淺析農(nóng)業(yè)推廣溝通障礙

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1、淺析農(nóng)業(yè)推廣溝通障礙摘要農(nóng)業(yè)推廣溝通貫穿于農(nóng)業(yè)推廣活動(dòng)的全過(guò)程，其實(shí)質(zhì)就是在為農(nóng)民提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后全過(guò)程的技術(shù)服務(wù)中進(jìn)行信息的傳遞和反饋的溝通過(guò)程[1]。本文從溝通的分類方式及其重要性出發(fā)，對(duì)農(nóng)業(yè)推廣溝通中可能產(chǎn)生的障礙進(jìn)行歸納、分析，并結(jié)合農(nóng)民的心理特征得出了幾點(diǎn)解決方法。關(guān)鍵詞溝通；農(nóng)業(yè)推廣溝通；農(nóng)業(yè)推廣；農(nóng)民；農(nóng)業(yè)推廣人員；溝通障礙農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問(wèn)題是關(guān)系改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)全局的首要問(wèn)題。農(nóng)業(yè)興，百業(yè)興；農(nóng)民富，國(guó)家富；農(nóng)村穩(wěn)，天下穩(wěn)[2]。因此，農(nóng)業(yè)的發(fā)展、農(nóng)民的富裕、農(nóng)村的穩(wěn)定是我

2、國(guó)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化進(jìn)程的關(guān)鍵所在。其中，尤為重要的是農(nóng)民問(wèn)題，它是“三農(nóng)”問(wèn)題的核心。要使農(nóng)民富裕，就得提高其收入水平，要提高其收入水平，就得將農(nóng)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的新成果、新知識(shí)、新技術(shù)、新信息等帶進(jìn)農(nóng)村，教給農(nóng)民，提高其科技文化水平。這就要求我們農(nóng)業(yè)推廣人員在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還應(yīng)了解農(nóng)民的心理，通過(guò)與農(nóng)民的溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)溝通中存在的問(wèn)題，并解決問(wèn)題，達(dá)成共識(shí)，使農(nóng)業(yè)科技成果得以盡快推廣[3]，從而進(jìn)一步建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入。1農(nóng)業(yè)推廣溝通的相關(guān)概念1.1農(nóng)業(yè)推廣在《農(nóng)業(yè)推廣學(xué)》一書(shū)中

3、，為“農(nóng)業(yè)推廣”下了一個(gè)比較適合中國(guó)國(guó)情的農(nóng)業(yè)推廣的定義：農(nóng)業(yè)推廣是應(yīng)用自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)原理，采取教育、咨詢、開(kāi)發(fā)、服務(wù)等形式，采用示范、培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)等方法，將農(nóng)業(yè)新成果、新技術(shù)、新成果及新信息，擴(kuò)散、普及應(yīng)用到農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民中去，從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展的一種專門(mén)化活動(dòng)[4]。1.2溝通溝通是指在社會(huì)交往中，人們借助共同的符號(hào)系統(tǒng)，如語(yǔ)言、文字、圖像、記號(hào)及手勢(shì)等，彼此交流各自的觀點(diǎn)、思想、興趣、情感、愛(ài)好、知識(shí)等各種各樣的信息的過(guò)程[4]。1.3農(nóng)業(yè)推廣溝通農(nóng)業(yè)推廣溝通是指在推廣過(guò)程中農(nóng)業(yè)推

4、廣人員向農(nóng)民提供信息、了解需要、傳授知識(shí)、交流感情，最終提高農(nóng)民的素質(zhì)與技能、改變農(nóng)民的態(tài)度和行為，并不斷調(diào)整自己的態(tài)度、方法、行為等的一種農(nóng)業(yè)信息交流活動(dòng)[4]。2農(nóng)業(yè)推廣溝通的分類方式2.1按照方法分5可分為：口頭溝通、書(shū)面溝通、非言語(yǔ)溝通、體態(tài)語(yǔ)言溝通、語(yǔ)調(diào)溝通及大眾媒介溝通等。2.2按照組織系統(tǒng)分2.2.1正式溝通是指在一定的組織體系中，通過(guò)明文規(guī)定的渠道所進(jìn)行的溝通[4]。2.2.2非正式溝通是指非組織系統(tǒng)所進(jìn)行的信息交流[4]。2.3按照方向分可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通[5]。2

5、.4按照是否進(jìn)行反饋分2.4.1單向溝通是指沒(méi)有反饋的信息傳遞。其具有速度快、干擾小、條理性強(qiáng)、覆蓋面廣的特點(diǎn)。2.4.2雙向溝通是指有反饋的信息傳遞，是傳遞者和接收者相互之間進(jìn)行信息交流的溝通。此種溝通方式能及時(shí)獲得反饋信息，了解接受狀況，有意識(shí)地對(duì)接受者施加影響。3農(nóng)業(yè)推廣溝通的重要性3.1農(nóng)業(yè)推廣溝通可以促進(jìn)農(nóng)業(yè)推廣人員了解農(nóng)民的需要。需要，即人們對(duì)某種事物的渴求或欲望。需要是引起動(dòng)機(jī)，進(jìn)而導(dǎo)致行為產(chǎn)生的根本原因。只有了解農(nóng)民的需要，才能有針對(duì)性地對(duì)農(nóng)民所需要的、所感興趣的事物進(jìn)行有目的、有計(jì)

6、劃地推廣，利用有效的刺激來(lái)促進(jìn)農(nóng)民行為的改變。3.2農(nóng)業(yè)推廣溝通可以為農(nóng)業(yè)推廣人員與農(nóng)民創(chuàng)造交流感情的機(jī)會(huì)，從而了解農(nóng)民的心理。中國(guó)經(jīng)歷了2000多年農(nóng)業(yè)社會(huì)，中國(guó)農(nóng)民無(wú)論在思維模式還是技術(shù)模式方面，都形成了很多固定觀念，受心理定勢(shì)的制約較為嚴(yán)重，它在一定程度上降低了人們認(rèn)識(shí)新事物，接受新事物的積極性。通過(guò)與農(nóng)民的感情交流，我們可以對(duì)其心理狀況進(jìn)行分析與研究，從根本上改變農(nóng)民的信念、觀念和行為。3.3農(nóng)業(yè)推廣溝通可以為農(nóng)民提供信息，傳授知識(shí)，從而提高農(nóng)民的科技文化水平。農(nóng)業(yè)推廣人員在與農(nóng)民的溝通過(guò)程

7、中，可以為農(nóng)民提供一些農(nóng)業(yè)資源信息、農(nóng)業(yè)政策信息、農(nóng)業(yè)科技信息、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息、農(nóng)業(yè)教育信息等有利于提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，增加農(nóng)民收入的有效信息，以引起農(nóng)民行為的改變，做出正確的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策，發(fā)展農(nóng)村商品生產(chǎn)，提高自身文化素質(zhì)及農(nóng)業(yè)科技技能。4農(nóng)業(yè)推廣溝通的障礙5在溝通過(guò)程中，如果只考慮一種信息渠道或一種傳播媒介，那么溝通往往會(huì)失敗。所以，在農(nóng)業(yè)推廣過(guò)程中，除依靠推廣人員和農(nóng)民之間面對(duì)面的溝通外，還兼有許多其它的溝通方式，而各種各樣的溝通方式集合起來(lái)，便形成了一個(gè)溝通網(wǎng)絡(luò)。如果人們能夠利用

8、這一網(wǎng)絡(luò)交流信息，評(píng)價(jià)反饋結(jié)果，并采取相應(yīng)的行動(dòng)，那么，因推廣人員短缺而造成的溝通障礙就可以通過(guò)此網(wǎng)絡(luò)得以彌補(bǔ)。而因其它因素所造成的障礙，就得通過(guò)對(duì)實(shí)際情況的認(rèn)識(shí)加以解決了。4.1文化因素4.1.1農(nóng)民的教育程度低，在理解能力上受到限制，農(nóng)村基礎(chǔ)教育投資不足[9]，影響溝通活動(dòng)的順利進(jìn)行。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)農(nóng)村人口約有8億，勞動(dòng)力4.8億，高中以上文化程度只占13％，初中占49％，小學(xué)文化程度占31％，不識(shí)字或文盲占7％[6]。這使得農(nóng)民在與農(nóng)業(yè)推廣人員的溝通過(guò)程中可能產(chǎn)生