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1、壓力管理情緒調(diào)適杭州市教育工會張群英0571_8716105113516805820生命是樹健康是根人生幸福圖人生平衡金字塔社會壓力人格因素與壓力家庭壓力工作壓力環(huán)境壓力21世紀"壓力時代"角色模糊人際應(yīng)激職業(yè)發(fā)展組織結(jié)構(gòu)家庭與工作技術(shù)應(yīng)激社會、科技的飛速發(fā)展剝奪個性的發(fā)展噪音污染空氣污染過度擁擠缺乏相互獨立缺乏交流溝通缺乏共同解決問題的能力A類型行為模式高血壓人格抑郁型人格癌癥敏感型人格酒精型人格萬人雨中求職壓力的心理模型環(huán)境因素經(jīng)濟、政治、技術(shù)的不確定性組織因素任務(wù)要求、角色要求、人際關(guān)系
2、、組織結(jié)構(gòu)、組織領(lǐng)導作風、組織生命周期個人因素家庭問題、經(jīng)濟問題、個性特點體驗到的壓力個體差異個人認知工作經(jīng)驗社會支持控制點敵意感生理癥狀頭痛高血壓心臟病心理癥狀焦慮情緒低落工作滿意度降低行為癥狀工作效率降低缺勤離職潛在的壓力結(jié)果壓力的含義是:第一,它是那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激。第二,它是一種主觀的內(nèi)部心理狀態(tài)。第三,它是人體對需要和威脅的一種生理反應(yīng)。教師熱線來電分布熱線反映的主要內(nèi)容壓力來源:來自職場的壓力來自崗位的壓力(勝任能力)來自同事的壓力(競爭合作)來自領(lǐng)導的壓力(任務(wù)評價)
3、來自發(fā)展的壓力(晉升前景)來自家庭的壓力夫妻關(guān)系親子關(guān)系親友關(guān)系無效管教家庭瑣事夫妻爭端家庭問題夫妻不和身心疲憊工作經(jīng)濟社會生活壓力來自自身情緒帶來的壓力女性周期性變化(3度性別比)現(xiàn)實與愿望的沖突其他瑣事(敏感特質(zhì))短時間長時間影響嚴重影響輕微1、心率加快,血壓升高;2、腸胃失調(diào),如胃痛、潰瘍;3、急躁4、攻擊性行為1、容易疲勞感覺壓抑;2、自信心不足3、習得性無望3、退縮和抑郁;4、厭煩和工作不滿;5、與家人和朋友關(guān)系惡化;6、服藥、冒險行為增加7、去醫(yī)院增加1、焦慮、緊張、迷惑2、經(jīng)常頭痛
4、3、肌肉緊張、疼痛;4、睡眠質(zhì)量差;5、注意力分散;6、工作拖拉、效率低;生理反應(yīng)為主心理反應(yīng)為主行為反應(yīng)為主創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙x0y正常壓力P壓力水平績效動力缺失進入期探索期適應(yīng)期發(fā)展期瓶頸期平臺期倒退期危機期反思期重振期突破期轉(zhuǎn)型期典型的壓力管理技巧:認知調(diào)整策略情緒調(diào)節(jié)策略建構(gòu)社會支持系統(tǒng)策略職業(yè)發(fā)展策略時間管理策略身心放松策略策略之一:改變認知ABBCCDE意義換框我丟了錢,所以我不高興;領(lǐng)導偏心,所以我工作不順心;因為單位效益差,我悶悶不樂,因為我小時候父母經(jīng)常批評我,所以……;應(yīng)對策略之
5、二:學做三件事學會關(guān)門學會關(guān)緊昨天和明天這兩扇門,過好每一個今天,每一個今天過得好,就是一輩子過得好。學會計算學會計算自己的幸福和計算自己做對的事情。計算幸福會使自己越計算越幸福,計算做對的事情會使自己越計算對自己越有信心。學會放棄記住“舍得”,是“舍”在先,“得”在后。世界上的事情總是有“舍”才有“得”,或者說是“舍”了一定會“得”,而“一點都不肯舍”或“樣樣都想得到”必將事與愿違或一事無成。(塞翁失馬,焉知非福)1.我將自己的需求忽略,只是埋頭工作,拼命工作。2.我尋找朋友進行交流并獲得他們
6、的支持。3.我比平時吃更多的東西。4.我進行某種形式的體育鍛煉。5.我發(fā)怒,并將周圍的煩惱統(tǒng)統(tǒng)趕走。6.我花些時間來放松,喘口氣,做伸展運動。7.我抽支香煙,喝那些含有咖啡因的飲料。8.我面對壓力的根源,做工作改變它。9.我收回自己的感情,遠離人群只做自己的事情。10.我改變自己對問題的看法,以求更加透徹地看待它。11.我睡覺的時間比我真正需要的時間長。12.我花一些時間離開自己的工作環(huán)境。13.我外出購物,用買東西的辦法使自己感覺良好。14.我和朋友們開玩笑,用幽默的辦法來鈍化困難的銳氣。15
7、.我比平時喝更多的酒。16.我沉溺在個人的愛好或興趣中,它使我放松并感覺良好。17.我吃藥來使自己放松或者改善睡眠。18.我讓自己保持健康的飲食。19.我只是忽視問題,并且希望很快地過去。20.我祈禱,思考,豐富自己的精神生活。21.我對存在的問題擔心,害怕去做任何觸及到它的事情。22.我集中精力對付那些我能夠控制以及能夠接受的事情。應(yīng)對策略之三:改變生活方式1.確定一個“放松時段”融入到日常生活里。試著養(yǎng)成放松的習慣。2.盡可能多做令你感到愉快的事情。3.不要讓壓力積起來。4.做到勞逸結(jié)合。5
8、.堅持在家里和工作中應(yīng)有的權(quán)利。6.避免勞累過度或接受太多的工作任務(wù)。7.不要躲避令你感到害怕的事情。8.要學會記住自己的成績和進步,并會表揚自己。漸進性肌肉放松的基本步驟:1.握緊拳頭一放松;伸展五指一放松。2.收緊二頭肌—放松;收緊三頭肌—放松。3.聳肩向后一放松;提肩向前一放松。4.保持肩部平直轉(zhuǎn)頭向右一放松;保持肩部平直轉(zhuǎn)頭向左—放松。5.屈頸使下頦觸到胸部一放松。6.盡力張大嘴巴一放松;閉口咬緊牙關(guān)—放松。7.盡可能地伸長舌頭一放松;盡可能地卷起舌頭—放松。8.舌頭用力抵住上腭一放松;