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1、第3頁共3頁如何做好薪酬福利體系設(shè)計，更好實現(xiàn)員工激勵？目前,中國是福利政策做得最好的國家之一，特別是在新中國解放之后，人員享受的福利都很豐富。福利是員工的間接報酬，是一種激勵和撫慰形式。一般包括健康保險、帶薪假期或退休金等形式。從管理層的角度看，做好福利體系的設(shè)計和實施有的好處有：調(diào)動員工的積極性。心理學(xué)家研究表明，引起人的積極性行為形成規(guī)律的心理機制為：需要→動機→行為→目標(biāo)。人們追求的需要層次越高，目標(biāo)越明確，動機越強烈，其行為的內(nèi)在動力也就越大，因而其工作積極性也就越高漲、越持久。更加完善的福利體系，越能滿
2、足員工更高層次的需要，包括心理需要和物質(zhì)需要，也就更能激發(fā)員工的工作積極性和穩(wěn)定性?？梢蕴岣咂髽I(yè)在員工和其他企業(yè)心目中的地位。人們都存在對比的心理，很多人都希望自己通過努力能夠得到比別人更多的東西，福利也一樣，如果企業(yè)的福利做得比其他企業(yè)好，對公司內(nèi)部員工而言，是一種自豪，對公司外部的人員而言，則是學(xué)習(xí)和贊賞的對象。例如，美國雇主評價網(wǎng)站Glassdoor評出了2014年度薪酬和福利待遇最好的25家美國公司，谷歌排名首位。谷歌一位高級軟件工程師對Glassdoor表示：“公司對我們的照顧無微不至，福利待遇相當(dāng)高。去
3、年，我們團隊去了太浩湖(Tahoe)、拉斯維加斯和夏威夷。公司為員工所創(chuàng)造的環(huán)境讓我們戀戀不舍?！边@種在員工和其他企業(yè)心目中的地位的提高，在無形之中也可以提升其他方面的競爭力和綜合水平。提高員工對職務(wù)的滿意度。例如，GE將員工基本工資的40%投入用于各項福利政策，可以讓員工感受到公司的人性化，感受到公司對員工關(guān)注與支持。而且每隔兩年GE公司會對員工進行一次全方位的滿意度調(diào)查，所給的反饋也比較針對員工的需求和意見，在很大程度上都獲得了員工比較高的評價。現(xiàn)代中國很多大型國有企業(yè)、民營企業(yè)在福利方面都具有很強的優(yōu)勢，但是
4、很多企業(yè)的福利政策并沒有對員工產(chǎn)生激勵作用。通過廣泛地調(diào)查和研究，華恒智信研究團隊發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)中存在一些不良的傾向，這些不良傾向降低了企業(yè)福利政策的應(yīng)有的激勵作用。一是全員均享福利傾向。企業(yè)所有的員工都有享受福利的權(quán)利，即所謂的“平均主義”。平均主義抹殺勞動報酬上的任何差別，否認(rèn)多勞多得的按勞分配原則，而它的危害也是非常顯著的：①嚴(yán)重挫傷員工的生產(chǎn)積極性和力求上進的精神。②勞動付出和所得之間的不平衡，不利于員工的團結(jié)。③助長員工的懶惰思想，影響勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益的提高，不利于第3頁共3頁生產(chǎn)要素的合理配置，不利于
5、提高社會生產(chǎn)力。二是官本位傾向，表現(xiàn)為職位越高，福利越多。一旦“官”成為了本位，那企業(yè)里也就只能剩下一個標(biāo)準(zhǔn)：領(lǐng)導(dǎo)與職工對比，領(lǐng)導(dǎo)永遠都是對的。在這樣的企業(yè)文化的壓迫下，一些基層員工的福利就得不到保障，員工的需求在領(lǐng)導(dǎo)眼里無足輕重，導(dǎo)致基層員工幸福感不斷下降，埋怨不斷增多，基層無越來越無效率、無熱情。官本位傾向在國有企業(yè)和國有控股企業(yè)最為典型，例如，2009年5月出版的《科學(xué)》雜志披露，三鹿奶粉在三聚氰胺丑聞曝光之前，曾獲得2007年度國家科技進步二等獎，但其第一獲獎人并非企業(yè)的科研人員，而是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。三是企業(yè)福利
6、長期化、固定化的傾向。長期化是指企業(yè)在制定了一套福利體系后便很少改動，不隨著企業(yè)發(fā)展變化來改動；固定化是指福利內(nèi)容一直停留在比較早期和基礎(chǔ)的層面上，不隨著員工需求的提升和社會發(fā)展形勢變化。福利體系無任何彈性可言，問題自然就會越積越多。這三個傾向都不能適應(yīng)快速變革的企業(yè)發(fā)展形勢，影響了企業(yè)福利政策的實施效果，最大的受害者不僅是職工，而是企業(yè)本身，不合理的福利體系實際上是在犧牲企業(yè)的發(fā)展前景。通過多年的實踐經(jīng)驗和專家的研討，華恒智信團隊建議好的福利政策應(yīng)該滿足以下幾方面的內(nèi)容：第一，在福利內(nèi)容上體現(xiàn)出因人而異的多樣性，
7、為不同員工提供不同的福利組合。根據(jù)馬斯洛需求層析理論，人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類。企業(yè)員工是相互獨立的個體，在很多需求上是各不相同的，企業(yè)應(yīng)該通過各種途徑調(diào)查清楚員工的福利，按照他們的崗位及績效，給予相對應(yīng)的福利。第二，福利要體現(xiàn)出企業(yè)文化的特點，為企業(yè)需要鼓勵的人才分配更多的福利，使人才滿足企業(yè)的需求。企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題的而樹立形成的，被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知，集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理的
8、核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。企業(yè)的福利與企業(yè)文化保持一致，可以體現(xiàn)企業(yè)的價值導(dǎo)向。企業(yè)實行具有自身特色的福利措施，也更能對癥下藥解決自身遇到的福利問題，讓員工更有福利歸屬感。第3頁共3頁第三，福利政策要體現(xiàn)出企業(yè)的價值導(dǎo)向，即員工創(chuàng)造的價值越多，享受的福利應(yīng)越多。很多福利制度雖然初衷很好，但是實施過程中出現(xiàn)失誤，使得好待遇養(yǎng)“懶人”，最大的原因在于其沒
