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1、第八章酒店產(chǎn)品定價(jià)本章概要8.1決定酒店產(chǎn)品價(jià)格的因素8.2一般定價(jià)方法8.3酒店定價(jià)策略與收益管理8.1.1決定酒店產(chǎn)品價(jià)格的主要因素1.成本因素2.需求因素3.競(jìng)爭(zhēng)因素8.1決定酒店產(chǎn)品價(jià)格的因素價(jià)格傳遞的信息1.價(jià)格與需求之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系(1)個(gè)體需求產(chǎn)品價(jià)格代表質(zhì)量,產(chǎn)品的價(jià)格既不能太貴,也不可太便宜判斷產(chǎn)品是否物有所值非常困難定價(jià)清晰是產(chǎn)品定價(jià)方法中重要一環(huán)1.價(jià)格與需求之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系一、什么決定了產(chǎn)品的價(jià)格(2)總體需求因價(jià)格的改變而引起的整體需求的改變就是我們所知的需求的價(jià)格彈性。1.價(jià)格與需求之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系一、什么決定了產(chǎn)品的價(jià)格需求的價(jià)格彈性1
2、.價(jià)格與需求之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系一、什么決定了產(chǎn)品的價(jià)格產(chǎn)品的定價(jià)通常會(huì)受到向消費(fèi)者提供的產(chǎn)品的數(shù)量,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度,以及可接受的替代品數(shù)量的影響。尋找理論(Searchtheroy):顧客對(duì)價(jià)格的敏感度取決于購(gòu)買時(shí)選擇余地的大小??蛇x擇余地越小,則需求越缺乏彈性;反之,如果顧客可選擇余地越大,則需求彈性也越大。1.價(jià)格與需求之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系一、什么決定了產(chǎn)品的價(jià)格定價(jià)的目標(biāo)是使企業(yè)整體上獲得一定的收益,因此產(chǎn)出管理是市場(chǎng)營(yíng)銷一個(gè)重要的方面。市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)變化無(wú)常,導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格變化迅速,因?yàn)槲词鄢龅拇尕洸豢赡荛L(zhǎng)期存放下去,而旅游高峰時(shí)期各景點(diǎn)的容納人數(shù)也是有限的。
3、因此經(jīng)營(yíng)者必須長(zhǎng)袖善舞,使收入最大,不是使顧客人數(shù)最大化。1.定價(jià)與產(chǎn)出管理一、什么決定了產(chǎn)品的價(jià)格8.1.2影響酒店產(chǎn)品定價(jià)的其他因素1.質(zhì)量因素2.營(yíng)銷組合因素3.特色4.影響價(jià)格敏感度高低的其他因素8.1決定酒店產(chǎn)品價(jià)格的因素8.1.3酒店產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)1.利潤(rùn)最大化2.產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)先3.市場(chǎng)占有率最大8.1決定酒店產(chǎn)品價(jià)格的因素盈利定價(jià)即定價(jià)高于市場(chǎng)價(jià),以反映產(chǎn)品的質(zhì)量或獨(dú)特性。價(jià)值定價(jià)即產(chǎn)品的定價(jià)適中,并強(qiáng)調(diào)以此價(jià)格購(gòu)買的產(chǎn)品是物有所值的。低廉定價(jià)此種策略的目的是從通過(guò)低價(jià)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),用價(jià)格在短時(shí)間內(nèi)刺激購(gòu)買力。1.定價(jià)與產(chǎn)出管理二、如何制定產(chǎn)品的基本價(jià)
4、格毛利是用產(chǎn)品的售價(jià)減去直接生產(chǎn)成本之后的利潤(rùn)額。對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō),毛利是指購(gòu)買各種飯店服務(wù)所支付的成本與向客戶收取的費(fèi)用之間的差額,也就是從飯店及其他飯店服務(wù)部門獲得的傭金。2.影響定價(jià)的內(nèi)部因素二、如何制定產(chǎn)品的基本價(jià)格會(huì)計(jì)慣例規(guī)定總成本分為可變成本,即隨著產(chǎn)品數(shù)量的變化而變化的成本,和固定成本,即短期內(nèi)很難改變且不會(huì)隨著產(chǎn)品數(shù)量的變化而變化的成本。營(yíng)銷經(jīng)理要搞清楚在銷售的哪一階段可以達(dá)到收入的損益平衡點(diǎn)。2.影響定價(jià)的內(nèi)部因素二、如何制定產(chǎn)品的基本價(jià)格2.影響定價(jià)的內(nèi)部因素二、如何制定產(chǎn)品的基本價(jià)格成本確定了產(chǎn)品的價(jià)格底限,銷售產(chǎn)品時(shí)企業(yè)絕不會(huì)將價(jià)格定得低
5、于成本。然而,簡(jiǎn)單地先確定成本,然后在此之上武斷地增加一定比例的價(jià)錢來(lái)確定銷售價(jià)絕非營(yíng)銷人員的定價(jià)方法,因?yàn)檫@種做法完全無(wú)視市場(chǎng)的決定因素——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià),產(chǎn)品的需求彈性以及市場(chǎng)所能接受的最高定價(jià)。這樣做也沒(méi)有考慮到價(jià)格通過(guò)產(chǎn)品的銷售量對(duì)成本的影響。低價(jià)能夠刺激需求從而導(dǎo)致?tīng)I(yíng)業(yè)額的增加,也使銷售商在與供應(yīng)商談判時(shí)獲得較大的主動(dòng)權(quán)。2.影響定價(jià)的內(nèi)部因素二、如何制定產(chǎn)品的基本價(jià)格一個(gè)產(chǎn)品的定價(jià)不僅對(duì)于其自身價(jià)值是合理的,對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他產(chǎn)品來(lái)說(shuō)也應(yīng)該是合理的,這一點(diǎn)頗為重要。3.定價(jià)與產(chǎn)品組合4.產(chǎn)品加成定價(jià)法制定產(chǎn)品的基本價(jià)格飯店單位產(chǎn)品基本價(jià)格=單位產(chǎn)品
6、直接成本×(1+平均利潤(rùn)率)二、如何制定產(chǎn)品的基本價(jià)格8.2.1成本取向定價(jià)1.總成本加成定價(jià)法2.收支平衡定價(jià)法3.投資報(bào)酬率定價(jià)法4.千分之一法5.郝伯特定價(jià)法8.2一般定價(jià)方法8.2.2需求取向定價(jià)1.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法2.反向定價(jià)法3.需求差別定價(jià)法8.2一般定價(jià)方法8.2.3競(jìng)爭(zhēng)取向定價(jià)1.領(lǐng)頭定價(jià)法2.隨行就市定價(jià)法3.追隨核心酒店定價(jià)法8.2一般定價(jià)方法利潤(rùn)最大化目標(biāo)投資回報(bào)率以市場(chǎng)份額為目標(biāo)的定價(jià)法增加營(yíng)業(yè)額的定價(jià)法挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)法短期利潤(rùn)最大化三、對(duì)不同的產(chǎn)品采取靈活的價(jià)格策略8.3.1新產(chǎn)品定價(jià)策略1.撇脂價(jià)格策略2.滲透價(jià)格策略3.產(chǎn)品介
7、紹階段暫時(shí)降價(jià)策略8.3酒店定價(jià)策略與收益管理8.3.2心理定價(jià)策略1.聲望定價(jià)2.尾數(shù)定價(jià)策略3.整數(shù)定價(jià)策略4.分級(jí)定等定價(jià)法8.3酒店定價(jià)策略與收益管理8.3.3招徠定價(jià)策略1.廉價(jià)出售某些產(chǎn)品2.特別減價(jià)銷售3.虛假折扣策略4.特殊事件價(jià)格8.3酒店定價(jià)策略與收益管理8.3.4折扣定價(jià)策略1.數(shù)量折扣2.現(xiàn)金折扣3.季節(jié)折扣4.同行折扣5.最后一分鐘定價(jià)8.3.5收益管理