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1、分類號：C93密級：論文編號：2013020954貴州大學(xué)2016屆碩士研究生學(xué)位論文JA公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行改進(jìn)研究學(xué)科專業(yè)：工商管理研究方向：運(yùn)營管理導(dǎo)師：王婷教授研究生：劉一鵬中國﹒貴州﹒貴陽2016年6月JA公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行改進(jìn)研究目錄摘要..............................................................ISummary............................................................II第
2、一章緒論........................................................11.1選題背景.....................................................11.2研究目的及意義...............................................21.2.1研究目的...............................................21.2.2研究意義.............
3、..................................31.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀..............................................31.4研究內(nèi)容及方法...............................................51.4.1研究內(nèi)容...............................................51.4.2研究方法...........................................
4、....51.5論文的基本路線..............................................6第二章質(zhì)量管理體系的相關(guān)理論綜述..................................82.1ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)概述.................................82.2質(zhì)量管理體系的定義和推進(jìn).....................................82.2.1質(zhì)量管理體系的定義.........................
5、............82.2.2質(zhì)量管理體系的推進(jìn).....................................82.3ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中的PDCA循環(huán)..................................92.4PDCA理論在質(zhì)量管理體系運(yùn)行改進(jìn)中的應(yīng)用......................9第三章JA公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行現(xiàn)狀分析............................143.1JA公司概況.................................
6、.................143.2JA公司質(zhì)量管理體系概述.....................................143.3JA公司企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行存在的問題.......................153.3.1產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)的問題................................163.3.2產(chǎn)品在內(nèi)審、外審中出現(xiàn)的問題..........................183.3.3公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題......................
7、..213.4JA公司企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行存在問題的原因分析...............222貴州大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文第四章JA公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行改進(jìn)措施............................344.1改進(jìn)思路創(chuàng)新QMS成熟度評價模型............................344.1.1組建專家團(tuán)隊(duì)..........................................354.1.2現(xiàn)場調(diào)研...................................
8、...........354.1.3評價模型和內(nèi)容設(shè)計(jì)....................................364.1.4建立評分標(biāo)準(zhǔn)..........................................374.1.5成熟度水平等級規(guī)定....................................434.2突出領(lǐng)導(dǎo)作用提高全員參與
