薪酬公平感對銀行員工敬業(yè)度的影響——以工作倫理為中介變量

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3、令2016屆碩士專業(yè)學位研究生學位論文學號：2014300199薪酬公平感對銀行員工敬業(yè)度的影響——以工作倫理為中介變量論文作者：朱伶俐指導教師：井維華教授培養(yǎng)單位：教師教育學院專業(yè)學位類別：應用心理碩士專業(yè)學位領(lǐng)域：2016年5月摘要隨著世界經(jīng)濟的高速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，公眾的價值觀也在不斷的發(fā)生變化，普遍認同的“愛崗敬業(yè)”精神漸行漸遠。據(jù)全球聞名的Hay（合益）集團發(fā)布的一項關(guān)于員工敬業(yè)度的研究結(jié)果顯示：中國企業(yè)的員工敬業(yè)度指數(shù)只有51%，比全球企業(yè)員工的平均敬業(yè)度指數(shù)還要低15個百分點，換而言之，每兩名中國員工中就有一人存在不敬業(yè)現(xiàn)象。目前，我

4、國對“員工敬業(yè)度”方面的研究尚處在起步階段，多數(shù)的研究是以國外的理論為研究基礎，研究對象多泛泛集中于普通的企業(yè)員工，“銀行員工”這一群體的研究存在很大的空白；其二，以往的多數(shù)研究是將薪酬公平感作為敬業(yè)度的影響因素之一的定性研究，而有關(guān)薪酬公平感對敬業(yè)度影響的定量研究問題亟待解決。本文以銀行員工為研究對象，在對相關(guān)文獻的梳理和研究基礎之上，主要采用調(diào)查法、定量研究法，把“工作倫理”作為中介變量引入，探討薪酬公平感對銀行員工敬業(yè)度的影響，最后得出的結(jié)論如下：（1）所研究的銀行員工在薪酬公平感、工作倫理和敬業(yè)度三個維度存在顯著差異。（2）薪酬公平感、工作倫理和敬業(yè)度

5、各維度間顯著正相關(guān)，并且薪酬公平感能夠正向預測工作倫理和敬業(yè)度，工作倫理能夠正向預測敬業(yè)度。（3）工作倫理在薪酬公平感對銀行員工敬業(yè)度的影響中起中介作用。研究表明，員工敬業(yè)度對銀行的長遠發(fā)展有至關(guān)重要的作用，而薪酬公平感和工作倫理都能正向預測敬業(yè)度。因此，銀行管理者應站在員工的角度感知薪酬公平感、工作倫理對員工的影響，通過完善組織制度、溝通渠道、考核體系和公正的薪酬體制等方面來提高員工的敬業(yè)度，進而有利于銀行的發(fā)展。關(guān)鍵詞：薪酬公平感工作倫理敬業(yè)度銀行員工IAbstractWithrapiddevelopmentoftheeconomyandimproveme

6、ntoflivingstandards,ourcognition,attitude,behaviorandvalueshavebeenchangedcontinuously,however,agoodtradition,loyaltytoworkisweakening.HayGroup,aworld’sfamousmanagementconsultingcompany,hasfoundthat,InChinesecompany,engagementoftheemployeeisonly51%,even15%lowerthanthatoftheglobalave

7、rage.Itmeansthatoneintwopeopleisnotengagementintheirjob.Althoughengagementisinfluencedbymanyfactors,researchershavefoundthatthemostinfluentialfactorsaresalaryandbenefits.Untilnow,inChina,researchesinengagementarestillinpreliminarystage,whicharemostlybasedonthetheoryofforeignscholars

8、commonlyfocusingont