企業(yè)知識(shí)型員工敬業(yè)度與工作績(jī)效的關(guān)系研究

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1、分類號(hào)：C9≥密級(jí)：倉(cāng)黿單位代碼：10422學(xué)號(hào)：卅f伽塒⑧厶蔡辦孚碩士學(xué)位論文論文題目：色此筅嗽堙氏溻此致勺7嘩{；毛餡的美禾研知訛?zāi)酿嚸{叩脅酬¨崢州緋唧枷峴千k坶帆‰作者姓名勤罵學(xué)院名稱盈逸盤(pán)絲專業(yè)名稱魚(yú)些笪堡指導(dǎo)教師鲴豳三絲塑合作導(dǎo)師洳l2年f月／}日}JJIl『I『I『?IJJJJJIJJI洲Ⅲ㈣I

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3、II?刪Y2184251原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的科研成果。對(duì)本文的

4、研究作出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均己在文中以明確方式標(biāo)明。本聲明的法律責(zé)任由本人承擔(dān)。論文作者簽名一型)簽日期：．p沙7◆·r。f5關(guān)于學(xué)位論文使用授權(quán)的聲明本人完全了解山東大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留或向國(guó)家有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱；本人授權(quán)山東大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文和匯編本學(xué)位論文。(保密論文在解密后應(yīng)遵守此規(guī)定)論文作者簽名：豳整導(dǎo)師簽多釤矗】Z旌日期：必，r山東大學(xué)碩士學(xué)位論文目

5、錄中文摘要?????????????????????IABSTRACT????????????????????．IIIl緒論?????????????????????11．1研究背景及問(wèn)題的提出??????????????．．11．2研究目的??????????????????．．21．3研究意義??????????????????．．21．4研究思路??????????????????．．32文獻(xiàn)綜述????????????????????．．52．1知識(shí)型員工文獻(xiàn)綜述???????????????．52．1．1

6、知識(shí)型員工的定義??????????????．52．1．2知識(shí)型員工的特點(diǎn)??????????????．52．2員工敬業(yè)度文獻(xiàn)綜述??+?????．．：??．．：????．62．2．1敬業(yè)度的定義???????????????．．62．2．2敬業(yè)度的測(cè)量維度??????????????．72．2．3敬業(yè)度測(cè)量量表???????????????82．2．4員工敬業(yè)度的影響因素????????????．．1l2．3工作績(jī)效文獻(xiàn)綜述?????????????·??．．142．3．1工作績(jī)效的定義?????????????

7、?．．142．3．2工作績(jī)效的維度??????????????．．152．3．3工作績(jī)效的影響因素?????????????．162．4員工敬業(yè)度與工作績(jī)效關(guān)系研究???????????．．192．4．1國(guó)內(nèi)外學(xué)者相關(guān)研究?????????????．192．4．2咨詢研究機(jī)構(gòu)相關(guān)研究????????．????．202．5文獻(xiàn)研究總結(jié)????????．．，??????．．2l3研究設(shè)計(jì)????????????????????223．1研究框架??????????????????．223．2研究假設(shè)??????????

8、????????．223．3研究對(duì)象及工具????????????????．223．3．1敬業(yè)度維度測(cè)量量表?????????????．223．3．2工作績(jī)效測(cè)量量表??????????????233．3．3個(gè)人特征量表???????????????．233．4數(shù)據(jù)分析方法?????????????????233．5研究被試??????．????????????244、研究數(shù)據(jù)分析??????????????????．264．1問(wèn)卷分析??????????????????．264．1．1知識(shí)型員工敬業(yè)度測(cè)量量表的效

9、度、信度分析??????264．1．2工作績(jī)效效度、信度分析????????????284．2研究變量的描述性統(tǒng)計(jì)分析?????????????294．2．1知識(shí)型員工敬業(yè)度的描述性統(tǒng)計(jì)分析?????????．．294．2．2工作績(jī)效的描述性統(tǒng)計(jì)分析????????????．30山東大學(xué)碩士學(xué)位論文4．3人口學(xué)變量在各研究變量上的差異性分析?????????304．3．1性別在知識(shí)型員工敬業(yè)度上的差異性分析????????．304．3．2年齡在知識(shí)型員工敬業(yè)度上的差異性分析????????．3l4．3．3婚姻狀況在

10、知識(shí)型員工敬業(yè)度上的差異性分析???????324．3．4工作年限在知識(shí)型員工敬業(yè)度上的差異性分析???????324．3．5受教育程度在員工敬業(yè)度上的差異性分析????????．334．3．6工作單位性質(zhì)在知識(shí)型員工敬業(yè)度上的差異性分析?????．．344．3．7職位類別在知識(shí)型員工敬業(yè)度上的差異性分析???????354．3．8職位級(jí)別在員工敬業(yè)度上的差