非人力資源主管的人力資源管理l

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1、非人力資源主管的人力資源管理一、企業(yè)經(jīng)營基本概念二、管理與管理者三、什么是人力資源四、人力資源管理架構(gòu)與功能五、人力資源管理實務—有效的人才甄選六、人力資源管理實務—充分的才能發(fā)揮七、人力資源管理實務—薪酬與激勵八、人力資源管理實務—落實的教育訓練九、人力資源管理實務—組織與個人共同成長十、新世紀人力資源發(fā)展的新課題十一、結(jié)語課程大綱為什么要學習本課程消極意義：因為你不希望-----雇用太多人降低效率(1+1<2)雇用不適當人員(請神容易送神難)浪費時間在不必要的面談上(不斷地重復)員工不盡全力工作員工覺得薪資給付不公平部屬流動率高(選、育、用、留)為什么要學習本課程積極意義：因為—人力資

2、源為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素人力資源是部門提升績效，達成任務不可取代的資源。所以主管階層必須具備—正確的認知：企業(yè)內(nèi)所有管理者都是人力資源主管。正確的行為：主管本身即應執(zhí)行人力資源管理功能，強化所領導團隊。期望的結(jié)果：使部門及全公司的人力資源交通極大化。一、企業(yè)經(jīng)營基本概念1.1企業(yè)經(jīng)營基本型態(tài)經(jīng)營理念事業(yè)遠景社會需求經(jīng)營目標環(huán)境經(jīng)營策略資源經(jīng)營結(jié)構(gòu)組織資源：人、物、財、信息、KNOW-HOW……等。經(jīng)營結(jié)構(gòu)：理念、商品、市場、通路、運作型態(tài)、資金結(jié)構(gòu)等。組織：架構(gòu)、士氣、共識、能力、決策系統(tǒng)等。一、企業(yè)經(jīng)營基本概念財務人力研究會計資源發(fā)展策略方針經(jīng)營管理1.2企業(yè)經(jīng)營管理架構(gòu)生產(chǎn)行銷協(xié)力廠商采

3、購資財制造質(zhì)量儲運銷售售后服務顧客二、管理與管理者2.1管理結(jié)構(gòu)示意擬定策略咨詢顧問擬定策略咨詢顧問咨詢顧問咨詢顧問日常行政作業(yè)日常行政作業(yè)咨詢顧問二、管理與管理者2.2管理者與員工的角色異同策略性角色激活者角色專業(yè)工作者角色協(xié)調(diào)服務者角色二、管理與管理者2.3Managementsystem管理系統(tǒng)圖Managementfunction管理功能Resource資源Leading領導Organizing組織Planning規(guī)劃Controlling監(jiān)督Managementactivity管理活動DevelopingHumanResource發(fā)展人力甄選人才SelectingPeopleMo

4、tivation激勵溝通決策CommunicatingDecisionmakingWorkrelationship制定工作關(guān)系DevelopingperformanceStandard制定績效標準Measuringperformance績效評量Performanceevaluating績效評估Correctingperformance糾正錯誤Delegating授權(quán)DevelopingorganizationalStructure發(fā)展組織結(jié)構(gòu)Developingprocedures訂定工作程序Developingpolicies訂定政策KeyresultareaGoalsettingSch

5、eduling規(guī)劃訂定目標安排程序預算預測SchedulingForecasting2.4主管對人的主要工作組織團隊精神培養(yǎng)激勵考核薪資職涯發(fā)展人員流動福利協(xié)助工作豐富化二、管理與管理者三、什么是人力資源管理3.1人力資源管理的概念人力資源管理是—依據(jù)組織所面對的環(huán)境、目標與任務，對于人力資源從規(guī)劃、招聘、培育、運用到維持的一系列思維與操作過程。三、什么是人力資源管理3.2人力資源管理的范圍工作分析—人力資源管理的基礎人才取得：人力計劃、員工招募與遴選人才培育：員工培訓與發(fā)展人力運用：升遷、調(diào)派、績效管理人力維持：薪資及獎酬組織發(fā)展：組織文化、組織氣候、紀律管理與勞動關(guān)系人力資源統(tǒng)計與資訊

6、管理三、什么是人力資源管理企業(yè)管理發(fā)展的必然做長壽公司提高職業(yè)生活質(zhì)量提高企業(yè)競爭力3.3人力資源管理的重要性三、什么是人力資源管理3.4人力資源提升組織競爭力技術(shù)能力組織競爭力經(jīng)濟能力策略能力人力資源發(fā)展優(yōu)勢弱勢人力資源發(fā)展策略目標行動計劃三、什么是人力資源管理3.5誰對人力資源管理負有責任高層管理者的責任各業(yè)務部門、職能部門的責任人力資源部門的責任員工個人的責任三、什么是人力資源管理3.6各部門主管共同分擔責任HR60%HR20%HR50%HR30%未來/策略性導向例常/營運性導向員工人事系統(tǒng)/流程自動化/外包20%直線主管20%直線主管60%員工20%直線主管40%員工30%高層企業(yè)

7、主管50%變革推動者員工關(guān)懷者策略伙伴服務提供者四、人力資源管理架構(gòu)與功能4.1人力資源管理體系企業(yè)目標組織設計崗位設計崗位分析崗位評價崗位說明人力需求申請招募行為規(guī)范崗位規(guī)范甄選任用勞動基準(安衛(wèi)、勞資)福利制度勞動條件薪資調(diào)查薪資結(jié)構(gòu)薪資政策獎工政策崗位標準訓練績效評估獎勵：?加薪?嘉獎?獎金?晉升訓練體系訓練需求訓練實施訓練策劃訓練評鑒訓練信息人力資源發(fā)展四、人力資源管理架構(gòu)與功能4.2人力資源運用模式確保競爭優(yōu)勢