社會(huì)工作個(gè)案案例分析a

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1、個(gè)案分析報(bào)告一.案例背景???案主李某，女，今年18歲，武漢人，初中文化程度，性格比較內(nèi)向，平時(shí)喜歡獨(dú)處。初一下半學(xué)期開(kāi)始就經(jīng)常稱頭暈，不去上課，可經(jīng)醫(yī)生檢查一切正常。初三勉強(qiáng)畢業(yè)后就再也沒(méi)有跨入校門(mén)。平時(shí)一個(gè)人呆在家里看電視，比較喜歡卡通片，也照著漫畫(huà)書(shū)上畫(huà)漫畫(huà)玩，可畫(huà)得不怎么樣，也從不敢把自己的畫(huà)給別人看。???父親平時(shí)工作忙，無(wú)暇顧及她，母親經(jīng)常要去照顧外婆，與案主交談的機(jī)會(huì)也比較少。因案主讀書(shū)成績(jī)比較差，父母也就對(duì)她沒(méi)什么期望，認(rèn)為女孩子書(shū)讀不好就讓她呆在家里，將來(lái)嫁人算了。母親平時(shí)常常用“你不行的”、“你不會(huì)的”等言語(yǔ)對(duì)案主做家務(wù)事予以評(píng)價(jià)。案主初中畢業(yè)后不再上學(xué)，父母怕她到外面

2、學(xué)壞，也不讓她出去結(jié)交同伴，使她更加孤獨(dú)。居委會(huì)人員也反映案主特別敏感，只要她看見(jiàn)別人聚在一起講話，就會(huì)認(rèn)為是在講她，為此還和鄰居發(fā)生過(guò)矛盾。對(duì)于鄰居的同齡人，她總是以拒人于千里之外的態(tài)度拒絕與其交往，也從不肯參加社區(qū)活動(dòng)。??最近母親發(fā)覺(jué)案主越來(lái)越不愿意與人交往，就托熟人幫她介紹了一份簡(jiǎn)單的工作，想讓她去社會(huì)上歷練歷練，可她做了兩天就不肯去了，母親覺(jué)得這樣下去也不是辦法，所以就來(lái)求助社會(huì)工作者希望得到幫助。二.問(wèn)題診斷基于上述情況，在我看來(lái)，案主李某的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：⑴性格問(wèn)題???由于家庭的原因，案主從小就沒(méi)有得到良好的照顧和身心呵護(hù)，與父母溝通的機(jī)會(huì)較少，心理的各種情感無(wú)

3、處分享或發(fā)泄；在加上父母的干涉其行動(dòng)自由，使得其長(zhǎng)期與外界缺乏有效地溝通，這些都加劇了案主內(nèi)心的孤獨(dú)感和無(wú)助感，長(zhǎng)期的心理負(fù)擔(dān)積壓使她形成了內(nèi)向、不愿與人交往的性格。⑵人際溝通問(wèn)題???在家庭生活中，案主從小就缺乏與父母、家人有效溝通的機(jī)會(huì)，與父母的親子關(guān)系較為淡漠；自初中以后，案主的父母出于過(guò)度的保護(hù)及錯(cuò)誤的家庭教育觀念，將其輟學(xué)在家，斷絕其與外界正常交往的渠道，這令案主的內(nèi)心長(zhǎng)久的受到壓抑，各種情緒得不到及時(shí)的疏導(dǎo)和宣泄；而長(zhǎng)久的“與世隔絕”又加劇她內(nèi)心的不安與焦慮，特別是她對(duì)外界的疑慮感和不信任感，從而使她害怕與人交往，以逃避現(xiàn)實(shí)的態(tài)度來(lái)擺脫心理的困擾和陰影，這些因素造成了案主人際溝

4、通的障礙。⑶自我認(rèn)同問(wèn)題案主自初中畢業(yè)后，平時(shí)總是一個(gè)人獨(dú)處看電視，并隨意畫(huà)自己喜歡的漫畫(huà)，缺乏專人的指導(dǎo)和關(guān)注；案主針對(duì)自己的作品不抱好感，而且羞于將自己的作品同家人分享，其自我認(rèn)同感較為低下，缺乏對(duì)自我的信心。同時(shí)，在家庭生活中，案主的行為不但得不到父母的認(rèn)可和贊同，反而受到父母的負(fù)面評(píng)價(jià)，這加劇了案主內(nèi)心對(duì)自我的失敗認(rèn)同感，造成案主自身自信心低下、逃避現(xiàn)實(shí)的自卑心理。⑷家庭問(wèn)題????案主由于與父母從小缺乏有效地溝通與交流，造成了彼此的誤解，這使得案主與父母的親子關(guān)系淡漠，而且使得父母對(duì)她形成了一種持久的“刻板印象”，即父母對(duì)她持一種負(fù)面評(píng)價(jià)，不抱有希望。此外，就案主的父母這一方來(lái)說(shuō)

5、，因他們?nèi)狈?duì)自己孩子的全面認(rèn)識(shí)和了解及受固有的歧視女性傳統(tǒng)觀念的影響，未能及時(shí)發(fā)掘和滿足案主的各種身心需要，這也是造成案主心理畸形發(fā)展的重要因素。?三.理論基礎(chǔ)?⒈據(jù)佛洛依德的精神分析理論來(lái)看，人的心理結(jié)構(gòu)由無(wú)意識(shí)、意識(shí)、潛意識(shí)三個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成，而與之對(duì)應(yīng)形成的個(gè)體人格又分為本我、自我、超我三個(gè)領(lǐng)域。本我，相應(yīng)于無(wú)意識(shí)層次，是人格的基礎(chǔ)部分，其惟一目標(biāo)是追求本能的滿足，如食欲、性欲等，它遵循的是“快樂(lè)原則”；自我，相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)的、理性的意識(shí)系統(tǒng)，包括如記憶、知覺(jué)、情緒、動(dòng)作、思考等，其作用是向本我提供外界消息，幫助本我從外部世界獲得本能的滿足，同時(shí)避免由于盲動(dòng)而遭致危險(xiǎn)，它遵循的是“現(xiàn)實(shí)原則”

6、；超我，包括良心、道德、理想宗教感、社會(huì)感情等人性中的高級(jí)本性，在人格中是社會(huì)力量的代表，是社會(huì)的道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等在個(gè)體人格中的反應(yīng)，是“理想的自我”。它們?nèi)咧g只有保持相互作用的平衡，才能使個(gè)體的人格健康發(fā)展。其中，自我既要作本我的忠仆，又要為嚴(yán)厲的超我所監(jiān)視，同時(shí)還受外界的挫折。而一旦它們之間的作用彼此失衡，就會(huì)導(dǎo)致個(gè)體人格失常，引發(fā)各種諸如焦慮、人際障礙等癥狀。在上述案例中，由于家庭的種種原因，案主李某缺乏與父母和他人的有效溝通，自我情感的需要長(zhǎng)期無(wú)法得到家庭和外界的滿足，使得本我、自我、超我之間的作用失衡，從而造成案主人際溝通困難、不愿與人交往的心理障礙。?⒉據(jù)“人在情境中”

7、理論看來(lái)，個(gè)案工作是關(guān)于人的工作，應(yīng)注重于研究案主的環(huán)境及社會(huì)環(huán)境間各要素的關(guān)系，即人在情境。其中，案主所受的困擾主要來(lái)自以下三方面：①兒童期未能滿足的欲望與需求一直帶進(jìn)了成年期，從而導(dǎo)致在情境中的不合理的要求；②來(lái)自環(huán)境的壓力；③自我和超我受到損害。這其中的任何一方面困擾都會(huì)使案主面臨壓力，如果壓力達(dá)不到及時(shí)的釋放和緩解，那么個(gè)體人格的發(fā)展就會(huì)隨之受損。在該案例中，案主小英所處的家庭環(huán)境：父、母親在其未成年最需要關(guān)愛(ài)的