基于組織承諾與員工滿意度的國(guó)有企業(yè)員工流失問題研究——以重慶gt公司為例

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1、分類號(hào)：密級(jí)：論文編號(hào)：學(xué)號(hào)：51323610133重慶理工大學(xué)碩士學(xué)位論文基于組織承諾與員工滿意度的國(guó)有企業(yè)員工流失問題研究——以重慶GT公司為例研究生：張瑾指導(dǎo)教師：文潔教授學(xué)位類型：專業(yè)學(xué)位專業(yè)學(xué)位類別：工商管理碩士（MBA）研究方向：人力資源管理培養(yǎng)單位：MBA教育中心論文完成時(shí)間：2016年3月25日論文答辯日期：2016年5月28日學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明及使用授權(quán)聲巧重慶理工大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明，：所呈交的學(xué)位館文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的成果。験文中特別加Ｗ標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不值當(dāng)任何其他個(gè)

2、人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果、作品。對(duì)本文的巧究做出重要巧獻(xiàn)的集體和個(gè)人，均已在文中明確方式標(biāo)明。本人承擔(dān)本聲明的法律后果。；０擱：＾作者簽名說巧；＞＾係＾月娜＿學(xué)位論文巧用授權(quán)聲明本學(xué)位論文作者完全了臘學(xué)校有滿保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定Ｉ同意學(xué)校保留并向國(guó)家有關(guān)部口或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，巧許論文被查閱和惜閱。本人授權(quán)重慶理工大學(xué)可ｙＡ將本學(xué)恆論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)踞庫(kù)進(jìn)行檢索，可臥采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。＇■＇＂＂本學(xué)位論文屬于（請(qǐng)?jiān)谙孪鄳?yīng)方框內(nèi)打Ｖ）；１

3、．保密年解密后適用本授權(quán)書。２．不保密ｇ／托者盤堵：勸底日期：切知／月凍曰導(dǎo)師簽名日期之口１居年扛月之０日ＩCategoryNumber：LevelofSecrecy：SerialNumber：StudentNumber：51323610133Master'sDissertationofChongqingUniversityofTechnologyResearchonemployeeturnoverinstateownedenterprisesbasedonorganizationalcommitmentandemployeesa

4、tisfaction—TakingGTcompanyinChongqingasanexamplePostgraduate:ZhangJinSupervisor:Prof.WenJieDegreeCategory:ProfessionalDegreeSpecialty:MBAResearchDirection:HumanResourceManagementTrainingUnit:MBAEducationCenterThesisDeadline:March25,2016OralDefenseDate:May28,2016摘要國(guó)有企業(yè)是我國(guó)特有的一種體制

5、，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)發(fā)展中的一個(gè)重要力量。改革開放以來，國(guó)有企業(yè)逐步適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并與之相融合。但在國(guó)有企業(yè)改革的過程中，尤其是面臨日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和轉(zhuǎn)型升級(jí)的巨大挑戰(zhàn)，國(guó)有企業(yè)也面臨著諸多問題。其中，不可忽視的問題之一就是員工流失問題。員工流動(dòng)是雙韌劍。一方面，它可以為企業(yè)帶來活力；另一方面，當(dāng)員工尤其是掌握專業(yè)技術(shù)、核心技術(shù)或業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的員工離職率過大時(shí)，將會(huì)給企業(yè)帶來相當(dāng)大的損失甚至是不可估量的損失。因此，本文的研究對(duì)于國(guó)有企業(yè)進(jìn)一步深化改革、加強(qiáng)和改善內(nèi)部管理、研究制定穩(wěn)定員工隊(duì)伍的相關(guān)政策，打造素質(zhì)優(yōu)良、相對(duì)穩(wěn)定的員工隊(duì)伍具有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)

6、意義。根據(jù)筆者前期對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)者的文獻(xiàn)研究，學(xué)者們分別從組織承諾的視角、員工滿意度的視角研究員工流失問題的文獻(xiàn)非常多，對(duì)于員工流失問題就有很大的參考意義，但同時(shí)從組織承諾、員工滿意度兩個(gè)緯度探討企業(yè)員工流失問題的文獻(xiàn)很少，因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況認(rèn)為兩個(gè)緯度的探討會(huì)使整個(gè)問題的主題不明確，但事實(shí)上，組織承諾和員工滿意度很多方面是存在聯(lián)系的。因此從組織承諾和員工滿意度兩方面來寫，視角不同，結(jié)論不同；兩個(gè)維度進(jìn)行研究視角更加全面，能夠使對(duì)策更加全面。國(guó)有企在我國(guó)企業(yè)體制中具有重要的代表性，現(xiàn)階段是國(guó)有企業(yè)改革的關(guān)鍵時(shí)刻，國(guó)家有把國(guó)有企業(yè)打造成為獨(dú)立的市場(chǎng)主體的決心，

7、因此對(duì)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行研究就顯得尤為重要。基于上述原因，筆者確定了論文選題。希望以國(guó)有企業(yè)為研究對(duì)象，解剖重慶GT公司這一典型個(gè)案，從組織承諾和員工滿意度兩個(gè)緯度出發(fā)去研究員工流失問題。本文在對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)有企業(yè)體制特點(diǎn)，對(duì)國(guó)有企業(yè)員工流失問題進(jìn)行研究，從影響國(guó)有企業(yè)員工流失的宏觀原因、企業(yè)原因和個(gè)人原因三個(gè)方面原因進(jìn)行研究分析，在對(duì)組織承諾和員工滿意度兩者之間的關(guān)系進(jìn)行分析后，再?gòu)慕M織承諾和員工滿意度兩個(gè)緯度來分析國(guó)有企業(yè)員工流失的原因?；诮M織承諾視角的分析的原因主要有三個(gè)方面：一是員工感情承諾方面分析；二是基于持續(xù)承諾方面的分

8、析；三是基于規(guī)范承諾方面的分析。其對(duì)策有三方面：一是打造企業(yè)文化，提升感情承諾；二是規(guī)范人力資源系統(tǒng)，提升持