注重學(xué)生溝通能力提高，培養(yǎng)學(xué)生全面成才

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1、注重學(xué)生溝通能力提高，培養(yǎng)學(xué)生全面成才鄧?yán)跷木?宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川宜賓644007)摘要：溝通和交際能力越來越成為衡量人才的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，大學(xué)生正處于一種渴求交往、渴求理解的時(shí)期，他們開始嘗試獨(dú)立的人際溝通交往，并有意識(shí)地發(fā)展交際能力。可是，溝通能力的欠缺，溝通方法的不妥，導(dǎo)致很多大學(xué)牛發(fā)牛各種各樣的交際問題。提升學(xué)牛的溝通交往能力，既是學(xué)生的迫切希望，也是學(xué)校面對(duì)新形勢(shì)下教育的重要內(nèi)容。關(guān)鍵詞：大學(xué)生；溝通能力；培養(yǎng)；成才中圖分類號(hào)：G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671-6035(2013)05-0000-01從中學(xué)的應(yīng)試教育大

2、環(huán)境中進(jìn)入大學(xué)，許多學(xué)生感到學(xué)業(yè)壓力相對(duì)較小，成長(zhǎng)環(huán)境相對(duì)寬松，在大學(xué)的環(huán)境中應(yīng)該如何使自己盡快成長(zhǎng)成才，以達(dá)到順利就業(yè)的目標(biāo)，是學(xué)生最迫切的需要。通過對(duì)近三年畢業(yè)的部分畢業(yè)牛觀察，許多畢業(yè)牛到即將就業(yè)時(shí)，連最簡(jiǎn)單的自我介紹都說不清楚,這讓學(xué)牛非常無助和迷茫。就業(yè)是學(xué)牛進(jìn)入大學(xué)的最終目的，我們的教育應(yīng)始終圍繞這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行。很多企業(yè)認(rèn)為應(yīng)屆大學(xué)牛就業(yè)時(shí)缺少溝通能力、分析問題能力、解決問題能力、操作能力和基礎(chǔ)知識(shí)。有些學(xué)牛在走出校園后不能勝任自己剛就業(yè)的崗位,在一年或兩年內(nèi)重新?lián)駱I(yè)。究其主要原因，還是學(xué)牛溝通能力不夠，導(dǎo)致不能適應(yīng)崗位和展現(xiàn)自己

3、的知識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生，除了要有過硬的專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)有較強(qiáng)的溝通能力，這樣才能在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中將自己最優(yōu)秀的品質(zhì)、最突出的才能展現(xiàn)出來。一、大學(xué)牛溝通能力現(xiàn)狀調(diào)查“現(xiàn)在不少新畢業(yè)的大學(xué)牛溝通能力比較欠缺，在書面溝通方式上，有時(shí)寫個(gè)通知都寫不清楚；在表達(dá)能力上，也不是很善于把自己的思想比較清楚地表達(dá)出來。這是在機(jī)關(guān)工作的同志比較多的一個(gè)感受?！敝袊こ淘涸菏恐旄叻逶凇吨袊叩冉逃c創(chuàng)新型人才培養(yǎng)》專家論壇上，呼吁教育界，應(yīng)該重視對(duì)學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)。北京市曾對(duì)大學(xué)生心理問題產(chǎn)生的根源連續(xù)搞了3次較大規(guī)模的跟蹤調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，人際關(guān)系適應(yīng)不良

4、或交往不良成為誘發(fā)心理問題的首因，占了40%以上。筆者根據(jù)我院學(xué)生的實(shí)際情況及大學(xué)生的自身獨(dú)有的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出一份不記名調(diào)查問卷，通過統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)我院學(xué)生交際溝通能力的現(xiàn)狀有了一定的了解：本次抽查的男生102名，女生96名，其中，農(nóng)村戶口占到了57.6%,學(xué)生干部占到了33.8%,覺得自己交流溝通能力較強(qiáng)和一般的占到了42.4%和45.5%,47%的調(diào)查者能自然地和不太認(rèn)識(shí)的人會(huì)話交流，但有75.8%覺得與一大群人在一起吋,吋常感到孤寂和失落，65.2%愿意參加提高溝通能力的培訓(xùn)。通過調(diào)查問卷分析可看出，我院學(xué)生的總體交際溝通能力處于中等水平

5、，女生強(qiáng)于男生；學(xué)生干部的溝通能力強(qiáng)于普通學(xué)生；多數(shù)學(xué)生懼怕與領(lǐng)導(dǎo)、老師的交流；學(xué)生迫切希望提升自己的社會(huì)交際能力，而學(xué)校在相關(guān)方面的關(guān)注不夠。二、大學(xué)生在溝通和人際交往中存在的問題及原因雖然大部分學(xué)生的總體交際溝通能力尚可，但仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，另有少部分學(xué)生因家庭、社會(huì)或個(gè)人等的原因，存在著溝通和交往的障礙，影響著成長(zhǎng)成才。(-)通過對(duì)溝通能力較差學(xué)生的觀察，大學(xué)生在溝通和人際交往中主要存在以下問題：1?不想溝通。這種一般是由自卑心理或是羞怯心理造成的。自卑感是在與別人比較時(shí)，由于低估自己而產(chǎn)生的一種不如別人的情感體驗(yàn)，這種意識(shí)多數(shù)出現(xiàn)在家

6、庭貧困的學(xué)生身上。而羞怯心理多數(shù)出現(xiàn)在女生或內(nèi)向的男生身上，比如不敢在班會(huì)上發(fā)言，或不愿說岀自己內(nèi)心的感受。2.不善于溝通。這種情況一般出現(xiàn)在與人交流較少，或心思較粗的學(xué)生身上，他們?nèi)狈贤ǖ幕境ＷR(shí)和禮節(jié)；不善于發(fā)現(xiàn)話題，缺乏觀察的眼光和靈活處理問題的能力。3.不利于溝通。因道德品質(zhì)有缺陷，在溝通中總是為滿足自己的需要。在大學(xué)生中較為典型的有著虛榮、猜疑和妒忌心理者。因?yàn)槿艘獫M足虛榮心，就必須要得到別人的認(rèn)可，這種人往往特別在意別人的表現(xiàn)，當(dāng)別人的表現(xiàn)和自己的期望有不同時(shí)，猜疑便發(fā)生。妒忌是對(duì)在若干方面比自己優(yōu)越的對(duì)象所產(chǎn)生的、懷有的一種

7、不安、痛苦和怨恨的情感。(-)大學(xué)生在溝通和人際交往中主要存在問題的原因1?傳統(tǒng)教育方式的缺陷。大學(xué)生溝通能力的欠缺與國內(nèi)的應(yīng)試教育大環(huán)境有著密切的聯(lián)系。雖然進(jìn)行這么多年的改革，但我國仍以應(yīng)試教育為主，這種教育方式使得教師的講授方法只能是填鴨式的進(jìn)行。即便在人學(xué)中，有各種各樣的學(xué)術(shù)活動(dòng)，但其實(shí)多是學(xué)術(shù)報(bào)告，很少有學(xué)生的思想自由翱翔的時(shí)候。2.家庭環(huán)境的影響。目前大學(xué)中的學(xué)生，基本都是90后，且大部分都是獨(dú)生子女，他們從小生活條件優(yōu)越，身上集全家寵愛于一身，但卻往往跟同齡人交流不多，往往以自我為中心，較為自私。同時(shí)，父母雖對(duì)兒女非常疼愛，但這

8、種行為多是由上而下進(jìn)行的，而不是在人格上與孩子對(duì)等，孩子不用有自己獨(dú)立的思想，只需按照長(zhǎng)輩的要求生活和學(xué)習(xí)，長(zhǎng)此以往，孩子無法形成自己的見解和認(rèn)識(shí)，也就無從表達(dá)。3.大學(xué)環(huán)境的變