班組長(zhǎng)角色認(rèn)知課件.ppt

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1、主要內(nèi)容一、現(xiàn)場(chǎng)與管理二、現(xiàn)場(chǎng)六管理三、一流的現(xiàn)場(chǎng)四、班組長(zhǎng)的職責(zé)五、現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色六、如何實(shí)現(xiàn)自我角色企業(yè)喜歡什么樣的人才？企業(yè)喜歡的人才企業(yè)喜歡的人才是能給企業(yè)帶來(lái)財(cái)富的人。態(tài)度能力裁才財(cái)材企業(yè)喜歡的人才工作的基本態(tài)度1、顧客意識(shí)2、利潤(rùn)意識(shí)3、目標(biāo)意識(shí)4、時(shí)間意識(shí)5、問(wèn)題意識(shí)6、成果意識(shí)7、團(tuán)隊(duì)意識(shí)案例1忙碌的小馬小馬是車間的技術(shù)骨干，因?yàn)楣ぷ髑趹⒓夹g(shù)好，被公司提拔做領(lǐng)班，管理15個(gè)人的班組工作，上任伊始，小馬認(rèn)為既然公司這么看中我，我就得更加努力的工作，每天小馬都第一個(gè)到現(xiàn)場(chǎng)，最后一個(gè)離開(kāi)，員工操作中有什么問(wèn)題，小馬都能立刻幫助解決，如果員工缺勤，小馬就親自操刀

2、上陣。員工有什么技術(shù)問(wèn)題，都立刻找小馬解決，每一天，小馬都要處理不少技術(shù)問(wèn)題，從一上班到下班，忙個(gè)不停，生產(chǎn)部門機(jī)器出了故障，小馬去解決，生產(chǎn)任務(wù)完不成，小馬親自上崗，生產(chǎn)部門質(zhì)量有問(wèn)題，小馬得去分析；小馬覺(jué)得自己很辛苦，但同時(shí)也很自豪，很多員工覺(jué)得生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)離不開(kāi)他,但同時(shí)小馬覺(jué)得很累,連換休都是奢望,生產(chǎn)線離不開(kāi)他,他也不放心,但年終考核時(shí),主管卻告訴他:對(duì)他的工作并不滿意,認(rèn)為他沒(méi)有做好管理.小馬覺(jué)得很委屈:我整天都在辛苦的工作,解決了不少不難題,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)都反映離不開(kāi)我.難道工作還沒(méi)有管理好嗎?為什么主管對(duì)小馬的工作不滿意？如果你是小馬會(huì)怎么做？一、現(xiàn)場(chǎng)與管理1.什么是

3、現(xiàn)場(chǎng)2.現(xiàn)場(chǎng)為什么要管理生產(chǎn)活動(dòng)增值的場(chǎng)所一種活動(dòng)發(fā)生的場(chǎng)所信息和改善的源地3什么是管理所謂管理是指透過(guò)他人完成業(yè)績(jī)——哈佛商學(xué)院管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)工作來(lái)協(xié)調(diào)資源，以便達(dá)到既定的目標(biāo)——亨利、西斯克管理就是維持與改善——日本、今井正明管理就是準(zhǔn)確的了解你期望員工做什么,然后使他們用最好最有經(jīng)濟(jì)方法完成.-----泰勒管理五大職能計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)控制管理的框架定期評(píng)價(jià)與檢查重點(diǎn)問(wèn)題的分析與處理發(fā)現(xiàn)差距、持續(xù)改善與下屬共同制定發(fā)展目標(biāo)工作教導(dǎo)—教他做事反饋—讓他知道好與壞激勵(lì)—讓他開(kāi)心做事規(guī)劃部門與個(gè)人發(fā)展目標(biāo)確定工作重點(diǎn)及計(jì)劃部門系統(tǒng)構(gòu)建系統(tǒng)的完善組織控制

4、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃人員的選拔與聘用下屬職責(zé)的分配及分工資源的調(diào)配和運(yùn)用內(nèi)外部門及矛盾的處理上下溝通二、六項(xiàng)管理的基本概念1、人員管理提升人員的向心力，維持高昂的士氣2、作業(yè)管理擬定完善的工作計(jì)劃,執(zhí)行良好的工作方法3、品質(zhì)管理控制好工作的品質(zhì),執(zhí)行自主品保,達(dá)到零缺點(diǎn)要求4、設(shè)備管理正確的操作設(shè)備,維持零故障的生產(chǎn)5、安全管理維護(hù)人員、產(chǎn)品、顧客的安全，做好必要措施6、成本管理節(jié)約物料減少浪費(fèi)，降低成本現(xiàn)場(chǎng)管理的方法與工具TOP制造品質(zhì)管理生產(chǎn)效率管理員工團(tuán)隊(duì)管理6sigmaSPC控制TPM習(xí)慣改變心態(tài)調(diào)整績(jī)效評(píng)價(jià)Level1ISO原則QC手法SOP作業(yè)IEKanBan面談溝通激

5、勵(lì)下屬人際關(guān)系崗位職責(zé)5S現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題安全管理辦法團(tuán)隊(duì)管理Level2Level3三、一流現(xiàn)場(chǎng)5個(gè)S關(guān)系圖整理：區(qū)分需要/不需要對(duì)象：空間意義：降低成本費(fèi)用整頓：分門別類各就各位對(duì)象：時(shí)間意義：加快交期貨清掃：環(huán)境設(shè)備清掃維護(hù)對(duì)象：設(shè)備意義：安全清潔：保持3S、標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象：環(huán)境意義：提高產(chǎn)品質(zhì)量素養(yǎng)：習(xí)慣化對(duì)象：人員意義：士氣第一級(jí)管理者：忙碌就是在努力工作現(xiàn)象：現(xiàn)場(chǎng)亂糟糟，開(kāi)會(huì)總是遲到套話：我們已經(jīng)夠忙得啦第二級(jí)管理者：明白未能給產(chǎn)品增加價(jià)值都是浪費(fèi)現(xiàn)象：開(kāi)始用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理，并懂得管理時(shí)間第三級(jí)現(xiàn)象：各環(huán)節(jié)均使用流程圖管理員工：具備多技能操作能力現(xiàn)場(chǎng)：小組經(jīng)常聚會(huì)討論

6、改善課題第四級(jí)現(xiàn)象：實(shí)際效率達(dá)到75%以上設(shè)備：因故障而停線的情況基本消除管理者：天天在研究如何再增加價(jià)值第五級(jí)現(xiàn)象：實(shí)際工作達(dá)到85%以上，庫(kù)存（物料、成品等）是該行業(yè)中最低的員工：新人也能很快跟上運(yùn)營(yíng)程序，全員主動(dòng)地參與到改善活動(dòng)中我們的現(xiàn)狀如何？現(xiàn)場(chǎng)管理的水準(zhǔn)盡善盡美和團(tuán)隊(duì)合作的氛圍按精益思想布置的現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)的自主改善活動(dòng)的開(kāi)展明確、持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)跨部門改善小組自主、掌握系統(tǒng)改善知識(shí)的員工工作現(xiàn)場(chǎng)的整結(jié)、程序及安全直觀管理一流現(xiàn)場(chǎng)四、班組長(zhǎng)的主要職責(zé)班組長(zhǎng)的主要職責(zé)工作開(kāi)始前要做的事工作開(kāi)始后要做的事下班前要做的事每天做一次的事1、班組長(zhǎng)的職責(zé)1.按計(jì)劃及指令安排生產(chǎn)2

7、.工藝標(biāo)準(zhǔn)貫徹3.效率管理4.品質(zhì)管理5.工作教導(dǎo)6.設(shè)備、工具使用管理7.現(xiàn)場(chǎng)5S管理8.部屬考核管理9.出勤管理10.公司規(guī)章制度貫徹執(zhí)行主要職責(zé)（1）對(duì)設(shè)備、原材料等進(jìn)行檢查—檢查當(dāng)天的生產(chǎn)明細(xì)表或生產(chǎn)訂單—檢查需用的設(shè)備（運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常？）—檢查當(dāng)天的原料供應(yīng)—檢查當(dāng)天需要的工具（2）對(duì)人員進(jìn)行檢查—檢查出勤情況—有缺勤時(shí)，采取相應(yīng)的措施—向員工分配生產(chǎn)任務(wù)—視察關(guān)鍵質(zhì)量區(qū)域—明確規(guī)定工作的完成時(shí)間2、在工作開(kāi)始之前1.與員工一同檢查工作質(zhì)量，并根據(jù)情況及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)2.與員工一同檢查生產(chǎn)進(jìn)度3.檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的