《工作壓力與員工學(xué)習(xí)互惠關(guān)系縱貫研究——以研發(fā)人員為例》

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1、第30卷第19期科技進步與對策VOI．3ONO．192013年1oHScience&TechnologyProgressandPolicyOct．2013工作壓力與員工學(xué)習(xí)互惠關(guān)系縱貫研究以研發(fā)人員為例甘凱，趙欣(1．西安交通大學(xué)經(jīng)濟與金融學(xué)院，陜西西安710061；2．西安理工大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院，陜西西安710054)摘要：在Karasek動態(tài)模型的基礎(chǔ)上，將員工學(xué)習(xí)細分為內(nèi)化與外化兩個階段。以研發(fā)人員為樣本，選取107份縱貫數(shù)據(jù)，實證檢驗了工作壓力與員工學(xué)習(xí)之間的互惠關(guān)系。結(jié)果顯示：兩者存在互惠因果關(guān)系，且工作要求對學(xué)習(xí)與壓力間的關(guān)系起部分中介作

2、用。研究表明，在學(xué)習(xí)內(nèi)化階段，工作壓力帶來的差距感能激勵員工學(xué)習(xí)并提升自身能力；在學(xué)習(xí)外化階段，員工在習(xí)得知識和技能后將重新評估工作要求，認定自己有能力應(yīng)對壓力并采取積極策略。關(guān)鍵詞：工作壓力；員工學(xué)習(xí)；互惠關(guān)系；知識內(nèi)化；知識外化；縱貫研究DOI：10．6049／kjjbydc．2013040817中圖分類號：F272．92文獻標識碼：A文章編號：100l7348(2013)19-0148—05enceQuarterly)}上提出了工作要求一控制模型(jobde0引言mand—controlmode1)。他認為，高工作要求與高丁作控制同時存在將出現(xiàn)

3、正面結(jié)果——健康的身心狀況與較壓力可以促進學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)又可以緩解壓力，工作壓高的_[作激勵，即所謂積極_[作(activejob)狀態(tài)。隨后，力與員T學(xué)習(xí)互惠關(guān)系的研究是兩個領(lǐng)域的熱點。西在改進的動態(tài)模型中，Karasek等強調(diào)了壓力情境中的方學(xué)者基于Karasek、TheorellLl的動態(tài)模型曾展開實員工學(xué)習(xí)行為，提出高_[作要求與高工作控制能使員工證研究，但結(jié)果不盡相同。筆者梳理文獻后發(fā)現(xiàn)，以往積極工作，員工在積極一[作情景中有機會體驗掌握感和有關(guān)員工學(xué)習(xí)的測量各不相同，學(xué)者各持己見，且多采自信感，這能進一步幫助員T有效應(yīng)對并最終緩解工作用橫截面

4、設(shè)計，縱貫研究不足。通過進一步分析發(fā)壓力。簡言之，工作壓力可促進員工學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)又現(xiàn)，測量方面的多樣性反映出學(xué)者對員工學(xué)習(xí)概念的可進一步緩解工作壓力。在后續(xù)研究中，I．ePine、Podsa—理解仍有爭議，而橫截面問卷數(shù)據(jù)則可能導(dǎo)致共同方koff、IePine基于壓力源性質(zhì)，將壓力分為挑戰(zhàn)性壓力和法存在偏差。理論構(gòu)建和實證設(shè)計問題是影響研究效阻礙壓力性兩類，認為挑戰(zhàn)性壓力將產(chǎn)生積極效果；Ba度的重要原岡。er、Oldham基于壓力程度視角，提出適度的時間壓力有針對以上問題，本文將員工學(xué)習(xí)細分為內(nèi)化與外利于員工開展創(chuàng)新。國內(nèi)學(xué)者趙欣等整合國外有關(guān)壓化

5、兩個階段，并在外化階段引入工作要求，以此為基礎(chǔ)力積極效應(yīng)的實證研究，提出三元互惠模型，將T作特提出T作壓力與員工學(xué)習(xí)問的互惠關(guān)系假設(shè)，以研發(fā)征引入壓力與學(xué)習(xí)問的互惠關(guān)系研究。人員為樣本，采用縱貫數(shù)據(jù)進行多元回歸分析，以有效1．2工作壓力與員工學(xué)習(xí)互惠關(guān)系驗證互惠關(guān)系假設(shè)的正確性。互惠關(guān)系研究涉及兩個方面：T作壓力對員T學(xué)1研究模型與假設(shè)習(xí)的影響和員T學(xué)習(xí)對工作壓力的影響。Taris等的研究表明，情感耗竭與專業(yè)自我效能負相關(guān)，而1．1工作壓力的積極面Holman和wal1的研究則顯示焦慮與技能應(yīng)用、自我歐美學(xué)者對工作壓力積極效應(yīng)的研究始于1979效能正

6、相關(guān)。顯然，學(xué)界對T作壓力如何影響員_[學(xué)年。Karasek在美國行政管理季刊《AdministrativeSci習(xí)存在爭議。國外學(xué)者Proost等發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)機會能夠收稿日期：2o13-04—20基金項目：教育部青年基金項目(o9YJC63O186)；國家留學(xué)基金委基金項目(2009861534)作者簡介：甘凱(1979)，男，陜西華縣人，西安交通大學(xué)經(jīng)濟與金融學(xué)院博士研究生，西安理工大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院講師，研究方向為供應(yīng)鏈管理、人力資源管理等；趙欣(1981一)，男，山西洪洞人，博士，西安理2E．大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院講師，研究方向為人力資源管理。第1

7、9期甘凱，趙欣：工作壓力與員工學(xué)習(xí)互惠關(guān)系縱貫研究緩解未達成期望與情感耗竭之間的正相關(guān)關(guān)系；Shih化，有的強調(diào)學(xué)習(xí)行為，還有的采用學(xué)習(xí)的實際應(yīng)用及等發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)動機與工作耗竭負相關(guān)；Daniels等發(fā)現(xiàn)，效果(見表1)。測量指標的多樣性表明，學(xué)界對壓力情實際學(xué)習(xí)結(jié)果與積極愉悅情感正相關(guān)。簡言之，多數(shù)境中的員工學(xué)習(xí)行為尚未達成一致認識，對此概念的研究者認為員工學(xué)習(xí)有助于緩解壓力。然而，上述研理解仍存爭議，同時也暗示員工學(xué)習(xí)是一個復(fù)雜過程，究所采用的學(xué)習(xí)測量指標尚未統(tǒng)一，有的關(guān)注外在學(xué)清晰闡釋此過程將有助于更好地理解工作壓力與員工習(xí)機會，有的關(guān)注內(nèi)在學(xué)習(xí)

8、動機；有的強調(diào)員工心理變學(xué)習(xí)間的互惠關(guān)系。表1員工學(xué)習(xí)測量指標1．3員工學(xué)習(xí)內(nèi)化與外化過程未發(fā)生實際變化，但