微博營銷探析--策略研究與前景分析

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1、WeiboMarketingAnalysis——S仃ategyResearchandProspectAnalysisADissertationSubmittedtotheGraduateSchoolofHenanUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofArtsByZhaoLiyunSupervisor:Prof.YangHaijunMay,2012關(guān)于學(xué)位論文獨創(chuàng)聲明和學(xué)術(shù)誠信承諾本人向河南大學(xué)提出碩士學(xué)位

2、申請.本人鄭重聲明:所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨立完成的,對所研究的課題有新的見解。據(jù)我所知,除文中特別加以說明、標注和致謝的地方外,論文中不包括其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果,也不包括其他人為獲得任何教育、科研機構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同事對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示了謝意。在此本人鄭重承諾:所呈交的學(xué)位論文不存在舞弊作偽行為,文責(zé)自負。學(xué)位申請人(學(xué)位論文作者)簽名:2012.-年弓月如日關(guān)于學(xué)位論文著作權(quán)使用授權(quán)書本人經(jīng)河南大學(xué)審核批準授予

3、碩士學(xué)位。作為學(xué)位論文的作者,本人完全了解并同意河南大學(xué)有關(guān)保留,使用學(xué)位論文的要求,即河南大學(xué)有權(quán)向國家圖書館、科研信息機構(gòu)、數(shù)據(jù)收集機構(gòu)和本校圖書館等提供學(xué)位論文(紙質(zhì)文本和電子文本)以供公眾檢索、查閱.本人授權(quán)河南大學(xué)出于宣揚、展覽學(xué)校學(xué)術(shù)發(fā)展和進行學(xué)術(shù)交流等目的,可以采取影印、縮印、掃描和拷貝等復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文(紙質(zhì)文本和電子文本).(涉及保密內(nèi)容的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)書)學(xué)位獲得者(學(xué)位論文作者)簽名:201工年》月”日學(xué)位論文指導(dǎo)教師簽名:2012.-年弓.月加日摘要作為新興

4、的傳播平臺,微博在國內(nèi)成立僅不到四年便表現(xiàn)出了飛速發(fā)展的勢頭。集社交功能與信息傳播功能為一體的微博在逐漸成為“全民發(fā)聲地”、“輿論導(dǎo)向儀"的同時,也呈現(xiàn)出了商業(yè)化價值。微博營銷作為市場化營銷的新形式,雖然伴隨著微博發(fā)展進程僅僅在近幾年才興起,但在國外已出現(xiàn)了以戴爾為代表的,運用微博營銷的高級用戶,在國內(nèi)也不乏由凡客、中糧等一批企業(yè)創(chuàng)造的微博營銷經(jīng)典案例,其表現(xiàn)出的巨大潛力已引起了業(yè)界和學(xué)界的普遍關(guān)注。所以,本論文的研究方向便是,希望通過理論結(jié)合實例的方式,更好得了解什么是微博營銷,企業(yè)如何進行微博營銷,

5、以及微博營銷未來的發(fā)展方向。本文首先介紹了微博從誕生于2006年的Twitter,到如今國內(nèi)兩個最大的微博平臺——新浪微博和騰訊微博的發(fā)展歷程。在分析了微博的含義、傳播機制、要素和功能后,從而引出了微博傳播的特點。當(dāng)前,微博在國內(nèi)外已享有極大的影響力和關(guān)注度,本文例舉了傅蔚岡激情微博認捐和郭美美微博炫富兩個近年來熱議的由微博產(chǎn)生的話題,從側(cè)面表現(xiàn)出了微博影響力的強大。隨后,本文引出了營銷的含義、常見形式及其特點。通過從內(nèi)容更新、廣告植入、活動營銷、客服平臺、軟文營銷這五大微博營銷形式的分析,與傳播快、廣

6、泛性、互動性、精準性四大特點的描述,希望能從總體上概括出微博營銷這一新興營銷方式的輪廓。然后,文章分析了微博的互動營銷策略、情感營銷策略、整合營銷策略、博文營銷策略等幾種常用的微博營銷策略,并結(jié)合凡客、中糧兩個企業(yè)的成功營銷案例,生動闡釋了營銷策略助推企業(yè)宣傳的作用。最后,本文構(gòu)想了未來微博營銷發(fā)展的前景、困境與策略。我國微博當(dāng)前的用戶集中在高階層,低年齡段和強輿論引導(dǎo)力的人群。這些用戶將是未來微博發(fā)展的主力軍,對提升用戶數(shù)量、完善內(nèi)容機制有著積極的推動作用。同時,由于中小企業(yè)近年來受到的政策、經(jīng)濟支持

7、i發(fā)展迅速,急需微博這種低門檻、高傳播率的營銷平臺為其宣傳,這也成為微博營銷未來發(fā)展的基礎(chǔ)。雖然微博營銷發(fā)展迅速,但也存在著用戶媒介素養(yǎng)缺失、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不完善和專業(yè)人才缺乏等問題。微博開放的分享平臺,不僅為有價值信息提供了傳播渠道,也讓一些虛假惡意信息快速影響社會,難免造成不良影響,也對微博營銷的權(quán)威性起到威脅。相對滯后的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展,不能滿足人們對營銷中信息量、吸引度等要求。非專業(yè)人員的策劃操作也會減低工作效用,使企業(yè)浪費資本。這些都會造成微博營銷發(fā)展受阻。因此,文章總結(jié)了一些解決困境的策略。政府、運營

8、商和用戶需要多方合作,起到監(jiān)管微博信息的作用。探索完善微博中搜索引擎、數(shù)據(jù)庫等優(yōu)化微博營銷網(wǎng)絡(luò)的技術(shù),能夠助力企業(yè)了解自身的目標用戶,實現(xiàn)精準營銷。同時,重視吸收和培養(yǎng)微博營銷人才,形成專業(yè)的營銷團隊,也是發(fā)展微博營銷的必要內(nèi)容。關(guān)鍵詞:微博,微博營銷,營銷策略,商業(yè)化Ⅱwidespreadattentionintheindustryandacademia.Therefore,theresearchdirectionofthisdisser

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