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《繳費(fèi)通營(yíng)銷績(jī)效》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、營(yíng)銷中心總經(jīng)理負(fù)責(zé)繳費(fèi)通卡銷售任務(wù)和大客戶隊(duì)伍建設(shè),配備銷售助理一名,下轄若干客戶銷售部??蛻艨偙O(jiān)負(fù)責(zé)本客戶銷售部的全部運(yùn)作,調(diào)配部門業(yè)務(wù)費(fèi)用的使用,督導(dǎo)各客戶經(jīng)理的銷售活動(dòng)。1.客戶銷售部組織架構(gòu)客戶銷售部采用團(tuán)隊(duì)銷售方案,由客戶總監(jiān)負(fù)責(zé),總監(jiān)、高級(jí)客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理多級(jí)體系,樹形結(jié)構(gòu),享受不同的工資福利待遇和業(yè)績(jī)提成。結(jié)構(gòu)模式見下例圖。總監(jiān)、高級(jí)客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理均可推薦新人加盟,經(jīng)公司統(tǒng)一面試、培訓(xùn)、實(shí)習(xí)后,入職錄用的為推薦人的下線,歸口推薦人所屬部門。被推薦人的業(yè)績(jī)直接關(guān)聯(lián)推薦人的績(jī)效,具體計(jì)算方式見后。為了使新入職銷售人員對(duì)公司業(yè)務(wù)和行業(yè)特點(diǎn)有充分的認(rèn)識(shí),鍛煉并具備一定的
2、實(shí)際銷售經(jīng)驗(yàn),給予新人三個(gè)月的實(shí)習(xí)保護(hù)期。實(shí)習(xí)保護(hù)期內(nèi)新人的業(yè)績(jī)不作為其工作能力和工作態(tài)度的唯一考核指標(biāo),不服從公司管理或工作態(tài)度不符合公司要求的,可以提前辭退;滿足公司要求又能完成業(yè)績(jī)的可以提前轉(zhuǎn)正。2.客戶銷售部業(yè)績(jī)計(jì)算辦法客戶總監(jiān)、高級(jí)客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理均可以直接面向客戶銷售繳費(fèi)通卡,直接銷售量為計(jì)算工資基數(shù)業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)金基數(shù)的基本構(gòu)成組份。1)工資基數(shù)業(yè)績(jī)(V)工資基數(shù)業(yè)績(jī)與下一季度的職級(jí)調(diào)整、工資標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效獎(jiǎng)金和包干費(fèi)用直接關(guān)聯(lián)。核算方式:自身直銷量和直接下線直銷量按100%比例核算,間接下線按25%計(jì)算,第三級(jí)以下全部按照5%計(jì)算。舉例:A工資基數(shù)=A+(AS1+
3、AS2+AC4)*100%+(AC1+AC2+AC3)*25%+(AC5+AC6)*5%AS2工資基數(shù)=AS2+AC3*100%AC2工資基數(shù)=AC2+AC5*100%+AC6*25%1)獎(jiǎng)金基數(shù)業(yè)績(jī)(B)獎(jiǎng)金基數(shù)業(yè)績(jī)與當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金和包干費(fèi)用直接關(guān)聯(lián)。核算方式:自身直銷量按100%比例,直接下線直銷量按25%比例核算,間接下線以下均按5%計(jì)算。舉例:A獎(jiǎng)金基數(shù)=A+(AS1+AS2+AC4)*25%+(AC1+AC2+AC3+AC5+AC6)*5%AS2獎(jiǎng)金基數(shù)=AS2+AC3*25%AC2獎(jiǎng)金基數(shù)=AC3+AC5*25%+AC6*5%1.考核職級(jí)升降及工資體系:客戶銷售部屬員以其
4、自然季度工資基數(shù)業(yè)績(jī)的月平均值為依據(jù),調(diào)整其職級(jí)、月工資標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效獎(jiǎng)金和包干費(fèi)用系數(shù),每季度自動(dòng)調(diào)整一次,詳見下表:表DKH:職級(jí)績(jī)效調(diào)整參數(shù)表上季度工資基數(shù)業(yè)績(jī)?cè)缕骄担╒)本季度對(duì)應(yīng)指標(biāo)級(jí)別工資標(biāo)準(zhǔn)(S)績(jī)效獎(jiǎng)金(C)包干費(fèi)用(F)V<10J011600元1.50‰1.50‰10<=V<20J021800元1.50‰1.50‰20<=V<30J032000元1.75‰1.75‰30<=V<40J042200元1.75‰1.75‰40<=V<50J052500元2.00‰2.00‰50<=V<70J062800元2.00‰2.00‰70<=V<90J073100元2.00‰2.0
5、0‰90<=V<120J083400元2.25‰2.00‰120<=V<150J093700元2.25‰2.25‰150<=V<200J104000元2.50‰2.25‰200<=V<300J114500元2.50‰2.50‰300<=V<400J125000元2.50‰2.50‰400<=V<500J135500元2.75‰2.50‰V>=500J146000元2.75‰2.50‰備注:⑴職務(wù)級(jí)別J01~J04為:客戶經(jīng)理;⑵職務(wù)級(jí)別J05~J09為:高級(jí)客戶經(jīng)理;⑶職務(wù)級(jí)別J10~J11為:副總監(jiān);⑷職務(wù)級(jí)別J12~J14為:總監(jiān);⑸轉(zhuǎn)正后的客戶經(jīng)理按J03考核,其實(shí)習(xí)期業(yè)績(jī)?cè)?/p>
6、J03標(biāo)準(zhǔn)以上的,直接按上表操作;⑹轉(zhuǎn)正后的高級(jí)客戶經(jīng)理按J05考核,其實(shí)習(xí)期業(yè)績(jī)?cè)贘05標(biāo)準(zhǔn)以上的,直接按上表操作。1)月度工資考核:營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)每月制定客戶銷售部各級(jí)的銷售任務(wù)(T)、保底線(G)、新員任務(wù)、新員工資績(jī)效線、新客戶數(shù)量、增員名額、資金沉淀率等其他相關(guān)的月度考核指標(biāo),以及銷量排名獎(jiǎng)等激勵(lì)措施,于每月5日前發(fā)文公布。營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)制定新入職人員實(shí)習(xí)保護(hù)期的銷售任務(wù),暫定標(biāo)準(zhǔn)如下:2新入職客戶經(jīng)理前三個(gè)月任務(wù):3萬、5萬、8萬,工資績(jī)效線20萬元;三個(gè)月期滿后按J03檔開始進(jìn)入考核體系2新入職高級(jí)客戶經(jīng)理前三個(gè)月任務(wù):10萬、15萬、20萬,工資績(jī)效線25萬元;三個(gè)月期
7、滿后按J05檔開始進(jìn)入考核體系實(shí)習(xí)保護(hù)期業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出的新入職人員可以申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,直接進(jìn)入職務(wù)級(jí)別體系考核??蛻翡N售部屬員月度工資考核以營(yíng)銷中心公布月銷售任務(wù)(T)、保底線(G)為基準(zhǔn)進(jìn)行,當(dāng)月工資標(biāo)準(zhǔn)(S)見上表(職級(jí)績(jī)效調(diào)整參數(shù)表),按職務(wù)級(jí)別直接對(duì)應(yīng),當(dāng)月工資業(yè)績(jī)(V)見計(jì)算公式。⑴所有實(shí)習(xí)保護(hù)期滿后正式員工的當(dāng)月工資(P)計(jì)算方法:A.當(dāng)月工資基數(shù)業(yè)績(jī)(V)大于等于當(dāng)月基本任務(wù)(T)的,當(dāng)月績(jī)效工資如下(最高1.5倍月工資標(biāo)準(zhǔn)封頂):P=S×V÷T當(dāng)月工資標(biāo)準(zhǔn)