前進的方向，并給予最溫暖的鼓勵。在項目實踐中，導師也總給我們創(chuàng)造各種機會進行鍛煉，教會我們很多實際工作中需要的經(jīng)驗與能力，使我們不斷取得新的成長與進步。另外，在日常生活中，周老師更是像家人一樣關(guān)心我們的各個方面。最后，在我們即將就業(yè)步入社會之際，還給了我們很多就業(yè)上的指導。其次，感謝周亞慶老師、謝小云老師、吳茂英老師、林珊珊老師以及其他各位老師在我學習期間，特別是寫論文期間給予我的耐心的指導和幫助。正是在他們的指導和鼓勵下，我不斷克服困難，順利完成論文。再次，感謝一直陪伴在我身邊的各位小伙伴們。首先有一大波師兄師姐如大師兄溫俊杰、二師兄汪勇慶
4、，其他師兄沈旭偉、黃克己、吳悅、孫高建等，以及各位美麗的師姐們俞宗麗、周思源、戴永明、黃茹茹、黃佳、周倩等，有和我同吃同睡、一起各種腦殘的室友們：周艷、周盛琳、韓月靜、邱元、王繹、王莉，也有和我一起上課、奮戰(zhàn)論文、時而聚聚會殺殺狼人的同學們：王宸宸、茹穎波、謝麗瓊、鄭一波、王新麗、姚雪、達瓦拉姆、李潤、鄭安佳，更有我親愛的兩位同門：阮芳施和吳鴻成，他倆和我一起接受導師的親切教誨，并相互幫助，相互鼓勵，相互扶持，共同進步。還有各位其他小伙伴，學弟學妹如孫天月、孫秋霓、邵佳萍等，以及其他院系的朋友們，篇幅有限不能一一致謝，一切盡在不言中。最后，感謝我的父母和家人，從小他們對我的教育非常嚴格，
5、而等我獨自離家求學后，他們再不給我壓力，而是在生活上、思想上無微不至的關(guān)懷和愛，無論我遇到了什么困難和挫折，他們總是給我最溫暖而有力的鼓勵。家是心靈永遠的港灣，他們在我身后的無條件支持給了我源源不斷的勇氣和信心。萬方數(shù)據(jù)浙江大學碩士學位論文致謝11萬方數(shù)據(jù)浙江大學碩士學位論文摘要摘要古鎮(zhèn)旅游作為遺產(chǎn)旅游，旅游地的承載力受到當?shù)刭Y源條件的限制較多，日益增長的游客數(shù)量帶來的矛盾和危機較為突出，而游客的旅游體驗也會受到其他游客的影響。在我國的古鎮(zhèn)旅游中，游客間的互動情況經(jīng)常發(fā)生，在旅游學相關(guān)研究中也應受到一定重視。在服務市場研究領(lǐng)域中，已有一些關(guān)于顧客間互動的研究；在旅游領(lǐng)域中，也有大量關(guān)于旅
6、游地主客之間互動情況的研究；但是關(guān)于旅游地游客之間互動情況的相關(guān)研究還很少。因此古鎮(zhèn)旅游中游客間互動的情況值得深入研究。本研究以游客間互動、游客體驗價值及滿意度為研究內(nèi)容，選擇西塘古鎮(zhèn)為調(diào)研地，綜合運用了多種社會科學研究方法，研究了三個變量之間的邏輯關(guān)系。首先，回顧了游客間互動、體驗價值、滿意度三個方面的已有文獻，總結(jié)了前人的研究成果并完成了三個變量的概念梳理，在此基礎上提出本研究的概念模型。之后，選擇了旅游學學者、旅游規(guī)劃專家和游客作為訪談對象，通過半結(jié)構(gòu)訪談法，進一步了解了游客間互動的構(gòu)成內(nèi)容。參考第一部分文獻綜述的內(nèi)容，確定了游客間互動的要素，并提出了研究假設。第三，以前人的研究成
7、果為基礎，綜合古鎮(zhèn)游客間互動的特征修訂調(diào)查問卷，并于西塘古鎮(zhèn)發(fā)放問卷，收集數(shù)據(jù)。第四，通過使用SPSS和AMOS兩種數(shù)據(jù)處理工具，對回收的數(shù)據(jù)進行分析，進一步驗證研究假設，最終得到以下研究結(jié)論：①游客間互動包括游客問互動數(shù)量和游客間互動質(zhì)量，互動數(shù)量的3個構(gòu)成維度為互動頻率、選擇影響和行為影響，互動質(zhì)量的2個構(gòu)成維度為互動效價和互動強度。②互動頻率對情感性體驗價值產(chǎn)生顯著的負向影響，選擇影響對情感性體驗價值產(chǎn)生顯著的正向影響，互動效
