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1、陽光管理咨詢公司營銷策略研究摘要咨詢業(yè)是以提供信息和智力服務(wù)為特征的新型產(chǎn)業(yè)，是社會(huì)綜合服務(wù)體系的重要組成部分，在當(dāng)前以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為我主導(dǎo)的國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。現(xiàn)代咨詢業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)全球化趨勢，咨詢業(yè)己成為高度職業(yè)化的行業(yè)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加速推進(jìn)，咨詢市場會(huì)更大，各種潛在需求也會(huì)浮現(xiàn)，管理咨詢將會(huì)有比較大的發(fā)展空間，同時(shí)它也將面臨不斷增長的挑戰(zhàn)。在我國，管理咨詢業(yè)的發(fā)展才剛剛十幾年，無論是從從業(yè)人員素質(zhì)，品牌建設(shè)還是從咨詢管理公司的核心競爭力培養(yǎng)等方面均處于淺顯的程度，學(xué)術(shù)界對(duì)咨詢業(yè)的理論探索與研究在深度和層次也略顯不足。本文
2、從營銷學(xué)的角度進(jìn)行研究，綜合運(yùn)用演繹法、歸納法、實(shí)證分析、案例分析、歷史分析與比較分析、宏觀分析與微觀分析等多種分析方法。首先，對(duì)服務(wù)及服務(wù)營銷相關(guān)概念和理論進(jìn)行了綜合述評(píng)，較詳細(xì)地分析了國外管理咨詢業(yè)現(xiàn)狀和國內(nèi)管理咨詢業(yè)的現(xiàn)狀、問題、優(yōu)勢和機(jī)遇，并歸納出管理咨詢業(yè)的五種競爭力量模型。其次，本人對(duì)湖南地區(qū)的咨詢市場進(jìn)行了實(shí)證調(diào)查，結(jié)合陽光管理咨詢公司的自有資源，對(duì)陽光管理咨詢公司進(jìn)行SWOT分析，歸納出陽光管理咨詢公司的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)及威脅，從而構(gòu)建出陽光公司的SWOT營銷戰(zhàn)略矩陣。再次，本人利用服務(wù)對(duì)象所處的行業(yè)和服務(wù)對(duì)象所處的生命周期這兩個(gè)指標(biāo)作為管
3、理咨詢市場的細(xì)分變量，對(duì)管理咨詢市場進(jìn)行細(xì)分，并根據(jù)陽光公司自有資源進(jìn)行目標(biāo)市場選擇和市場定位，進(jìn)而提出了陽光公司的營銷戰(zhàn)略構(gòu)想，即聚集戰(zhàn)略和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，并據(jù)此設(shè)計(jì)了咨詢產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略、人員策略、網(wǎng)絡(luò)營銷和關(guān)系營銷策略等基本策略。關(guān)鍵詞：管理咨詢；聚集戰(zhàn)略；成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略IIAbstractConsuitingindustryisanemergingindustrycharacterizedbyprovidinginformationandintellectualservices，anditalsoisanimportantcomponen
4、tofintegratedsocialservicesystem．Itplaysanincreasinglyimportantroleinthesoclaldevelopmentandthedevelopmentofknowledge—basedandeconomy。orientednationaleconomy．Modemconsultingindustry’Sdevelopmentshowsitsglobalizingtrendandthisindustryhasbecomeahighlyprofessionalizedline．Withthespee
5、dingupofglobaleconomicintegration，therewillbeanexpandedconsultingmarket，potentialdemandsandlargerspaceforthedevelopmentofconsultingindustry·Andtherewillbesomeincreasingchallengesitwillconfront．Inchina，themanagementconsultingindustrystartedjustaboutdecadeago，ofcourse，nowitisstillno
6、tmaturevetnotonlyintheaspectsofpractitioner’squalifications，brandbuilding，butalsointheprocessofcultivatingtheenterprise’scorecompetitiveness·Andcurrentstudlesonitarefarfromenoughindepthandlevels．Thispaper．fromthepointofmarketing，comprehensivelyemployingthedeductiveandinductivemeth
7、od，empiricalanalysis，casestudies，historicalandcomparisonanalysis，microandmacro-analysis，etc．，firststudiestherelativeconceptsandtheoriesofservicemarketing，givesacomparativelydetailedanalysisofthecurrentstatus，problems，strengthsandopportunitiesofthemanagementconsultingindustry，alsos
8、ummarizesitsfivecompetitiveforces
