農(nóng)業(yè)推廣溝通(ppt36)

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1、農(nóng)業(yè)推廣溝通第一節(jié)農(nóng)業(yè)推廣溝通的概念第二節(jié)農(nóng)業(yè)推廣溝通要素與程序第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣溝通基本要領(lǐng)與技巧溝通與互動一、農(nóng)業(yè)推廣溝通的概念和意義CONMUNICATION溝通傳播學(xué)者“傳播”社會學(xué)者“溝通”指社會中的個人或群體運(yùn)用媒介彼此交流信息的過程。即指在社會交往中，人們借助共同的符號系統(tǒng)，如語言、文學(xué)、圖像、記號及手勢等，彼此交流各自的觀點(diǎn)、思想、興趣、情感、愛好、知識等各種各樣的信息的過程。人際溝通按其對媒介的依賴程度，可以分為直接的人際溝通和間接的人際溝通。直接的人際溝通：依靠語言、文字、手勢、表情、姿態(tài)等媒介作為居間溝通。例如：談話、演講、上課等，雙方是面對面的。間接的人際溝通

2、：除了依靠語言、文字外，還需信件、電話、電報、電子郵件等媒介作為居間溝通。人際溝通的意義：傳達(dá)思想、交換意見、表示態(tài)度、交流感情、表達(dá)愿望等，并通過溝通影響別人和調(diào)整自己的態(tài)度和行為。通過溝通可以使人的視野開闊、信息靈通、反應(yīng)敏捷和思維方式的多樣化。英國文豪肖伯納曾說過：“假如你有一個蘋果，我也有一個蘋果，而我們彼此交換這些蘋果，那么，你和我仍然是各有一個蘋果；但是，如果你有一種思想，我也有一種思想，而我們彼此交換這些思想，那么，我們每個人將各有兩種思想?！鞭r(nóng)業(yè)推廣溝通：農(nóng)業(yè)推廣溝通是指在推廣過程中農(nóng)業(yè)推廣人員向農(nóng)民提供信息、了解需要、傳授知識、交流感情，最終提高農(nóng)民的素質(zhì)與技能

3、、改變農(nóng)民的態(tài)度和行為并不斷調(diào)整自己的態(tài)度、方法、行為等的一種農(nóng)業(yè)信息交流活動。最終目的是提高農(nóng)業(yè)推廣工作的效率。二、農(nóng)業(yè)推廣溝通的重要性每一項(xiàng)具體的農(nóng)業(yè)推廣活動一般應(yīng)包括兩大要素，即推廣內(nèi)容(信息)和推廣方法(溝通)。內(nèi)容與方法的有效結(jié)合是推廣工作成敗的關(guān)鍵，也是影響推廣工作效率的主要因素，即：推廣內(nèi)容(信息)×推廣方法(溝通)=推廣效果內(nèi)容(10)×方法(0)=0內(nèi)容(0)×方法(10)=0內(nèi)容(5)×方法(5)=25內(nèi)容(3)×方法(8)=24三、農(nóng)業(yè)推廣溝通的分類1.正式溝通與非正式溝通2.語言溝通與非語言溝通3.單向溝通與雙向溝通4.個人溝通和大眾溝通5.信息溝通與心理

4、溝通1.正式溝通與非正式溝通根據(jù)溝通渠道不同可劃分為正式溝通與非正式溝通。正式溝通：是指在一定的組織體系中，通過明文規(guī)定的渠道所進(jìn)行的溝通。包括：上行溝通下行溝通平行溝通斜行溝通非正式溝通：是指非組織系統(tǒng)所進(jìn)行的信息交流。2.語言溝通與非語言溝通根據(jù)溝通所用的媒介不同可分為語言溝通與非語言溝通。語言溝通:利用口頭語言和書面語言進(jìn)行的溝通。如技術(shù)討論會、座談會、現(xiàn)場技術(shù)咨詢、電話咨詢等為口頭語言溝通。利用報紙、通訊、雜志、活頁、小冊子等的溝通為書面語言溝通.非語言溝通:是借助非正式語言符號如肢體動作，面部表情等來進(jìn)行的溝通。3.單向溝通與雙向溝通從信息發(fā)送者與接受者之間的地位是否交

5、換可分為單向溝通和雙向溝通單向溝通:指發(fā)信息者與接受者地位不變，如技術(shù)講座、作演講等，主要是為了傳播思想、意見，并不重視反饋。雙向溝通:是指在溝通中，發(fā)信息者與接受者地位不斷交換，信息與反饋往返多次，如小組討論、咨詢等。4.個人溝通和大眾溝通按溝通接觸范圍和媒介的不同，可分為個人溝通和大眾溝通。個人溝通：指個人之間直接面對面或通過個人媒介如書信、電話等進(jìn)行的溝通，如農(nóng)家訪問、電話咨詢等。大眾溝通：指借助大眾傳播媒介如報紙雜志、廣播電視等進(jìn)行的溝通，如科技廣告、科普雜志等。5.信息溝通與心理溝通信息溝通：指以交流信息為主要目的的溝通，如提供市場信息、科技信息等。心理溝通：指人的心理

6、活動的交流，包括感情、意志、興趣等的交流。如通過推廣人員耐心的科技教育轉(zhuǎn)變農(nóng)民對新技術(shù)的態(tài)度，從拒絕采用到主動采用；對于生產(chǎn)上遭受挫折的農(nóng)民，經(jīng)過推廣人員的幫助，找出問題，確定對策，使農(nóng)民鼓足勇氣，克服困難等。第一節(jié)農(nóng)業(yè)推廣溝通的概念第二節(jié)農(nóng)業(yè)推廣溝通要素與程序第三節(jié)農(nóng)業(yè)推廣溝通基本要領(lǐng)與技巧一、農(nóng)業(yè)推廣溝通的要素溝通主體溝通客體溝通渠道溝通媒介1.溝通主體指承擔(dān)信息交流的個人、團(tuán)體及組織。根據(jù)他們在溝通活動中所處的地位和職能，溝通主體又分為傳送者與接受者。傳送者又叫信源，指在溝通中主動發(fā)出信息的一方。接受者指接受信息的一方。在雙向溝通中，傳送者和接受者是相對的，農(nóng)業(yè)推廣機(jī)構(gòu)及人

7、員與農(nóng)民互為傳送者和接受者，共同構(gòu)成農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣溝通主體。2.溝通客體指溝通的信息內(nèi)容。農(nóng)業(yè)推廣溝通客體主要由信息、情感、思想等構(gòu)成。信息被譽(yù)為“無形的財富”、“廉價的投資”，作為溝通客體是必不可少。情感也常常作為溝通的客體，例如：農(nóng)民群體的內(nèi)聚力的大小決定于農(nóng)民之間人際關(guān)系狀況；在推廣人員與農(nóng)民之間雙方共同商討技術(shù)問題，彼此發(fā)表各自看法，互相吸取對方的有益意見，相互滿足心理上的需要，就會產(chǎn)生親密感和相互依賴感，可見“感情投資”的重要性。用感情溝通的手段可以提高農(nóng)民群體的凝聚力，