我國電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在問題及對策研究

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1、分類號UDC密級單位代碼!Q!三!我國電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在問題及對策研究章逸指導教師黃慶波職稱教授學位授予單位大連海事大學申請學位級別碩士(專業(yè)學位)學科與專業(yè)工商管理論文完成同期2013年1月論文答辯日期2013年6月答辯委員會主席呂靖TheProblemsandCountermeasuresofChina’SElectricBusinessEnterpriseinInternetMarketingAthesisSubmittedtoDalianMaritimeUniversityInpartialfulfillmentoftherequirementsforthede

2、greeofMasterofBusinessAdministrationbyZhangYi(BusinessAdministration)ThesisSupervisor:ProfessorHuangQingboMarch2013大連海事大學學位論文原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說明原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:本論文是在導師的指導卜.,獨立進行研究i:作所取得的成果,撰寫成博/碩十學位論文==亟墾電直全些圓絡(luò)萱魚查查間壁區(qū)盟筮亟塞二除論文中已經(jīng)注明引川的內(nèi)容外,對論文的研究做出重要貢獻的個人和集體,均已在文中以明確方式標明。本論文中不包含任何朱加明確注明的其他個人或集體已經(jīng)公開發(fā)表或未

3、公開發(fā)表的成果。本聲明的法律責任由本人承擔。學位論文作者簽名:學位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學位論文作者及指導教師完全了解人邇海事人學有關(guān)保留、使剛研究生學位論文的規(guī)定,即:大連海事人學有權(quán)保留并向國家有關(guān)部

4、、J或機構(gòu)送交學位論文的復印件和電子版,允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)人連海事人學可以將本學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索,也可采用影印、縮印或掃描等復制手段保存和匯編學位論文。同意將本學位論文收錄到《中國優(yōu)秀博碩十學位論文全文數(shù)據(jù)庫》(中國學術(shù)期刊(光盤版)電子雜志社)、《中國學位論文全文數(shù)據(jù)庫》(中國科學技術(shù)信息研究所)等數(shù)據(jù)庫中,并以電子出版物形式出版

5、發(fā)行和提供信息服務(wù)。保密的論文在解密后遵守此規(guī)定。本學位論文屬?。罕C芸谠凇杲饷芎筮m剛本授權(quán),瞰不保密√論文作者簽名上方框內(nèi)打“導師簽名:日期:矽。歹年占月1日澎復Z~他遑晡立彳中文摘要摘要隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,人類已經(jīng)步入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,在改變?nèi)藗兩罘绞降耐瑫r也改變著企業(yè)的生存方式。以電子技術(shù)為代表的第三次科技革命加速了經(jīng)濟全球化的進程,以高科技產(chǎn)業(yè)及信息產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使各國企業(yè)營銷突破了時空界限,傳統(tǒng)的營銷方式已顯現(xiàn)出一定的阻礙,因此網(wǎng)絡(luò)營銷這一基于互聯(lián)網(wǎng)的新型營銷方式正受到越來越多企業(yè)的歡迎,而這也必將成為企業(yè)未來營銷的主要方式。所謂網(wǎng)絡(luò)營銷就是企業(yè)借

6、助于互聯(lián)網(wǎng)這平臺開展營銷活動,以更好地滿足消費者并獲取更大利潤的一種營銷戰(zhàn)略,是信息時代催生的整合了傳統(tǒng)營銷原理和互聯(lián)網(wǎng)互動功能的新型營銷模式,其具備時域性、交互性、經(jīng)濟性和富媒性等特點。網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)的營銷理論基礎(chǔ)之上形成了網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論、網(wǎng)絡(luò)軟營銷理論、網(wǎng)絡(luò)直復營銷理論以及網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷理論,為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷奠定了良好的理論基礎(chǔ)。我國處于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的起步階段,雖然這幾年得到了較快速的發(fā)展,但我國整體的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在處于比較低端的水平,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平不高、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱等問題都在一定程度上阻礙了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展,此外,就已有的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動而言,各種問題也

7、層出不窮,比如觀念問題、技術(shù)問題、安全問題、配送問題、人才問題以及誠信問題等等,本文通過具體的案例分析探究其中原因,并提出相應(yīng)地對策建議,認為應(yīng)從政府、企業(yè)和消費者三個方面著手,政府加強立法和網(wǎng)絡(luò)建設(shè),企業(yè)建立良好的運營機制和盈利模式,消費者改善觀念并提升技能,對癥下藥,解決問題根結(jié)。最后,對于本研究的不足之處也希望未來的專家學者能夠改進。關(guān)鍵詞:電商企業(yè);網(wǎng)絡(luò)營銷;價格戰(zhàn)英文摘要ABSTRACTWiththerapiddevelopmentoftheIntemet,humanbeingshaveenteredintothenetworkeconomyera,whichc

8、hangingthewaypeopleliveandtheenterprisesurvivalway.Electronictechnologyasarepresentativeofthethirdrevolutionofscienceandtechnologyacceleratedtheprocessoftheeconomicglobalization,high-techindustryandinformationindustryasthefoundationofthenetworkeconomytomakecountries

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