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《瑞翔公司質(zhì)量管理體系質(zhì)量改進(jìn)研究》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、學(xué)校代號(hào):10532學(xué)密號(hào):S06143009級(jí):湖南大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文瑞翔公司質(zhì)量管理體系質(zhì)量改進(jìn)研究揸差望僮!互直譬堡堂跪童些名鏊!王直笪堡亟±(叢旦△2詮窒握童旦翅12Q12生!.昱.2主旦迨窒簦趲旦塑;一2堂!三生..!L目2.!旦ResearchonqualitymanagementsystemOfReshineIndustryC0.,LTDByZHANGXiaomingB.M.(HunanUniversity)200lAthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRe
2、quirementsforthedegreeofMBAIntheGraduateSchoolOfHunanUniVersitySuperVisorProfessorSHANMiyuanJan,2012湖南大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外,本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)的成果作品。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體,均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。作者簽名:孑‰日蕾·11\日期
3、:Ⅵt>年I、月1日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū)本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定,同意學(xué)校保留并向國(guó)家有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版,允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)湖南大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索,可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。本學(xué)位論文屬于1.保密口,在——年解密后適用本授權(quán)書(shū)。2.不保密日。(請(qǐng)?jiān)谝陨舷鄳?yīng)方框內(nèi)打“√”)作者簽名:導(dǎo)師簽名:孑芻·茌吁日期:了,·I,年11月1日日期:一,f>年f1月1日瑞翔公司質(zhì)量管理體系改進(jìn)研究摘要隨著改
4、革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展以及產(chǎn)品市場(chǎng)導(dǎo)向的不斷加強(qiáng),令人關(guān)注的世界級(jí)制造工廠更加需要質(zhì)量管理水平大力提高。質(zhì)量管理水平的提高需要一系列質(zhì)量管理體系認(rèn)證及其質(zhì)量管理體系改進(jìn),特別是對(duì)于中小企業(yè)尤為重要。瑞翔公司實(shí)施2000版IS09001質(zhì)量管理體系以來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)水平不斷提高,但是還是存在很多問(wèn)題和缺陷。作者根據(jù)在湖南瑞翔新材料有限公司(本論文中簡(jiǎn)稱(chēng)瑞翔公司)質(zhì)量管理崗位上的工作經(jīng)歷,并在公司調(diào)研數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,運(yùn)用所學(xué)管理學(xué)、質(zhì)量管理學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)等知識(shí)和方法,以瑞翔公司質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀為研究對(duì)象,旨在找出瑞翔公司
5、質(zhì)量管理體系存在的主要問(wèn)題。然后分析其問(wèn)題的原因,從理論和方法上提出了瑞翔公司質(zhì)量管理體系改進(jìn)措旌和相應(yīng)建議。最后對(duì)其質(zhì)量管理體系進(jìn)行了績(jī)效評(píng)價(jià)。文章第一章首先闡述該論文的研究背景、研究意義、研究?jī)?nèi)容及技術(shù)路線,并介紹瑞翔公司2000版IS09001質(zhì)量管理體系相關(guān)理論。先介紹瑞翔公司概況,然后從質(zhì)量方針、文件結(jié)構(gòu)、體系質(zhì)量培訓(xùn)、產(chǎn)品方面、服務(wù)方面、質(zhì)量文化六個(gè)角度分析分析瑞翔公司質(zhì)量管理體系具體情況。第二章針對(duì)瑞翔公司質(zhì)量管理體系實(shí)踐中具體問(wèn)題,從相應(yīng)角度分析其問(wèn)題的根本原因。第三章針對(duì)瑞翔公司質(zhì)量管理體系問(wèn)題,提出具體
6、改善質(zhì)量管理體系的市場(chǎng)導(dǎo)向質(zhì)量改進(jìn)方案。第四章針對(duì)瑞翔公司質(zhì)量管理體系方案進(jìn)行實(shí)施,并對(duì)其績(jī)效評(píng)價(jià)。最后得出文章結(jié)論。通過(guò)本文研究,不但為瑞翔公司構(gòu)建市場(chǎng)導(dǎo)向型質(zhì)量管理體系提供了一套有效改進(jìn)方案,而且對(duì)于同類(lèi)型現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理體系推廣具有一定的理論意義和實(shí)踐意義。關(guān)鍵詞:瑞翔公司;質(zhì)量管理體系;IS09001;質(zhì)量改進(jìn)n工商管理碩士學(xué)位論文AbstractWiththedeVelopmentofchinaeconomyandtechnology,themarketbecomesmoreandmorecompetitiVe.
7、TheguidanceandrestraintonProductftomthemarketwillprogressiVelystrengthen.Presently,Chinahasalreadybecometheindustrialworkshopoftheworld.ImplementingIS09001seriesstandardswastheroadthatenterprisesmustfbllowwerealsopointedoutinChina.Thenecessityandsignificanceforent
8、erprisestoraisetheIs090叭qualitysystemauthenticationwerepointoutinReshineIndustryCo.,Ltd.Therearesomeproblemsanddifficultyintheprocessofexecutingtheirqua