網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物氛圍視角下大學(xué)生消費(fèi)行為影響因素研究

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物氛圍視角下大學(xué)生消費(fèi)行為影響因素研究

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資源描述:

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1、分類(lèi)號(hào):學(xué)校代碼:10128UDC:學(xué)號(hào):20151100188碩士學(xué)位論文(學(xué)生類(lèi)別:全日制學(xué)術(shù)型碩士研究生學(xué)科名稱(chēng):管理科學(xué)與工程(管理學(xué))論文題目:網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物氛圍視角下大學(xué)生消費(fèi)行為影響因素研究英文題目:Researchoninfluencingfactorsofcollegestudents'consumptionbehaviorfromtheperspectiveofonlineshoppingatmosphere學(xué)生姓名:巴婷婷導(dǎo)師姓名:趙巖教授月二○一八年六月內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì)背景下,網(wǎng)絡(luò)

2、購(gòu)物成為了大眾普遍接受的購(gòu)物形式。電商品牌風(fēng)起云涌,如何在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中分得一杯羹是各大電商重點(diǎn)研究方向。通過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)回顧發(fā)現(xiàn),對(duì)于影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的研究主要集中在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、物流質(zhì)量、售后服務(wù)等方面,缺少對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物氛圍的相關(guān)研究。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原住民,大部分當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的接受程度遠(yuǎn)高于其他年齡段,研究信息化時(shí)代下影響大學(xué)生消費(fèi)行為的影響因素,對(duì)電商制定有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略有重要幫助。首先通過(guò)閱讀國(guó)內(nèi)外有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)行為、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物氛圍、消費(fèi)者情緒感知以及購(gòu)物行為的相關(guān)文獻(xiàn),確定購(gòu)物氛圍可以通過(guò)大學(xué)生的消費(fèi)心理特質(zhì)以及情緒感知,

3、最終影響大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為,從而完成理論綜述。其次,通過(guò)研究2017年的天貓雙十一全球狂歡節(jié)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)分析,提煉出新型的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物氛圍劃分維度。結(jié)合消費(fèi)心理特質(zhì)、情緒感知、消費(fèi)行為的相關(guān)研究,構(gòu)建出本文的研究理論模型,并對(duì)各變量進(jìn)行概念界定,提出假設(shè)。再次,設(shè)計(jì)相關(guān)調(diào)查問(wèn)卷,運(yùn)用信度和效度分析預(yù)調(diào)查問(wèn)卷,從而確定正式調(diào)查問(wèn)卷,收集數(shù)據(jù)。最后,運(yùn)用SPSS19.0和AMOS18.0軟件,結(jié)合結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析,驗(yàn)證假設(shè),找出網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物氛圍對(duì)于購(gòu)物行為的作用機(jī)制。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn):娛樂(lè)氛圍、節(jié)日氛圍、國(guó)際化氛圍成為近幾年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物氛

4、圍的新方向;網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物氛圍會(huì)加深大學(xué)生購(gòu)物心理特征的表現(xiàn)程度;網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物氛圍及消費(fèi)特征顯著正向作用于情緒感知,但程度有所不同;情緒感知顯著正向作用于購(gòu)買(mǎi)行為,但程度有所不同。結(jié)合研究結(jié)果,給出以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)建議:綜合營(yíng)造多種網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物氛圍,保持“保健因素”正常運(yùn)行,重點(diǎn)宣傳“激勵(lì)因素”;不斷探索消費(fèi)者新的情感需求,包括娛樂(lè)需求、節(jié)日需求、個(gè)性需求。關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物氛圍;大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi);SOR模型I內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文AbstractWiththerapiddevelopmentofInterneteconomy,onlineshoppingha

5、sbecomeapopularshoppingformacceptedbymodernpeople.WithvariousE-commercespringingup,howtogetapieceoftheInterneteconomyisthekeyresearchdirectionforthem.Basedontheliteraturereview,itisfoundthattheresearchesonaffectingnetworkconsumerbehaviormainlyfocusonwebdesign,logisticsqua

6、lityandafter-salesservice,etc.,lackofrelatedresearchaboutonlineshoppingatmosphere.AsindigenouspeopleintheInternetage,mostcontemporarycollegestudents’acceptanceforInternetproductsismuchhigherthanotheragegroups.Tostudythefactorsaffectingcollegestudents'consumptionbehaviorun

7、dertheinformationageisofgreathelpforE-commercetodevelopatargetedmarketingstrategy.Firstofall,byreadingrelatedliteratureathomeandabroadoncollegestudents'consumptionbehavior,networkshoppingatmosphere,consumeremotionperceptionandshoppingbehavior,thispaperdeterminestheshoppin

8、gatmosphereultimatelyaffectthenetworkshoppingbehaviorofcollegestudentsthroughtheconsumptionpsych

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