《班組長角色認知》PPT課件

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1、班組長角色認知（2009年4月17日）主要內(nèi)容一、現(xiàn)場與管理二、現(xiàn)場六管理三、一流的現(xiàn)場四、班組長的職責(zé)五、現(xiàn)場管理者的角色六、如何實現(xiàn)自我角色企業(yè)喜歡什么樣的人才？企業(yè)喜歡的人才企業(yè)喜歡的人才是能給企業(yè)帶來財富的人。態(tài)度能力裁才財材企業(yè)喜歡的人才工作的基本態(tài)度1、顧客意識2、利潤意識3、目標意識4、時間意識5、問題意識6、成果意識7、團隊意識案例1忙碌的小馬小馬是車間的技術(shù)骨干，因為工作勤懇、技術(shù)好，被公司提拔做領(lǐng)班，管理15個人的班組工作，上任伊始，小馬認為既然公司這么看中我，我就得更加努力的工作，每天小馬都第一個到現(xiàn)

2、場，最后一個離開，員工操作中有什么問題，小馬都能立刻幫助解決，如果員工缺勤，小馬就親自操刀上陣。員工有什么技術(shù)問題，都立刻找小馬解決，每一天，小馬都要處理不少技術(shù)問題，從一上班到下班，忙個不停，生產(chǎn)部門機器出了故障，小馬去解決，生產(chǎn)任務(wù)完不成，小馬親自上崗，生產(chǎn)部門質(zhì)量有問題，小馬得去分析；小馬覺得自己很辛苦，但同時也很自豪，很多員工覺得生產(chǎn)現(xiàn)場離不開他,但同時小馬覺得很累,連換休都是奢望,生產(chǎn)線離不開他,他也不放心,但年終考核時,主管卻告訴他:對他的工作并不滿意,認為他沒有做好管理.小馬覺得很委屈:我整天都在辛苦的工作,

3、解決了不少不難題,生產(chǎn)現(xiàn)場都反映離不開我.難道工作還沒有管理好嗎?為什么主管對小馬的工作不滿意？如果你是小馬會怎么做？一、現(xiàn)場與管理1.什么是現(xiàn)場2.現(xiàn)場為什么要管理生產(chǎn)活動增值的場所一種活動發(fā)生的場所信息和改善的源地3什么是管理所謂管理是指透過他人完成業(yè)績——哈佛商學(xué)院管理是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)工作來協(xié)調(diào)資源，以便達到既定的目標——亨利、西斯克管理就是維持與改善——日本、今井正明管理就是準確的了解你期望員工做什么,然后使他們用最好最有經(jīng)濟方法完成.-----泰勒管理五大職能計劃領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)控制管理的框架定期評

4、價與檢查重點問題的分析與處理發(fā)現(xiàn)差距、持續(xù)改善與下屬共同制定發(fā)展目標工作教導(dǎo)—教他做事反饋—讓他知道好與壞激勵—讓他開心做事規(guī)劃部門與個人發(fā)展目標確定工作重點及計劃部門系統(tǒng)構(gòu)建系統(tǒng)的完善組織控制協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)計劃人員的選拔與聘用下屬職責(zé)的分配及分工資源的調(diào)配和運用內(nèi)外部門及矛盾的處理上下溝通二、六項管理的基本概念1、人員管理提升人員的向心力，維持高昂的士氣2、作業(yè)管理擬定完善的工作計劃,執(zhí)行良好的工作方法3、品質(zhì)管理控制好工作的品質(zhì),執(zhí)行自主品保,達到零缺點要求4、設(shè)備管理正確的操作設(shè)備,維持零故障的生產(chǎn)5、安全管理維護人員、產(chǎn)

5、品、顧客的安全，做好必要措施6、成本管理節(jié)約物料減少浪費，降低成本現(xiàn)場管理的方法與工具TOP制造品質(zhì)管理生產(chǎn)效率管理員工團隊管理6sigmaSPC控制TPM習(xí)慣改變心態(tài)調(diào)整績效評價Level1ISO原則QC手法SOP作業(yè)IEKanBan面談溝通激勵下屬人際關(guān)系崗位職責(zé)5S現(xiàn)場解決問題安全管理辦法團隊管理Level2Level3三、一流現(xiàn)場5個S關(guān)系圖整理：區(qū)分需要/不需要對象：空間意義：降低成本費用整頓：分門別類各就各位對象：時間意義：加快交期貨清掃：環(huán)境設(shè)備清掃維護對象：設(shè)備意義：安全清潔：保持3S、標準化對象：環(huán)境意義

6、：提高產(chǎn)品質(zhì)量素養(yǎng)：習(xí)慣化對象：人員意義：士氣第一級管理者：忙碌就是在努力工作現(xiàn)象：現(xiàn)場亂糟糟，開會總是遲到套話：我們已經(jīng)夠忙得啦第二級管理者：明白未能給產(chǎn)品增加價值都是浪費現(xiàn)象：開始用業(yè)務(wù)流程進行管理，并懂得管理時間第三級現(xiàn)象：各環(huán)節(jié)均使用流程圖管理員工：具備多技能操作能力現(xiàn)場：小組經(jīng)常聚會討論改善課題第四級現(xiàn)象：實際效率達到75%以上設(shè)備：因故障而停線的情況基本消除管理者：天天在研究如何再增加價值第五級現(xiàn)象：實際工作達到85%以上，庫存（物料、成品等）是該行業(yè)中最低的員工：新人也能很快跟上運營程序，全員主動地參與到改善

7、活動中我們的現(xiàn)狀如何？現(xiàn)場管理的水準盡善盡美和團隊合作的氛圍按精益思想布置的現(xiàn)場持續(xù)的自主改善活動的開展明確、持續(xù)改進的目標跨部門改善小組自主、掌握系統(tǒng)改善知識的員工工作現(xiàn)場的整結(jié)、程序及安全直觀管理一流現(xiàn)場四、班組長的主要職責(zé)班組長的主要職責(zé)工作開始前要做的事工作開始后要做的事下班前要做的事每天做一次的事1、班組長的職責(zé)1.按計劃及指令安排生產(chǎn)2.工藝標準貫徹3.效率管理4.品質(zhì)管理5.工作教導(dǎo)6.設(shè)備、工具使用管理7.現(xiàn)場5S管理8.部屬考核管理9.出勤管理10.公司規(guī)章制度貫徹執(zhí)行主要職責(zé)（1）對設(shè)備、原材料等進行檢

8、查—檢查當天的生產(chǎn)明細表或生產(chǎn)訂單—檢查需用的設(shè)備（運轉(zhuǎn)是否正常？）—檢查當天的原料供應(yīng)—檢查當天需要的工具（2）對人員進行檢查—檢查出勤情況—有缺勤時，采取相應(yīng)的措施—向員工分配生產(chǎn)任務(wù)—視察關(guān)鍵質(zhì)量區(qū)域—明確規(guī)定工作的完成時間2、在工作開始之前1.與員工一同檢查工作質(zhì)量，并根據(jù)情況及時進行指導(dǎo)2.與