gs銀行河南分行個人理財(cái)業(yè)務(wù)市場營銷策略研究

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1、AthesissubmittedtoZhengzhouUniversityforthedegreeofMasterStudyOUtheMarketingStrategyofPersonalFinancialBusinessofGSBankHenanBranchBy．GenWuYangSupervisor：Prof．BingLiangFanMBABusinessAdministrationBusinessSchoolOctober2013原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的成果。除文中

2、已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體己經(jīng)發(fā)表或撰寫過的科研成果。對本文的研究作出重要貢獻(xiàn)的個人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本聲明的法律責(zé)任由本人承擔(dān)。學(xué)位論文作日M年“只產(chǎn)學(xué)位論文使用授權(quán)聲明本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下完成的論文及相關(guān)的職務(wù)作品，知識產(chǎn)權(quán)歸屬鄭州大學(xué)。根據(jù)鄭州大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留或向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱；本人授權(quán)鄭州大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或者其他復(fù)制手段保存論文和匯編本學(xué)位論文。本人

3、離校后發(fā)表、使用學(xué)位論文或與該學(xué)位論文直接相關(guān)的學(xué)術(shù)論文或成果時，第一署名單位仍然為鄭州大學(xué)。保密論文在解密后應(yīng)遵守此規(guī)定。學(xué)位論文作9年，，月7日

4、摘要自從2007年我國開始對外開放金融領(lǐng)域，外資銀行在帶來西方成熟的銀行營銷理念的同時，也為國內(nèi)金融市場帶來了巨大的競爭壓力。再加上國內(nèi)中小型股份制銀行發(fā)展迅速，國內(nèi)銀行業(yè)競爭逐漸白熱化，若想在這樣的競爭環(huán)境中謀求發(fā)展空間，只有不斷提高核心競爭力，占得開展市場業(yè)務(wù)的先機(jī)?？v觀國際金融發(fā)展歷程，全球著名銀行均把個人理財(cái)業(yè)務(wù)作為其盈利的重要手段之一，把大量的人力和財(cái)力投入到個人理財(cái)業(yè)務(wù)的

5、拓展上。另外，居民個人資產(chǎn)日漸增多，金融意識逐漸增強(qiáng)，已經(jīng)不再滿足于儲蓄存款這個單一的投資渠道，需要銀行為其提供更為全面和專業(yè)的個人理財(cái)服務(wù)。在同業(yè)競爭中，個人理財(cái)業(yè)務(wù)又以其低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、高收益和和富有市場增長潛力等特征得到各家銀行的青睞，因此個人理財(cái)業(yè)務(wù)成為現(xiàn)在及未來金融角逐的“制高點(diǎn)”，努力發(fā)展個人理財(cái)業(yè)務(wù)對我國商業(yè)銀行來說具有重要戰(zhàn)略意義。GS銀行河南省分行是GS銀行授權(quán)經(jīng)營的一級分行，主要營業(yè)地在河南省內(nèi)，下轄800余個分支機(jī)構(gòu)，經(jīng)過多年的不懈努力與經(jīng)營，在河南省銀行業(yè)中各項(xiàng)指標(biāo)名列前茅，具有很強(qiáng)的競爭能力和競爭優(yōu)勢。近

6、年來，GS銀行河南分行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行各項(xiàng)決策部署，大力發(fā)展個人理財(cái)業(yè)務(wù)，取得了良好的成績。但是在個人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展中也暴露出很多問題，其中在個人理財(cái)產(chǎn)品營銷策略上存在的問題較為突出，因此對GS銀行河南分行個人理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行研究，提出符合實(shí)踐的營銷策略，對GS銀行河南分行個人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生巨大的推動作用。本文站在GS銀行河南分行的視角，對GS銀行河南分行個人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展環(huán)境以及現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出其個人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題和不足之處，提出合理的營銷策略建議，以促進(jìn)GS銀行個人理財(cái)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。文章結(jié)合GS銀行河南分行個人理

7、財(cái)業(yè)務(wù)實(shí)際情況展開研究，首先概括介紹了國內(nèi)外對銀行理財(cái)業(yè)務(wù)市場營銷的研究狀況，介紹了現(xiàn)階段主要研究成果和方向。其次，對GS銀行河南分行個人理財(cái)業(yè)務(wù)的宏觀環(huán)境狀況、市場競爭狀況等進(jìn)行了詳細(xì)分析，深入探討了其個人理財(cái)業(yè)務(wù)的優(yōu)劣勢和機(jī)會威脅，為研究其個人理財(cái)業(yè)務(wù)市場營銷策略奠定基礎(chǔ)。然后論文介紹了GS銀行河南分行及其個人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，并在前文分析的基礎(chǔ)上指出了GS銀行河南分行個人T摘要理財(cái)業(yè)務(wù)營銷中存在的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、營銷渠道單一、促銷手段落后等問題。針對存在的問題，論文提出了GS銀行河南分行個人理財(cái)業(yè)務(wù)市場營銷策略，從市場定位

8、、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、渠道策略等方面為GS銀行河南分行個人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展提出了改善建議，并且論文指出了GS銀行河南分行需要在客戶資源管理、營銷隊(duì)伍建設(shè)等方面為提出的營銷策略創(chuàng)造實(shí)施條件。關(guān)鍵詞：GS銀行河南分行個人理財(cái)營銷策略AbstractSince2007，Chinabegantoopenthefinancialsector,foreignbanksbringinthematurewestembankmarketingidea,atthesametime，alsohasbroughtthehllgepressureof

9、competitionforthedomesticfinancialmarket．Coupled、析mthedevelopmentofthejoint-stockbanksrapidly,thedomesticbankingindustrycomp