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《領(lǐng)導(dǎo)者之劍-創(chuàng)新思維》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、RationalManagementThinkingProcess戰(zhàn)略性管理思維流程/理性管理思維流程RMTP課程介紹RationalManagementThinkingProcess○又名“問題解決與決策制定”、“主動(dòng)管理”、“領(lǐng)導(dǎo)者之劍”○世界500強(qiáng)中2/3以上企業(yè)視為必修課程○全世界超過500萬人次參加過學(xué)習(xí)○風(fēng)靡全球30余年而歷久彌新○僅其中一個(gè)技巧就幫助摩托羅拉20多年前節(jié)約2500萬美元，并發(fā)展成為最流行的管理工具—6西個(gè)瑪○短短2年，在中國已有超過上百家名企接受過培訓(xùn)○真正意義上的從思想到工具的“執(zhí)行”與“細(xì)節(jié)”的課程領(lǐng)導(dǎo)者之劍-問題的分析與解決決策制定原因分析情景分析計(jì)劃分
2、析CAPCAPSAPSAPPAPPAPDMPDMPRtionalManagementThinkingProcess循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)RtionalManagementThinkingProcessFundamentalSituationAnalysisProcess基礎(chǔ)性情景分析FSAPSituationAnalysisProcess何謂“情景分析”法？確定“當(dāng)前主要問題是什么？”時(shí)使用的思維流程〇針對(duì)某個(gè)情況，明確定義什么是需要解決的問題。〇收集信息將問題進(jìn)一步的細(xì)分〇確定各問題解決之間的先后順序〇防止在解決問題的先后順序方面犯錯(cuò)誤〇集中有效地利用自己所擁有的能力、時(shí)間和費(fèi)用概念效果FSAPS
3、ituationAnalysisProcess情景分析的效果積極主動(dòng)的工作意味著將你的精力集中在那些對(duì)成功有最重大影響的事項(xiàng)上。你很容易被一些小事分散精力，有時(shí)候你對(duì)哪些是最重要的事項(xiàng)并不清楚。情景分析能夠幫助你更好的了解所面臨的問題，特別是那些復(fù)雜的和讓人感到困惑的問題。這樣你就可以進(jìn)行正確的排序和開展下一步工作。FSAPSituationAnalysisProcess基礎(chǔ)性情景分析步驟oncers困惑？pecifics細(xì)分？riorities排序？SSAPSituationAnalysisProcess主題:●立場(chǎng):情景分析工作表關(guān)心問題具體事實(shí)解決課題處理方法影響緊急趨勢(shì)排序Actio
4、nPlan-FundamentalCauseAnalysisProcess基礎(chǔ)性原因分析何謂原因分析法?針對(duì)“為何會(huì)這樣”、“根本原因是什么”時(shí)，使用的思維流程○出現(xiàn)原因不明的問題時(shí)○收集分析原因必需的信息○推斷最為可能的原因○有效的驗(yàn)證并尋求真正原因○不要忽略原因去制定對(duì)策○可以避免對(duì)所有推斷的原因樹立對(duì)策概念效果FCAPFundamentalCauseAnalysisProcess廣義的問題就是偏差，所謂偏差就是理想/預(yù)期/標(biāo)準(zhǔn)的狀態(tài)(Should)與現(xiàn)狀/現(xiàn)實(shí)(Actual)之間的差異。為了采取有效措施，必須尋找原因。差異SHOULDACTUAL變化點(diǎn)何謂問題?FCAPFundamen
5、talCauseAnalysisProcess反向偏差何謂問題?FCAPFundamentalCauseAnalysisProcessSHOULDACTUALSHOULDACTUALSHOULDACTUAL變化點(diǎn)SHOULDACTUAL正向偏差起始偏差持續(xù)改進(jìn)FCAPFundamentalCauseAnalysisProcess基礎(chǔ)性原因分析步驟roblem問題？omparison比較？lues線索？ause原因？比較分析法邏輯對(duì)象對(duì)象對(duì)象FCAPFundamentalCauseAnalysisProcess比較內(nèi)容FCAPFundamentalCauseAnalysisProcess原因分
6、析工作表全方位問題描述1、什么事情出來問題？2、出了什么問題？3、問題事物在何處？4、問題發(fā)生在事物何部？5、第一次什么時(shí)候發(fā)現(xiàn)？6、在生命周期的哪階段？7、以什么樣的形式出現(xiàn)？8、發(fā)生問題的程度？9、多少事物發(fā)生了問題？10、趨勢(shì)是什么？問題描述：觀察到的事實(shí)比較對(duì)象不同點(diǎn)相關(guān)變化時(shí)間可能原因檢驗(yàn)問題的可能原因12345678910SCAPStructuredCauseAnalysisProcess原因分析工作表FundamentalDecisionMakingProcess基礎(chǔ)性決策制定何謂“決策制定”？是關(guān)于“怎么做才好”、“想要決定最優(yōu)方案”時(shí)使用的思維流程〇明確到底需要為什么而制定
7、決策〇明確地制定選擇標(biāo)準(zhǔn)〇制定幾種預(yù)備方案〇對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)價(jià)，選擇最佳方案〇能夠做出均衡的決策〇能夠避免只考慮方案有利方面的陷阱〇避免討論和思考的脫節(jié)，能夠有效地做出決策概念效果FDMPFundamentalDecisionMakingProcessFDMPFundamentalDecisionMakingProcess基礎(chǔ)性決策制定步驟urpose目的riteria標(biāo)準(zhǔn)lternatives選擇isks風(fēng)險(xiǎn)決
