培訓(xùn)師課堂授課技巧

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1、培訓(xùn)師課堂授課技巧一、做好授課前的準(zhǔn)備工作二、具備授課的基本技能三、培訓(xùn)師現(xiàn)場應(yīng)變的技巧本講主題一、做好授課前的準(zhǔn)備工作1-1確定本次培訓(xùn)的目的1-2了解學(xué)員的基本情況1-3編寫并熟悉培訓(xùn)教案1-4選定培訓(xùn)的授課方法1-5準(zhǔn)備或制作視聽工具1-1確定本次培訓(xùn)的目的培訓(xùn)目的是有效準(zhǔn)備、實(shí)施和評(píng)估培訓(xùn)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)目的可以使培訓(xùn)師和學(xué)員對(duì)培訓(xùn)結(jié)果有一個(gè)明確的期待。培訓(xùn)目的可用于：培訓(xùn)方法的選擇；培訓(xùn)內(nèi)容的確定；培訓(xùn)所使用的資料和設(shè)施的確定；學(xué)員培訓(xùn)效果的評(píng)估與檢查。1-2了解學(xué)員的基本情況學(xué)員的受教育

2、程度學(xué)員的資歷、經(jīng)驗(yàn)學(xué)員的年齡分布狀況上課人數(shù)男女比例擔(dān)任的工作職務(wù)以前參加過哪些課程學(xué)員的人格特質(zhì)、觀念1-3編寫并熟悉培訓(xùn)教案教案是教學(xué)設(shè)計(jì)的“文本化”要解決的問題主要有：①我要教什么內(nèi)容？教這些內(nèi)容的依據(jù)是什么？②我準(zhǔn)備怎么教？教的程序和步驟？為什么要這樣安排？③我預(yù)期學(xué)員會(huì)有什么樣的反應(yīng)？可能會(huì)出現(xiàn)什么問題？有什么預(yù)案？④我怎么判斷我的教學(xué)行為是有效的？……11-3編寫并熟悉培訓(xùn)教案編寫培訓(xùn)教案1、搜集資料2、撰寫提綱3、列時(shí)間表4、構(gòu)思內(nèi)容5、引用論據(jù)6、斟酌詞句21、搜集資料搜集資料

3、的途徑：專業(yè)書籍公司內(nèi)部資料研討會(huì)、交流會(huì)互聯(lián)網(wǎng)圖書館做好索引便于使用2、撰寫提綱提綱的參考模式：主標(biāo)題引言第一個(gè)要點(diǎn)第二個(gè)要點(diǎn)第三個(gè)要點(diǎn)總結(jié)列提綱的好處：①提供思路②分配時(shí)間③選擇教法④準(zhǔn)備教具3、列時(shí)間表參考樣式：時(shí)間內(nèi)容目的備注9:00—9:10開場熱身9:10—9:40要點(diǎn)（一）9:40—10:00案例110:00—10:20課間休息10:20—11:00要點(diǎn)（二）11:00—11:30回顧及討論4、構(gòu)思內(nèi)容引言的預(yù)期效果：吸引注意力；創(chuàng)造積極的課堂氣氛；樹立培訓(xùn)師的正面形象；培植學(xué)員信

4、任感。開場白的內(nèi)容：誠懇而簡單的自我介紹本課程的要點(diǎn)及要達(dá)到的目標(biāo)提出學(xué)員關(guān)心但疑慮的問題……4、構(gòu)思內(nèi)容結(jié)尾的內(nèi)容及效果：歸納總結(jié)，查漏補(bǔ)缺鼓勵(lì)贊同，加深記憶激勵(lì)學(xué)員按所教內(nèi)容去改善行為激發(fā)繼續(xù)學(xué)習(xí)的熱情5、引用論據(jù)鮮活的案例精彩的故事準(zhǔn)確的數(shù)字權(quán)威的言論6、斟酌詞句學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的接受程度取決于是否清晰地聽懂了你的話選詞造句要多用簡單易懂的句子；要平實(shí)、淺顯；運(yùn)用專業(yè)術(shù)語要考慮學(xué)員水平；不要賣弄文采。1-3編寫并熟悉培訓(xùn)教案做到“四備”①內(nèi)容與結(jié)構(gòu)②方式與方法③環(huán)境與工具④心理與儀表熟悉培訓(xùn)

5、教案反復(fù)多次熟讀、牢記、試講、演練31-4選定培訓(xùn)的授課方法選擇教法應(yīng)該遵循的原則：與一定的培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)考慮到培訓(xùn)對(duì)象自身的特點(diǎn)培訓(xùn)的資源條件培訓(xùn)師本人的水平及掌握方法的熟練程度培訓(xùn)后的評(píng)估1-4選定培訓(xùn)的授課方法可供選擇的常用教法：一般講授法小組討論角色扮演案例分析多媒體教學(xué)示范法……1-5準(zhǔn)備或制作視聽工具可供選擇的視覺工具：普通視覺工具高科技視覺工具視覺工具能夠幫助你：知道自己講到什么地方使講授過程更豐富有趣，加深學(xué)員印象二、具備授課的基本技能2.1專業(yè)教學(xué)七方法2.2教學(xué)表達(dá)七要素2.

6、1專業(yè)教學(xué)七方法2.1.1專業(yè)教學(xué)七方法——一般講授法◆優(yōu)點(diǎn)：對(duì)師資、場地、硬件設(shè)備等的要求較低，培訓(xùn)師可以直接把握課程的系統(tǒng)性和課程進(jìn)度，受外界干擾的程度較小。◆缺點(diǎn)：這種“單向輸入”的方法不利于培訓(xùn)師和學(xué)員之間的互動(dòng)和溝通，培訓(xùn)師無法了解學(xué)員的需求，學(xué)員很容易產(chǎn)生困乏的心理?！舨僮饕c(diǎn)：這種“單向輸入”的方式應(yīng)盡可能地控制時(shí)間，培訓(xùn)師需要掌握很好的培訓(xùn)技巧，如通過音量起伏變化、表情生動(dòng)豐富、敘述方式有趣味性等方式來吸引并保持學(xué)員的注意力。2.1.2專業(yè)教學(xué)七方法——案例分析法案例分析法是指針

7、對(duì)某個(gè)特定問題，向?qū)W員們提供背景資料，由學(xué)員依據(jù)資料來分析問題，找出解決方案?！魞?yōu)點(diǎn)：在訓(xùn)練學(xué)員分析能力、問題解決能力等技能方面有很好的效果，有效地調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性?！羧秉c(diǎn)：對(duì)案例的要求較高?！舨僮饕c(diǎn)：案例的選擇應(yīng)該根據(jù)課程目標(biāo)來確定，須具有代表性，最好是結(jié)合企業(yè)自身曾經(jīng)發(fā)生的案例；作案例分析時(shí)，由于不同的學(xué)員有不同的考察角度，有不同的思維方式，因此，無所謂“固定、唯一”的答案模式，關(guān)鍵是訓(xùn)練學(xué)員的分析能力和解決問題的能力，只要學(xué)員的想法具有邏輯性，具有可行性，就應(yīng)該得到肯定。2.1.3專業(yè)教

8、學(xué)七方法——示范法示范法是指經(jīng)過培訓(xùn)師示范后，由學(xué)員模仿或重復(fù)培訓(xùn)師的動(dòng)作，由此而掌握某項(xiàng)技能?！魞?yōu)點(diǎn)：對(duì)于動(dòng)作類，尤其簡單技能類，如流水線工作、操作車間工作等效果非常有效，直觀且容易模仿，學(xué)員掌握比較快?！羧秉c(diǎn)：運(yùn)用范圍比較狹小，除了技能型培訓(xùn)有效外，其他類別的培訓(xùn)很少采納，而且對(duì)培訓(xùn)的場地有特殊的要求?！舨僮饕c(diǎn)：注意操作步驟，培訓(xùn)師了解學(xué)員掌握某項(xiàng)技能的規(guī)律，邊講解動(dòng)作，邊演示，并給予學(xué)員指正，最后由學(xué)員獨(dú)立完成動(dòng)作。2.1.4專業(yè)教學(xué)七方法——小組討論法◆優(yōu)點(diǎn)：可以讓學(xué)員之間相互啟發(fā)，在