“有為而治”與“無為而治”

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1、——管理人員培訓(xùn)教材之三“有為而治”與“無為而治”制作：李靜2003-12-08“無為”、“無不為”的對象與效果“無為”并不是什么都不管，而是讓員工能全力發(fā)揮?！?無不為”才有效果，必須有目標(biāo)、有計(jì)劃、有辦法。高層“無為”，下屬“無不為”,依次類推，才能總動(dòng)員。什么叫“有為而治”？我們先看一看管理人員的三個(gè)層次：什么叫“無為而治”？高層（決策層）中層（管理層）基層（執(zhí)行層）這三個(gè)層次我們用三個(gè)字來代表：有、能、無?；鶎佑糜校夯鶎又赜?，對于他們來講看得見的，摸得著的，具體的東西是最重要的；中層用能：下屬一定要能干，所以要能；做到高層，一定要無：如果你老是有，你就

2、使得員工很難做事。你太能干，所有下屬都無能為力，所以一定要無。高層為什么要“無”？松下幸之助有一次因?yàn)楹芏鄦栴}不能解決，感到很苦惱，于是他就跑到寺廟里去問一個(gè)老師傅。他說：“請問老師傅，什么叫做管理？”那個(gè)老師傅就拿起一個(gè)茶杯給松下幸之助，說：“你拿著”。然后，他就提起一個(gè)茶壺往松下幸之助的茶杯中倒，一直倒至茶溢出來。松下問：“?老師傅?，杯子不是滿了嗎？”老師傅說：“你知道杯子水滿了，你就懂得什么叫管理。”杯子要空的時(shí)候才有用，杯子如果滿了，它就沒有用了。所以做到高層，要時(shí)時(shí)刻刻維持一個(gè)空杯子的狀況，才聽得進(jìn)別人的意見，才能夠接受下屬的建議，才不會(huì)自以為是。

3、第一，你明知道你要假裝不知道。只有你假裝不知道，你才可以得到更多的情報(bào)。如果你樣樣都知道，那些下屬還跟你講什么呢？我在東莞市工作時(shí)就碰到這樣一位總經(jīng)理，大家拿他一點(diǎn)辦法也沒有，他的所有下屬都非常頭痛。他的作風(fēng)是這樣：下屬要跟他講話，他先把手伸出來，就是你講不過一、二、三。如果你講一，他就壓一；你講二，他就壓二。然后你講一句話，他就按下去，說：“這個(gè)我在報(bào)紙上已經(jīng)看過了，沒有什么稀奇?！蹦阍僦v第二個(gè)，他說：“這個(gè)我老早就知道了?！?第三點(diǎn)你還能講得下去嗎？如果你說：“沒了”，他說：“沒了，那你就走吧?！闭l愿意跟他講話呢？盡管他講得都實(shí)在,沒有一句話是錯(cuò)的，但是再

4、沒有一名部下愿意跟他講話。當(dāng)你的下屬不愿意跟你講話的時(shí)候，那叫什么？叫做上下不通。上下不通?，《易經(jīng)》里面叫做“皮卦”。天地不交就是皮，一皮就倒霉?！捌ぁ本褪情]塞的意思。我們要下情上達(dá)，上情下達(dá)，上下很好溝通，公司才有活力。以后你的下屬要跟你講什么話，你都要裝得好像很神奇一樣，從來沒有想過的，他就越講越起勁。但是你一定要有分辨，有判斷，知道他是亂講還是講真的。第二，你有能力做要假裝不會(huì)做。你不會(huì)做，所有人都會(huì)去做。你會(huì)做所有人都會(huì)讓給你做，你慘了。我年輕的時(shí)候吃過這個(gè)虧。在大學(xué)的時(shí)候，因?yàn)榧依锖芨F，所以禮拜天沒有錢出去玩，我就利用舊報(bào)紙?jiān)谒奚崂飳懨P字。這一寫

5、就寫出問題了，以后所有壁報(bào)，所有標(biāo)語都叫我寫。禮拜天別人都出去玩，我還在寫，這還沒有關(guān)系。有一次，學(xué)校買了個(gè)垃圾桶，要我寫三個(gè)字‘垃圾桶’，我就趴在地上寫，我越寫越氣，心里想“誰叫你會(huì)寫，你看人家寫字寫得比我好，都懂得不寫，不寫他就沒事了”。所以以后人家問我，你會(huì)什么嗎？我都說：“不會(huì)”。不會(huì)就沒事了,你會(huì)干嘛？會(huì)的就去做，我為什么要會(huì)？！一個(gè)人年紀(jì)輕輕，沒有資格說不會(huì)，一般的事他非會(huì)不可。人生就是從沒有資格說不會(huì)，然后奮斗到有資格說不會(huì)。你不會(huì)善用這個(gè)很好的情勢，那你就是在勞累自己。如果年輕人說不會(huì)，他就完了，就沒有升遷的機(jī)會(huì)了。你做到高層，你說不會(huì)，你就很

6、輕松了。別人都會(huì)，所以事都由別人去做，你不會(huì)干嘛去做呢。對于高層來講，不做事不是偷懶，因?yàn)槟阕龅氖虑樘嗔恕Ｄ阋龅氖虑槎际强床灰姷氖虑?，你專做人家看不見的事情，不要去做那種看得見的事情。你要做什么呢？你要看一看，你的下屬怎么突然間有塊勞力士表，你就應(yīng)該很奇怪，這才是你的事。對下屬的控制應(yīng)該是全面無形的控制。很多高層看到一名下屬戴了一塊勞力士表，就覺得很奇怪，“他怎么會(huì)戴這個(gè)？他為什么戴這個(gè)？這是人家送的、還是他買的？他怎么有多余的錢買勞力士？”然后一看幾個(gè)經(jīng)理統(tǒng)統(tǒng)戴勞力士表，就更緊張了，可見他們溝通就是分臟，這才是你要注意的。所以我訓(xùn)練下屬時(shí)講：“當(dāng)你戴了一

7、塊勞力士表，你就要講話，你不能不講話?！?　　我當(dāng)經(jīng)理，我戴了一個(gè)勞力士，我一定要當(dāng)著大家的面說給我的高層聽。我說：“長這么大了，還不知道我香港有一個(gè)親戚。那一天他從香港來，第一次見面，他就送我一個(gè)勞力士表?！本透嬖V他，這不是貪污來的，這是人家送的。我沒有犯法他就放心了。有沒有這個(gè)必要？絕對有這個(gè)必要。當(dāng)下屬要小心翼翼，不要引起高層對你的懷疑，這是你自己應(yīng)該做的事情。該講的話一句不可少，不該講的話一句不可多。這些都要自己去磨練，才能有體會(huì)?，F(xiàn)在，請大家回答這樣一個(gè)問題：“能不能要求所有經(jīng)理級都打卡”？老實(shí)講，我們要了解打卡是對藍(lán)領(lǐng)階層的，不是對白領(lǐng)階層打卡。我

8、不知道你的公司是怎么規(guī)定的，但我知道，