采購項(xiàng)目管理

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1、采購項(xiàng)目管理第一章管理并領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目項(xiàng)目是為了獲得商定的成果而進(jìn)行的獨(dú)特的、階段性的工作。項(xiàng)目管理是一個過程，在這個過程里，項(xiàng)目被辦公室、計劃、監(jiān)督、控制和交付，以此來實(shí)現(xiàn)商定的成果。項(xiàng)目的特點(diǎn)：1、目標(biāo)或成果2、唯一性或新穎性3、約束和時間4、復(fù)雜性和相互關(guān)聯(lián)性5、變更。項(xiàng)目管理的兩個方面：硬和軟硬是指有形的、可測量的活動和流程軟是指人的因素和流程硬和軟的區(qū)別當(dāng)然也可以應(yīng)用在項(xiàng)目的各個方面，幾乎所有的項(xiàng)目都包括一些硬性因素和一些軟性因素。建造新大樓的項(xiàng)目主要是“硬”性的，但是其軟性方面包括溝通和向附近的居民咨詢，同時要管理好建筑師、

2、工程師、施工隊伍和其他分包商之間的關(guān)系。第二章項(xiàng)目中的勢力和影響項(xiàng)目環(huán)境的影響：外部因素和內(nèi)部因素一、外部因素：可能來自個體也可能來自集體，可能是有意的，也可能是無意的。1、政府可以立法或推進(jìn)商業(yè)活動。2、經(jīng)濟(jì)的變化會引起根本的沖擊。3、市場的變化是重要的。二、內(nèi)部因素：管理重組、員工崗位的變更。必須考慮組織的戰(zhàn)略和計劃。與項(xiàng)目有關(guān)系，受項(xiàng)目影響的個體或集團(tuán)，可能對項(xiàng)目的成敗起到關(guān)鍵作用。了解環(huán)境的工具：一、審視未來：PESTLE分析1、政治因素：政治變化會影響供應(yīng)、稅收，其他激勵政策或新管理體系也可能會對項(xiàng)目帶來重要大的影響。2

3、、經(jīng)濟(jì)因素：項(xiàng)目對于經(jīng)濟(jì)的增長、衰退以及匯率變動的敏感度（利率，通貨膨脹，匯率）3、社會因素：與人口及其發(fā)展趨勢生活方式文件習(xí)慣生活環(huán)境以及工作環(huán)境（習(xí)慣）有關(guān)。4、技術(shù)因素：技術(shù)能夠使產(chǎn)品更新?lián)Q代，同樣也能改變市場供求結(jié)構(gòu)。5、法律因素：法律的變化對項(xiàng)目的影響通常是重大而緩慢的，因此相對而言應(yīng)對起來比較容易。6、環(huán)境因素：隨著對“綠色環(huán)?！眴栴}的關(guān)注，環(huán)境因素變得越來越重要。二、了解市場：波特五力分析市場內(nèi)的競爭和新進(jìn)入者：做好采購項(xiàng)目，關(guān)鍵是洞察市場供應(yīng)商和買方的勢力：在很多情況下買方不指你的項(xiàng)目本身，也包括了項(xiàng)目所在的組織，

4、了解這一事實(shí)有利于你清楚地分析各方面勢力的影響?？赡艿奶娲撸毫私馐袌龅淖兓厔?，這對于項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略是至關(guān)重要的，對其他項(xiàng)目也很重要。三、公司內(nèi)部：利益相關(guān)者對項(xiàng)目成功有積極或消極影響的個人或團(tuán)體。利益相關(guān)者能夠通過其職位或權(quán)力、對特殊資源的控制或?qū)ζ渌麄€人或團(tuán)體的影響而對項(xiàng)目產(chǎn)生影響。影響(Influence)：會引起行為的一些變化，改變?nèi)藗兊乃枷搿B(tài)度和其他行為權(quán)力(Authority)：是影響的法定勢力。勢力(Power)：是影響他人的能力。四、成本、質(zhì)量和時間：“鐵三角”低成本交付并不一定總能降價成本。時間和成本之前存在復(fù)

5、雜的關(guān)系。時間和質(zhì)量聯(lián)系并不緊密。五、把各種因素綜合起來：列溫（Lewin)的力場分析法將各種因素放在一起進(jìn)行評估的一個簡單的方法第三章：項(xiàng)目管理的方法輪換模型輸入：是某個利益相關(guān)者，實(shí)際上就是客戶的需要或需求。輸出：跟在輸入后面自然而然就是“滿足的需求”機(jī)制：人，資金、技術(shù)、知識、工具都是轉(zhuǎn)換得以實(shí)現(xiàn)的機(jī)制。約束：包括成，時間，質(zhì)量，也包括環(huán)境約束。項(xiàng)目經(jīng)理的要求：管理變化的資源（如人和資金），處理時間約束，管理復(fù)雜情況和活動，計劃與管理新的活動，管理人們對變革的反應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理特征：1、項(xiàng)目的管理能力（范圍管理、時間管理（甘特圖和

6、關(guān)鍵路徑法）、風(fēng)險管理（風(fēng)險分析和評估）活動管理（工作分解結(jié)構(gòu)、任務(wù)分配和里程碑計劃）、資源管理或團(tuán)隊管理。2、領(lǐng)導(dǎo)力：對于一個富有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目，一些有良好領(lǐng)導(dǎo)力的經(jīng)理可以很好地應(yīng)用工具、給團(tuán)隊分配任務(wù)，與其他部門溝通，但還是難免會失敗。3、具體的專業(yè)技能（對項(xiàng)目經(jīng)理而言，專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知識和經(jīng)驗(yàn)非常重要。與專業(yè)知識相比，與專業(yè)知識相比，項(xiàng)目管理的能力更重要）項(xiàng)目管理必備條件5：1、量力而行2、避免管理過細(xì)（對交付結(jié)果負(fù)責(zé)，抓重避輕）3、系統(tǒng)的而非分析的（不能遇到問題就分析，前期準(zhǔn)備做的不好）4、不要自欺欺人5、態(tài)度6、項(xiàng)目方向的知

7、識。7、開放的、積極的和自信的態(tài)度8、常識9、樂于接受新思想與新做法。10、適應(yīng)能力11、獨(dú)創(chuàng)能力12、成為一個審慎的風(fēng)險接受者。13、公平14、承諾。第六章幾種流行的項(xiàng)目管理方法六西格瑪基礎(chǔ)（了解客戶的需求）：1、客戶的聲音（VOC）：找出客戶需要的某種方法2、要求：翻譯成規(guī)范要求的VOC；找出那些可以衡量產(chǎn)品的方面。3、質(zhì)量的關(guān)鍵（CTQ）是對客戶而言最重要的要求。4、缺陷：未達(dá)到CTQ要求。5、六西格瑪設(shè)計：根據(jù)客戶要求設(shè)計產(chǎn)品和服務(wù)。DMAIC循環(huán)：六西格瑪建立在全面質(zhì)量管理（TQM）的基礎(chǔ)上，用了一個定義好的改進(jìn)循環(huán)：定

8、義（Define）：界定目標(biāo)，建立起的項(xiàng)目是什么、要完成什么樣的概念。測量（Measure)：從各種資源收集項(xiàng)目數(shù)據(jù)，包括過程匹配和價值分析、統(tǒng)計和故障圖、頭腦風(fēng)暴法。分析（Analyse）：利用回歸分析、ANOVA、能力分析、散點(diǎn)和機(jī)會圖等統(tǒng)計工