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《風險評估問卷和風險矩陣》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、http://www.docin.com/sundae_meng風險評估問卷和風險矩陣說明：個人或群體，仔細考慮本問卷的20條陳述，并將它們按3—0（3——高風險，很可能發(fā)生；2——中度風險，有可能發(fā)生；1——低風險，不大可能發(fā)生；0——無此可能)等級排列。下列各條陳述，往往是項目評審過程中，當項目經(jīng)理被問及項目存在哪些風險時，比較普遍的回答。這些方面的風險，很多是相互關(guān)聯(lián)的，如果它們能夠及早被發(fā)現(xiàn)并進行有效監(jiān)控．對項目整體造成的威脅就會減少。風險評估陳述高風險中度風險低風險無此可能l．該項目面臨大量的市場競爭，我們的競爭優(yōu)勢可能無法凸顯2．該項目是對
2、我們能力的考驗，如果各種必需的資源無法到位．我們將無法保證項目的完成3．我們的客戶非常關(guān)注項目的質(zhì)量，如果項目的某些方面出錯，將給客戶帶來消極影響4．員工對工作、公司和業(yè)務(wù)的消極看法，導(dǎo)致了他們士氣的低落5．項目的定義、目的和結(jié)果都不明確6．該項目的領(lǐng)導(dǎo)者還沒有落實，即沒有項目經(jīng)理，項目在組織中的歸屬也不清楚7．管理層不理解項目的耳的和意義8．新的技術(shù)即將出現(xiàn)9．該項目必需的知識和技能缺失(技術(shù)技能缺失，相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識缺失，等等)10．我們生產(chǎn)的這些產(chǎn)品，沒有明確的客戶或市場定位11．股東或高級管理人員對項目完成的質(zhì)量有其特殊的要求12．項目啟動階
3、段，用于項目分析的數(shù)據(jù)有誤13．該項目帶有很強的政治色彩14．該項目涉及組織的一些重要制度，并可能對這些制度造成某種影響15．該項目無章可循16．項目團隊的作用和責任沒有明確、模糊不清17．該項目將對組織的聲譽或市場地位造成很大影響http://www.docin.com/sundae_meng18．如果該項目不能正確實施，將危及組織的穩(wěn)定19．如果該項目不能正確實施，將造成組織的制度與聯(lián)邦法規(guī)之問的沖突20．類似的項目在過去曾經(jīng)失敗過完成評估問卷后，確定那些得分為3的陳述，然后利用下面的“風險矩陣”，仔細考慮這些陳述的重要性。1．對于每一種高風險因素
4、，采用什么策略進行控制為好?2．這些高風險因素之間的相互關(guān)系如何?一般而言，相互關(guān)系越密切，風險就越大(例如，你認為陳述“類似的項目在過去曾經(jīng)失敗過”和陳述“新的技術(shù)即將出現(xiàn)”都是高風險因素，由于兩者關(guān)系較密切，所以項目的風險就會增大)。3．原來的項目為什么會失敗，這對于當前的項目而言，意味著什么?下面是一份完成了的“風險矩陣”的例子。高風險因素(得分為3)控制風險的策略具有依賴性關(guān)系的其他風險因素該項目帶有很強的政治色彩制定水平和垂直的強性溝通計劃股東或高級管理人員對項目質(zhì)量有其特殊的要求■實施風險控制風險評估和管理方面的一個重要策略，就是實施風險控
5、制。當情況發(fā)生變化出現(xiàn)問題時，風險控制有助于降低這些情況可能給項目帶來的危害。三種重要的風險控制技術(shù)，將在下面的表單中具體介紹。仔細考慮這三種風險控制技術(shù)，并說明你將如何運用這些技術(shù)來降低項目的風險。風險控制表單風險控制技術(shù)如何進行風險控制水平和垂直溝通l．制定定期溝通計劃，定期報告項目運作的狀況、潛在的風險和其他關(guān)鍵信息，并廣泛傳播這些信息2．建立獨立的“警報”溝通方式(電子郵件或硬拷貝)，它包含有收件人的姓名，能夠引起收件人的注意。當情況發(fā)生變化或出現(xiàn)混亂局面時，可以使用這種方式。要確定究竟發(fā)生了什么、對項目的影響有多大、潛在風險有多大、如何對風險
6、進行管理、何時何地可以獲得進一步的信息http://www.docin.com/sundae_meng3．建立熱線電話或“戰(zhàn)時辦公室”(專門用于項目風險管理方面的事務(wù))，當風險發(fā)生時，可以做到有問必答4．建立一套“常見問題解答”．并發(fā)給那些要經(jīng)常就項目情況進行交流的人5．與大家交流，以確定風險的關(guān)鍵決策點。做決策時，可以拿出來討論6．明確溝通的各個召集人(特別是項目遍布世界各地時)，并使每位召集人對自己所在地區(qū)的溝通事項負責7．對各種相互依存的、相關(guān)的風險進行討論8．以平和的、嚴謹?shù)摹?wù)實的方式進行溝通9．理解組織文化是如何影響信息的整合與傳播的10．
7、明確組織的主要顧客群、產(chǎn)品和服務(wù)基礎(chǔ)性事務(wù)管理1．增強項目團隊的基礎(chǔ)，以便在項目環(huán)境發(fā)生變化時，團隊的作用和責任能夠靈活改變以應(yīng)對變化2．識別某些項目團隊成員所具備的關(guān)鍵知識和技能，并盡量把這些知識和技能轉(zhuǎn)移到其他成員身上3．確定在不同的時期都需要哪些知識和技能4．確定都需要具備哪些特定的知識，以支持項目和應(yīng)對風險5．確定在工作流程上都需要具備哪些特定的知識，以支持項目和應(yīng)對風險6．確定在顧客、廠商和部門之間的關(guān)系處理上，都需要具備哪些特定的技能，以支持項目和應(yīng)對風險7．確定都需要哪些特定的支持系統(tǒng)，以支持項目(如計算機程序項目等)和應(yīng)對風險8．確定都
8、需要哪些特定的能力體系或?qū)＜蚁到y(tǒng)，以支持項目和應(yīng)對風險9．確定能否通過激勵方式的變革，以達到應(yīng)
