知識型企業(yè)的員工績效考核研究

知識型企業(yè)的員工績效考核研究

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1、上海大學(xué)碩士學(xué)位論文知識型企業(yè)的員工績效考核研究姓名:章煒申請學(xué)位級別:碩士專業(yè):工商管理指導(dǎo)教師:張昊民20071101上海人學(xué)碩:L學(xué)位論文知識型企業(yè)的員工績效考核研究摘要在產(chǎn)業(yè)技術(shù)迅速升級以及產(chǎn)業(yè)盈利模式創(chuàng)新的背景下,知識型企業(yè)在社會生產(chǎn)中占有越來越重要的地位。知識型員工作為知識型企業(yè)的價值創(chuàng)造者,有著與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工人完全不同的生產(chǎn)方式與評價標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)有的績效管理理論基本上都是以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工人為研究對象。對知識型員工的適用性不高。因此,如何對知識型員工進行有效的績效考核,有著重要的現(xiàn)實意義。本文運用理論分析與實證

2、分析相結(jié)合的方式,針對知識型企業(yè)員工績效考核的問題進行了深入的研究。首先,對知識型工作進行了重點的分析,提出了知識型工作具有“知識生產(chǎn)”和“知識進化”的二元化特征,“知識生產(chǎn)"仍然帶有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的特征,但“知識進化”具備過程不易跟蹤、結(jié)果形式多樣、對全局產(chǎn)生影響的特征。并以此定義,對知識型企業(yè)和知識型員工進行詮釋,對二者的特點進行了總結(jié)。文章對績效進行了深入的分析,通過對主流理論的研究,提出績效應(yīng)該由過程、結(jié)果、發(fā)展三個要素構(gòu)成。由此延伸出績效考核的概念、意義和功能,以此為基礎(chǔ),對MBO、KPI、BSC針對知識

3、型企業(yè)的適用性進行分析,提出了整合框架?;谏鲜鲅芯浚恼聦ξ覈R型企業(yè)的現(xiàn)狀進行了解讀,總結(jié)了知識型企業(yè)員工績效考核的主要特點,并針對這些特點建立了知識型企業(yè)員工績效考核指標(biāo)體系。通過指標(biāo)體系的構(gòu)建,形成如下研究內(nèi)容:一、將科學(xué)發(fā)展觀作為知識型企業(yè)的績效考核指導(dǎo)思想,從發(fā)展、人本、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌四個方面來進行體系的構(gòu)建;二、針對知識型企業(yè)的特征,借用平衡計分卡的思想,以過程、結(jié)果、發(fā)展三個方面來進行績效考核指標(biāo)體系的搭建;三、結(jié)合知識型員工的工作特征,提出“主客觀復(fù)合指標(biāo)設(shè)計”,使考核標(biāo)準(zhǔn)能夠更加準(zhǔn)確的反映知識型

4、員工的工作績效;在文章的最后,通過AS公司的實例,對本文所構(gòu)建的績效考核指標(biāo)體系進際的運用,并針對實際運用中所出現(xiàn)的問題提出了相應(yīng)的對策與建議關(guān)鍵詞:知識型企業(yè)員工績效考核KPI指標(biāo)設(shè)計一t-海大學(xué)碩上學(xué)位論文知識型企業(yè)的員工績效考核研究ABSTRACTAgainstthebackgroundoftherapidupgradingtechnologicalinnovationandcontinuousdevelopmentofindustryprofitmode,knowledge-basedenterprise

5、splaysthemoreandmoreimportantroleinmodemsociety.AndKnowledge—basedstaffs,thevaluecreatorofknowledge-basedenterprises,comparewiththetraditionalindustrialworkers,theyownsatotallydifferentproductionmethodsandevaluationcriteria.Inthispaper,usingthemethodoftheoryt

6、ocombinewithrealexampleanalyses,makethedeeplysystematicresearchonknowledge—basedemployee’Sperformanceappraisal.First,thearticlemainlyfocusedontheanalysisofknowledge—basedworks,proposedthatknowledge-basedworkownsthecharacteristicsof“knowledgeproduction”and”kno

7、wledgeevolution”:”knowledgeproduction”stillwiththecharacteristicsofthetraditionalindustriesworks,but”knowledgeevolution”trackingadifficultprocess.Thearticlealsomakeadeplyanalysisontheperformanceappraisal.Afterthetheoreticalstudyofthemainstream,thearticlepropo

8、sedthatperformanceappraisalshouldbeconstitutedbyprocess,resultanddevelopment-threeelements.Andbyextensionoftheconceptofperformanceappraisalwhichismeaningandfunction;Basedonthis,thearticle

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