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《禮儀修養(yǎng)與職業(yè)形象》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。
1、禮儀修養(yǎng)與職業(yè)形象現(xiàn)在人們的生活水平正逐漸提高，各個大大小小的招聘單位對人才的要求也逐漸嚴格。豐富的工作經(jīng)驗和嫻熟的工作技巧不再是衡量人才的唯一標準，禮儀修養(yǎng)與職業(yè)形象也起到了至關(guān)重要的作用。要了解和勝任好一份工作，擁有良好的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)形象是必不可少的。在培養(yǎng)和形成良好的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)形象之前，我們必須對它有深刻的了解。1.禮儀修養(yǎng)定義：禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應
2、共同遵守的行為規(guī)范和準則修養(yǎng)是在日常生活形成的。簡介：禮儀是人們用以溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情、增進了解的一種行為規(guī)范，是現(xiàn)代交際中不可缺少的潤滑劑。我國是歷史悠久的文明古國，幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化，形成了高尚的道德準則、完整的禮儀規(guī)范，被世人稱為“文明古國，禮儀之邦”。荀子曰：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”6講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事，而是一個國家社會風氣的現(xiàn)實反映，是一個民族精神文明和進步的重要標志。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)；而對一個社會來說，禮儀則是—個國家社會文明程度、道德風尚和生活習
3、慣的反映；現(xiàn)代社會的開放性和文化多元性決定了人們必須懂禮儀、會運用禮儀，因此禮儀教育已經(jīng)成為素質(zhì)教育的一部分。隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)要求人才不僅要具有精湛的業(yè)務技能．而且還需要具備良好的綜合能力?！《Y儀的六個基本特征;共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級影響性、時代發(fā)展性。 禮儀的四個原則是什么：尊重的原則、遵守的原則、適度的原則、自律的原則。禮儀的四個功能是什么：溝通功能、協(xié)調(diào)功能、維護功能、教育功能。禮儀修養(yǎng)的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：(一)禮儀修養(yǎng)是社會主義道德建設(shè)的需要??國務院2001年10月公布的《公民道德建設(shè)實施綱要》指出：
4、全社會要大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范，努力提高公民道德素質(zhì)，促進入的全面發(fā)展，培養(yǎng)一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民。6（二）禮儀修養(yǎng)是加強職業(yè)道德修養(yǎng)的需要?職業(yè)道德是與人的職業(yè)角色和職業(yè)行為相聯(lián)系的一種高度社會化的角色道德，涵蓋了從業(yè)人員與服務對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系，是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應該遵循的行為準則。(三)禮儀修養(yǎng)是適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要??市場經(jīng)濟的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系，促進了人與人之間，組織與組織之間，地域與地域之間的相互：依賴和
5、相互合作的同時更帶來了激烈的市場競爭。因此，在市場經(jīng)濟的氛圍下，禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)，不僅是為了個人順利步入社會，也是為了未開事業(yè)的發(fā)展做準備。?(四)禮儀修養(yǎng)是個人的基本需要??禮儀作為人類—種特殊的行為，與自我實現(xiàn)需要有著密切關(guān)系。首先，自我實現(xiàn)需要是禮儀行為的重要心理基礎(chǔ)，因為禮儀行為的形象作用有利于人們自我價值的實現(xiàn)；其次，自我價值的是否實現(xiàn)的根本性標志在于社會群體的認可和評價，而禮儀的中介作用是非常重要的；再次，從行為理論看，一個行為主體要使它的內(nèi)在心理目標社會化，必然借助—定的行為方式，其中包括禮儀所涵蓋的舉止行為、衣飾談吐、待人接物等內(nèi)容。作用：
6、對社會來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會風氣，提高社會文化素質(zhì)。6對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。2.職業(yè)形像定義：在職場中公眾面前樹立的印象，具體包括外在形象、品德修養(yǎng)、專業(yè)能力和知識結(jié)構(gòu)這四大方面。它是通過你的衣著打扮、言談舉止反映出你的專業(yè)態(tài)度、技術(shù)和技能等。簡介：商業(yè)心理學研究表明，人與人之間溝通所產(chǎn)生的影響力和信任度，來自于語言、語調(diào)和形象三個方面．它們的重要程度依次為：語言占7%，語調(diào)占38%，視覺（即形象）占55%。由此可見形象的重要性。在如今激烈競爭的職場中，一個人的
7、職業(yè)形象遠比我們想象得重要，職業(yè)形象越來越密切地和個人的職業(yè)成功掛起鉤來。良好的職業(yè)形象，不僅表示著對客戶和他人的尊重，也會讓自己顯得挺拔而自信。職業(yè)形象會影響自己的心情和態(tài)度，進而影響到個人對工作的投入程度和工作效率。職業(yè)形象要達到幾個標準：與個人職業(yè)氣質(zhì)相契合、與個人年齡相契合、與辦公室風格相契合、與工作特點相契合、與行業(yè)要求相契合。職業(yè)形象和個人的職業(yè)發(fā)展有著密切的關(guān)系。6首先，個人的人性特征特質(zhì)通過形象表達，并且容易形成令人難忘的第一印象。第一印象在個人求職、社交活動中會起到很關(guān)鍵的作用。特別是許多人力資源部門在招聘員工時，對應聘者職業(yè)形象的關(guān)注
8、程度要遠遠高于我們的估計。甚至許多公司在面試中對職業(yè)形象方面關(guān)注的比重也很大。因
