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1、試論大學生情商素質開發(fā)和綜合素質培養(yǎng)［摘要］大學生綜合素質的培養(yǎng)是智商素質與情商素質共同發(fā)揮作用的結果。大學生在智商素質一定的情況下，其綜合素質的培養(yǎng)與提高主要靠情商素質的作用。我國從20世紀90年代開始倡導并推行“素質教育”，各高校相繼實施“綜合素質教育工程”，但至今大學生的綜合素質和能力與社會需求相比仍存在很大差距，其重要癥結在于對學生情商素質的開發(fā)與培養(yǎng)重視不夠。文章就大學生情商素質開發(fā)與培養(yǎng)的必要性和緊迫性，及其開發(fā)培養(yǎng)的內容體系和對策做分析闡述。［關鍵詞］大學生情商素質開發(fā)培養(yǎng)內容體系對策［作者簡介］趙寶新（1968-）,男，河北滿城人，河北建筑工程學院信息工程學院黨委書記，教授，碩
2、士，研究方向為高校思想政治教育和大學生情商素質教育；王英（1965-）,男，河北蠡縣人，河北建筑工程學院黨委副書記，教授，博士，研究方向為高校素質教育和教育經(jīng)濟學；趙麗新（1967-）,女，北京人，河北建筑工程學院辦公室老干部科科長，高級經(jīng)濟師，研究方向為高校人力資源管理。（河北張家口075024）［基金項目］本文系2012年度河北省社會科學基金項目'‘大學生情商素質開發(fā)與綜合素質培養(yǎng)研究”的研究成果。（項目編號:HB12JY064）［中圖分類號JG642［文獻標識碼］A［文章編號］1004-3985（2014）02-0180-02當前，“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人”是高等教育面臨的首要問題，也是
3、各高校的一項根本任務，而加強大學生綜合素質培養(yǎng)已成為實現(xiàn)這一根本任務的重要途徑。大學生綜合素質的培養(yǎng)是智商素質（智力商數(shù)IntelligenceQuotient,IQ）與情商素質（情緒商數(shù)EmotionalQuotient,EQ）共同發(fā)揮作用的結果。但大學生在智商素質一定的情況下，其綜合素質的培養(yǎng)與提高主要靠情商素質的作用。我國從20世紀90年代開始倡導并推行“素質教育”，各高校相繼開始實施“綜合素質教育工程”，但至今大學生的綜合素質和能力與社會需求相比仍存在很大差距，其重要癥結在于對學生的情商素質的開發(fā)與培養(yǎng)重視不夠。一、大學生情商素質開發(fā)與培養(yǎng)的必要性和緊迫性大學生情商素質不僅是推進高校素
4、質教育的重要組成部分，是促進大學生適應未來社會不可或缺的一項重要素質內容，更是促進他們成長成才成功的關鍵因素。一方面，情商與智商相比更具潛質，這說明大學生情商素質開發(fā)培養(yǎng)非常必要。情商概念是1990年由美國的心理學家彼得?薩洛韋和約翰?邁耶首次提出的。在他們看來，一個人在社會上要獲得成功，起主要作用的不是智力因素，而是情緒智能。1995年美國哈佛大學心理學教授丹尼爾?戈爾曼在著作《情感智商》一書中把“情商”正式定義為“能認識自己和他人的感覺，自我激勵，以及很好地控制自己以及在人際交往中的情緒的能力”。情商素質是指一個人感受、理解、調控、運用和表達自己及他人情緒的能力。通常表現(xiàn)為成就動機、工作熱
5、情、情緒管理能力、人際關系能力以及承受和抗擊挫折的能力等。從情商素質與智商素質的關系看，智商素質是情商素質形成和發(fā)展的前提，情商素質對于智商素質的發(fā)展具有重要的促進作用。智商素質好比是“資源”，情商素質好比是“能源”。如果沒有充足的“能源”，“資源”再非富也不能有效開發(fā)與利用。在大學生綜合素質培養(yǎng)中，情商素質更具基礎性決定作用。對于智力水平一定的大學生來講，情商素質最終決定其綜合素質能力的高低以及能否真正成才成功。另一方面，基于學校"應試教育”背景和社會用人“素質本位”的要求，大學生情商素質開發(fā)培養(yǎng)十分緊迫。目前，我國教育仍處在理論意義上的“素質教育”與實質意義上的"應試教育”階段。在應試教育
6、模式潛移默化的影響下，不可避免地會使學校和學生形成爭名次和爭第一的狀況，極易使學生產(chǎn)生“零和”心態(tài)，進而導致他們產(chǎn)生妒忌和戒備心理，成為自我意識膨脹、自私自利、狹隘偏執(zhí)、缺乏合作精神的情商素質低下的人。同時，從小學、中學到大學，學生一直處于教師高密度的知識機械灌輸及高強度的管束監(jiān)督的狀態(tài)。這種教育培養(yǎng)既忽視了學生在學習與生活實踐中的情感體驗，不太注重對情感體驗的正確引導，進而導致厭學之風和師生關系緊張現(xiàn)象的發(fā)生，加之學生“從校門到校門”的單一社會閱歷，缺乏生活經(jīng)驗，最終導致情商素質偏低。在這種教育背景下，高校培養(yǎng)的畢業(yè)生出現(xiàn)了大量“高分低能”和高智商人才工作業(yè)績平平的現(xiàn)象。目前，“素質本位”已
7、越來越成為社會用人的首要法則。許多用人單位反映，現(xiàn)在的大學畢業(yè)生智商較高，但情商素質較差，主要表現(xiàn)在合作意識和交往溝通能力不強、自控能力較弱、自我評價不客觀，往往是眼高手低、好高鷲遠。這是導致大學畢業(yè)生就業(yè)難和就業(yè)質量不高的根本癥結，從這一點上說，情商素質問題已成為就業(yè)的最大障礙。但當前情商素質教育尚未真正引起我國高等教育的重視，并沒有實實在在地進入高校課堂。因此，為適應高等教育的改革發(fā)展和社會的
